编辑导语：传统线下KTV已经满足不了人们想要借唱歌消遣的需求，越来越多的唱歌APP出现在市场中。本文作者体验了其中一款唱歌类APP——唱鸭，我们一起来看看吧。

一、项目描述

1. 竞品分析描述

分析线上K歌市场和用户群体，了解用户需求，挖掘用户痛点，衍生产品核心功能；

分析线上K歌APP竞品，通过直接竞品了解行业APP基础功能，通过间接竞品了解APP特色功能。

2. 产品测试环境

3. 产品简介

唱鸭是阿里巴巴旗下产品，一个基于弹唱的音乐社区,不懂乐器的普通人也可以玩出自己的音乐作品。

不同于传统K歌软件，唱鸭没有完整歌曲,作品控制在30s左右;没有原曲伴奏,伴奏自己弹;没有歌词进度,自由控制Key和节奏;没有演绎设限，可多人合奏。具有弹唱、即兴说唱和制作乐段等趣味玩法。

Slogan：唱几句就开心。

二、市场

1. 行业背景分析

（1）中国在线音乐行业生态图谱

中国在线音乐行业生态图谱

通过分析图可知，中国在线音乐行业市场生态圈已基本趋于完善，而在未来中国在线音乐行业市场将会逐步趋于“小而美”的精细化发展。

（2）线上K歌产品现状分析

2018-2019年中国在线K歌用户规模

由图可知， 2018-2019年期间我国在线K歌用户规模整体波动增长，2019年上半年环比增速较快。截至2019年6月我国在线K歌用户规模达2.14亿人，同比增长3.88%。

2019年中国95后在线K歌用户喜爱的K歌App情况

由图可知，2019年中国95后在线K歌用户喜爱的K歌App主要为唱鸭、全民K歌、唱吧、酷我K歌、天籁K歌、K米和音遇，其中80%以上的用户比较喜爱唱鸭和全民K歌。

总结：随着网络音乐的发展，在线上K歌已经越来越流行；线上K歌APP的诞生恰逢中国移动互联网爆发元年，这种“社交+娱乐”模式的手机应用，在2012年-2014年几乎处于“沸腾”状态。

移动互联网实现了音乐传播的平等性、互动性、参与性、广泛性，也让“草根文化”成为今后一段时间的社会热点。

我国在线K歌市场基本饱和，用户规模及核心业务趋于稳定。在线K歌平台基于平台用户流量及业务关联做商业变现的探索，纷纷实现了从UGC（用户生产内容）到PGC（专业生产内容）的升级和转型。

线上K歌产品逐渐占领市场主流，其中唱鸭、全民K歌、唱吧等线上K歌PP成为线上K歌音乐社交主流。而在未来的线上K歌APP模式中，也必将会将这几大APP相互结合，组成新型的线上K歌APP模式。

2. 行业宏观环境分析（PEST）

【P】政治环境：

进入正版化：2015年1月份以来，国家对音乐版权重点治理，公办颁布8个管理条文，全网主动下架未经授权音乐作品220万余首。

互动共享是趋势：唱鸭等线上K歌APP都已建立了授权合作机制，版权的互通和共享是未来的发展趋势。

【E】经济环境：

全球：数字音乐的时代已经全面到来，根据2015年全年数据，数字音乐的营收已经超过了实体音乐，这也是首次超过实体音乐。

根据国际唱片业协会（IFPI）的数据统计，2015年的数字音乐营收占到了整个音乐产业的45%，实体音乐则占有全部营收的39%，还有14%来自演唱会的收入。流媒体收入增长迅速。

国内：中国音乐产业稳步发展，《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》日前出台。作为我国音乐产业发展“十三五”蓝图，意见提出，到“十三五”期末，整个音乐产业实现产值3000亿元。

【S】社会环境

用户基数大：目前中国在线音乐行业以达到5.0亿人，在网民中的渗透率超过70%。移动在线音乐用户，在移动端网民中占比近80%，达4亿。

消费：2018年中国在线K歌用户付费率达到12.9%，平均单个付费用户价值超过140元，与上年相比增长18%。

随着在线K歌平台的娱乐功能与应用开发日渐多元化，社交圈层进一步黏合成形，用户一方面通过开通会员强化自身在平台社交圈中的地位，同时进一步探索并尝试平台所提供的丰富增值服务与功能，其付费意愿也在逐步与日俱增。

