跨界，从最不可能出现的地方诞生，而这些从其他界面来的人，一向被称作是外来的“野蛮人”，可最终的战况，并没有因为“野蛮人”的定义就结束，跨界一出，业界混乱即将开始。

1 合并，让野心滋长

2015年10月26日，携程和去哪儿网宣布合并，至此，整个在线旅游领域几近于被携程“一统江湖”，携程行业第一的地位，牢不可破，但变化从来都是“悄悄”发生的。

2015年10月8日，美团和大众点评宣布合并。美团点评合并后，原有业务线细分为到店餐饮、到店综合、外卖配送、酒店旅游、猫眼等七大事业群。其中，酒店旅游事业部跟携程是正面交锋的，不过略有不同的是，美团点评专注的是低端酒店市场，而携程、去哪儿网则是高低端全覆盖。

携程和去哪儿网合并后，显然并不满足于行业NO.1的地位，合并后携程将2020年的GMV定到了1000亿人民币。另外，携程以14亿英镑收购全球旅行搜索平台天巡的动作也可以看出，其志在全球市场。

而美团点评不仅在低端酒店市场独占鳌头，其日前也和洲际酒店签订了全球分销合作协议。美团点评酒店旅游事业群总裁陈亮表示，“我们原先侧重在中低端的产品供给和业务运营上。但是从今年初开始，高星酒店是我们的重点投入的方向。”

高星酒店原先是属于携程的阵地。携程2016年Q3季度财报显示，第三季度携程净营业收入为56亿元人民币，其中住宿预订营业收入为21亿元人民币，酒店业务占总营收的37.5%，仅次于机票业务。

合并后的美团点评有了更多的底气在垂直领域与其他巨头进行竞争，比如酒店、在线旅游。美团点评方面对外宣布的数据显示，美团点评则拥有6亿总用户量，超过2亿的年度活跃买家，移动端月度活跃用户超1.5亿。如此庞大的用户体系，足够让其在除餐饮这一核心业务外进行竞争，美团首页的餐饮下面，就是酒店/客栈，显然，酒店方面也是美团点评的主要攻击阵地，所以由低星酒店到高星酒店是必然的事情，如此庞大的用户体系，肯定得试一试，而美团点评本身就是打“硬战”出身的，从千团大战到三足鼎立，再到美团点评合并雄踞市场NO.1，美团点评有足够的经验在线下如何与巨头们竞争，与携程直接“厮杀”亦毫无压力可言。

国家旅游局公布的《2015年中国旅游业统计公报》显示，2015年全国10550家星级饭店，拥有固定资产原值5461.3亿元，实现营业收入总额2106.8亿元。劲旅咨询发布的《2015-2016年中国在线机票预订市场研究报告》显示，2015年，中国机票预订市场总交易额约为4473亿元，其中在线市场规模达3431.5亿元。此规模下，携程要想在2020年的GMV达到1000亿人民币，颇为不易，但与去哪儿网合并后，携程的张力却显现出来了，去年第三季度，携程的净收入才32亿，而今年则达到了51亿，照此趋势下，4年后达到1000亿还是有可能的。

2 来自BAT的影子

10月27日，阿里宣布将“阿里旅行”更名为“飞猪旅行”，主打年轻人旅行和出境游市场，飞猪的这种做法，很明显是不和携程直接产生冲突。可携程如今的体量决定了，其要想有更大的发展，就必须走向全球市场，而以14亿英镑收购天巡，也足以说明其全球化的野心，出境游，飞猪就得和携程争。

相比较飞猪的纯正巨头血脉，携程和美团点评与之不同。去年以换股的形式，百度成为携程的第一大股东，而腾讯同样是美团点评的大股东。尽管非直系血脉，但百度、腾讯对携程和美团点评的支持还是非常巨大的。

2016年11月份，有消息指出，百度糯米将停止自签酒店和出行业务，实际上百度糯米接入了接入携程和去哪儿的相关业务。也就是说，百度糯米、百度地图、手机百度方面的酒店业务全部接入了携程和去哪儿网，并非之前的百度糯米。

而腾讯对美团点评的支持，除了做领投方，QQ、微信的支持也是非常显著的，腾讯Q3季度财报显示，QQ月活跃账户数达到8.77亿，微信和WeChat合并月活跃用户数为8.46亿。微信钱包里面的吃喝玩乐接入的是大众点评的业务（不过有意思的是，微信上酒店业务换成艺龙了），QQ钱包里美食购物频道路，吃喝玩乐接入的是大众点评业务。

背后有百度支持的携程，有腾讯支持的美团点评，与飞猪之间的三国战争极有可能在未来展开激烈斗争，尽管各自侧重的业务点不同，但各方都会有业务交集，比如酒店业务，比如出境游业务（虽然美团点评暂时未涉及，但未来涉及的可能性非常大），都有可能产生直接冲突。就像当初的餐饮一样，一家店同时被三家公司抢资源的现象极有可能出现，而这既考验携程、美团点评、飞猪的品牌口碑，同样也考验着各自对酒店方面的营销能力，以及自身在酒店系统上的驾驭能力。

当然，相比较携程和美团点评而言，飞猪能够最大程度上的用上阿里系的资源，比如UC、高德地图、支付宝、淘宝等，而对于百度、腾讯来说，携程和美团点评只是股东利益关系所在，非唯一匹配对象。

飞猪的问题在于体量还不够大，飞猪日前公布的数据显示，飞猪的用户数超过2亿，独立App下载量愈1亿次，日均访问用户数达1000万，这些跟携程、美团点评的体量相比，还差的太远。

对于酒店方面来说，携程、美团点评、飞猪的价值在于，一方面为其提供线上的信息展示和流量问题，另一方面则是扩大酒店的销量，并且抽成的成本要低，三国竞争的趋势下，各家可能还会估计抽成问题，真正垄断了，反而酒店方面的利益会受损。

对于用户来说，要想选择携程、美团点评、飞猪作为酒店预订的工具，一是使用习惯，二是优惠力度，三是酒店信息完善程度。

携程、美团点评、飞猪在酒店、旅行领域的竞争，算是直接的竞争，更为隐性的竞争在于数据的竞争，比如用户画像、用户消费行为、用户家庭关系等，都是竞争的焦点，掌握了这些数据，才有机会做更大程度上的变现。

在酒店、旅行业务上的交集，让携程、美团点评、飞猪这三个原本不相干的平台真正开始了斗争，侧重点会有不同，但打起来，估计各方都不会轻的，作为一个市场体量超过万亿的市场，想必没人会轻易放弃吧。

#专栏作家#

郭静，微信公众号：郭静的互联网圈。人人都是产品经理专栏作家，自媒体人，百度百家作者，搜狐科技自媒体成员，钛媒体专栏作者，网易科技专栏作者。同时为多家杂志长期供稿。关注互联网，关注TMT。

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