预计到2019年年底，在线K歌用户的付费率将有望突破15%，ARPPU值也将达到161.5元的水平。

图：2014-2019年中国在线K歌行业用户付费率及付费ARPPU值

【T】技术环境

对移动网络高性能的追求推动移动通信技术不断演进。

5G即第五代移动通信技术，实现了更快速度、更低延时、更稳定传输的信息传播，能够更好的支持移动互联网大流量类消费级应用，尤其是对视频内容传输效率的革命性提升，使得其能够更好地融入各类娱乐形式。

而在线K歌用户也同样有兴趣在使用App的过程中进行视频内容消费相关的尝试。

图：对移动网络高性能的追求推动移动通信技术不断演进

智能算法提升内容推荐精准度，智能修音进一步降低唱歌门槛。

近年来，在线K歌平台在智能科技方面的应用日渐凸显。

一方面，通过进一步升级语音识别系统，平台将能够支持大部分歌曲的“一键修音”功能，实现自动对用户演唱作品进行优化的效果，降低在线K歌的难度和门槛，进而有可能使得更多的用户“由听转唱”。

另一方面，借助人工智能深度机器学习及大数据分析，系统将能够自动将优质内容更精准地推送至不同的用户圈层，从而有效提升用户黏性。

最后，随着虚拟现实技术的不断提升和5G通信技术的深化改革，未来用户将有望在唱歌或是听歌的同时观看沉浸式的MV，亦或是通过与硬件设备的联动获得更加极致的音乐娱乐体验。

图：2019年中国在线K歌用户对智能化创新功能的期待

总结：政治环境方面，音乐版权监管力度加大，促进版权正规化发展；技术方面，主要体现在5G和虚拟显示技术的不断发展。

中国从2015年开始整理音乐版权市场出台了8项法案，音乐付费成为习惯，从而也促使数字音乐收益慢慢超过45%。

政治、社会、经济、商业四大环境均表现良好，当前及未来在线音乐行业发展环境都将保持优质状态。

3. 商业模式

（1）VIP会员服务

开通VIP会员即可享受会员特权，开通会员后享多项普通用户无法享受的权益。

例如：唱鸭开通会员后即可享会员特权如自定义混响、个性头像框、私信特权、房间特权等；唱吧开通会员后即可享会员特权如礼物购买折扣、醒目的红字提醒、歌曲置顶等。

（2）发展线下

主要以线上售卖配套产品与线下服务为主，其主要的收入来源为线上平台售卖配套产品的利润差和线下售后服务平台的服务提成。

例如：腾讯将目光创立无人值守K歌店即“唱歌机+自动贩卖机+游艺机”组成的店面，为用户提供音乐、游戏、轻食、社交等综合跨界的娱乐体验，顾客支付与体验全程自助。

（3）送礼物

当用户听到喜欢的歌曲时，可以充值金币兑换礼物赠送给歌手。

例如：全民K歌，K币账户即是APP的钱包，活跃用户通过线上支付购买K币，换取鲜花和其他礼物等，对喜欢的人表达支持。

（4）课程售卖

低价诱惑用户购买唱歌课程，限时秒杀等字眼刺激用户的购买欲望。

例如：唱鸭在我的界面设置弹窗，限时秒杀唱歌课程，促进用户消费。

三、用户分析

1. 用户标签及行为

结论：大多是90后，其中00后占比83%，抖音等短视频APP的爆火使得该年龄段用户喜欢利用碎片化时间刷短视频，对短视频的BGM耳熟能详。

“互动参与”是Z世代与生俱来的特点。在唱鸭APP负责人李阳看来，用户听歌的需求已经被满足，但是带有社交性质的唱歌需求还存在机会，且随着年轻用户的成长，音乐“泛创作”的需求并没有像短视频制作一样被满足。所以唱鸭APP还有很大的发展空间。

90后、00后正在成为消费主力军，而他们与80后、70后的对音乐消费理念和欣赏方式截然不同，80后、90后的年代，互联网刚刚兴起，大多都是为了累计用户流量供大众免费使用，以前在版权问题上没有如今那么完善，也是因为这样出现了非常多的盗版，利用盗版进行盈利。

盗版成本低，卖的也便宜，导致正版根本销售不出去。盗版也导致了很多问题，质量差，来源不明，甚至涉黄，扰乱了市场营销。

如今法律越来越完善，杜绝盗版，支持正版。如今不管是在网络上还是市场上，盗版的东西基本不存在了，这也洁静了网络和市场，对信息化时代的发展是非常有必要的。

2. 用户群体及场景

2019下半年中国主要移动K歌APP用户年龄分布

由图可知，成长于70后、80后人群的移动K歌软件如全民K歌、唱吧，很难吸引95后的目光，而唱鸭弹唱新型短视频音乐平台对年轻用户吸引力较大，25岁以下用户占比超8成。

唱鸭用户观察画像

由图可知，男女生用户比例分别为25%和75%，用户年龄比例，00后用户占了83%，用户平均使用时长为20分钟。

结论： 通过以上图表分析可得到使用唱鸭用户特征：

3. 用户需求痛点罗列

（1）教唱功能优化

因为显示限制，导致想学习的用户想学而不能学，而购买教程的用户使用教唱功能也较少，表示入口不明显，容易忽视，且学习过程无趣导致学习兴致不高。

优化建议：教唱功能外显，优化用户体验，学完课程后用户可选择是否完成学习打卡，打卡作品同步到个人动态。

（2）用户活跃度低

一般用户很少花费太长时间在唱鸭APP上，一般都是想唱某个片段，进入APP录制，发布，整个时长一般不会超过20分钟。

优化建议：设置一些日常任务，做任务得奖励，吸引用户上线。

（3）实现程度低，互动性差

经用户调研发现，一键抢唱功能难抢到唱歌的机会，且和陌生人互动会觉得自己唱不好而不好意思抢。

优化建议：歌房新增你唱我猜玩法，与你画我猜类似的规则，用户演唱歌曲，猜歌者通过聊天框打出歌名，音乐和游戏结合更容易吸引用户参与进来，增加用户互动积极性。

四、产品分析

1. 战略层分析

描述：全民K歌主要是在线K歌+唱歌直播+音乐短视频+多种互动场所的社交K歌平台。唱鸭主要是“自弹自唱”的模式比较新颖，弹唱歌曲的片段。音遇主要功能是交友互动，通过唱歌的方式认识新朋友。

建议（迎合未来市场）战略层：

（1）加强短视频、直播领域布局

在各大热门短视频产品中推出各种音乐话题，同时作为官方推出官方认证热门音乐、热评提高公众认知与产品热度；以音乐为主题，提供话题，从音乐主题延伸相关短视频、直播和音乐话题讨论播客内容，形成互通联系。

（2）加强版本迭代更新，优化用户体验

将如iOS端后台被杀等产品体验不足的地方迭代优化。

（3）提供优质收费内容服务

积极引导用户付费的同时也应该关注用户资质与付费内容质量，尤其是在付费模式发展阶段，更应注重用户感受，不能操之过急。

（4）增强版权数量

积极获取非直接竞争关系公司版权支持与合作，同时尽可能与有直接竞争关系公司达成版权部分共享合作。同时加强对平台原创音乐人的扶持，持续发展平台原创歌曲增强版权。

2. 结构层分析

（1）结构图

总结：全民K歌APP的业务闭环为“唱歌+直播+短视频+互动”，功能比较完善，能够满足用户的基本需求，但是其页面设计较为混乱，交互体验感较差。

总结：唱鸭APP的主要业务就是“自弹自唱”，其他功能发展尚未完善，页面布局合理，交互设计流畅、功能跳转路径清晰快捷。适合自己娱乐，交友需求不迫切的用户。

总结：音遇APP的主要功能是交友，其他功能较为完善，能满足用户基本需求，可以进入随机房间、连麦唱歌等方式认识新朋友。

从功能结构图可以看出，全民K歌、唱鸭、音遇的业务分布。

描述：全民K歌主要是在线K歌+唱歌直播+音乐短视频+多种互动场所的社交K歌平台，后来开始注重平台盈利，通过直播带货、会员充值等方式进行盈利。

唱鸭主要是“自弹自唱”的模式比较新颖，弹唱歌曲的片段。音遇主要功能是交友互动，通过多人连麦、唱歌的方式认识新朋友。

3. 产品体验分析

（1）一键弹唱功能分析

描述一键弹唱功能：

优点：一件弹唱是唱鸭的一个特色功能，用户可以在首页热门界面点击“弹唱”按钮即可弹唱该歌曲片段。

缺点：在上下滑动热门推荐的时候容易手滑按到该按钮。

总结：“弹唱”按钮可以适当缩小或左移一点 ，避免用户总是手误点到，影响用户使用体验。

（2）房间抢唱功能分析

描述房间抢唱功能：

优点：界面十分简约，没有多余的按钮，且按钮引导性明确，界面简约，符合用户操作习惯。

缺点：按按钮会有延迟的现象，碰上不会唱的歌，用户参与感不强。

总结：将房间设置分类标签，用户在选择房间时可选择标签；增强用户体验。

五、总结

1. SWOT分析

优势（S）：

作为国内首款弹唱软件，唱鸭首发的弹唱玩法，以及独有的和声、合奏、原创等功能，为唱鸭积累了一大批志同道合、热爱玩音乐的年轻用户。

且核心业务同其他产品的差异较大，不易遭受其他新产品新功能的冲击；同时，作为阿里创新事业群旗下的音乐创新产品，依托阿里的生态优势，与优酷等平台的不断合作，也在加速唱鸭短音乐作品的快速出圈。改编自制也是用户选择K歌软件的重要原因之一。

唱鸭的功能优势也让他成为了月活跃用户增速最快的 K 歌产品。K歌功能完善，业务体系成熟，紧跟当下潮流和热点。

劣势（w）：

过于依赖其社交链，在业务功能上缺乏自己的创新和思考移动互联网人口红利的消失在影响着各个领域，音乐领域也不例外。

更为残酷的现实是，高额的版权费用也筑起了高墙，一方面让资源不断向头部聚集，另一方面新用户的获取成本不断高涨。

唱鸭，在度过了最艰难的起步阶段，它正在降低95后、00后们音乐创作的门槛，而唱鸭要想留住这些即将成为社会消费主力军的年轻人们，也需要让他们看到长期价值。但唱鸭现在在大众心中的形象已经固定，难有创新。

机会（O）：

唱鸭中的原创作品已经越来越多，唱鸭正在加快完善相关规则的建立来保护原创作品。

在唱鸭最新一次的升级中，新增了音乐短视频制作和分享、评论可点赞等功能，进一步让用户的社交更为顺畅和自然。

未来，唱鸭在具有一定内容创造力和更多的用户参与度后，可能会借鉴短视频平台打赏收费的方式。

威胁（T）：

• 音乐太少，缺少版权仍是现阶段一大难题；
• IOS端经常有杀后台的情况。

2. 小结

2019年，唱鸭的出现无疑是线上K歌APP的一匹黑马，相较于传统的K歌模式，作为新型弹唱平台的代表唱鸭，其新颖的弹唱模式，截取歌曲片段录歌，缩减录歌时间，满足用户碎片化时间娱乐更吸引95后追求个性化的用户。

但它的成功并不是偶然，而是源自对市场敏锐的洞察力和精准的运营策略。

它的成绩昭示着声音社交的又一次崛起，但如何能在各类社交产品此消彼长的全民社交时代占住一席之地，牢牢抓住大众的胃口呢？

除了致力于攻克技术的壁垒，更要想办法沉淀更多的用户和优质的内容，让大众新鲜过后仍能选择留下来。让我们期待接下来唱鸭能不负众望，为我们交上一份满意的答卷 。

本文由 @仙女骑驴 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议