微信公众号灰度测试,选中文字划线“评论”

郭静
1 评论 1797 浏览 1 收藏 7 分钟
🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

微信公众号正在灰度测试一项新功能——选中文字划线评论。本文将深入探讨这一新功能的使用方法、潜在价值以及可能遇到的问题,帮助你更好地理解微信公众号的这一创新尝试。

日前,微信公众号正在灰度测试,选中文字划线评论功能,其主要特征有:

1.划线评论只在该段落出现,公众号底部留言区域不显示。

2.公众号作者后台无法查看用户具体评论信息,要想看到用其他用户的划线评论,需要在“划线”频道查看。

3.划线评论没有字数限制,最短到1个字,最长可以是几个段落。

4.划线评论功能仅限于最新文章,历史文章并不支持划线评论功能。

5.该功能目前仍处于灰度测试阶段,据我的观察来看,一个公众号支不支持评论划线功能并没有明显特征(比如,是否是新闻媒体账号,是否是新号,是否是原创文章),预计后续会大规模放开。

6.如果公众号作者不想让用户选中内容划线评论,可在公众号后台的互动管理→划线→右边评论设置→关闭“允许用户评论此文章的划线”按钮。

微信公众号文字选中划线评论的具体使用方法:

打开自己想要划线评论的文章,长按想要评论的语句或段落,即可看到“写评论”字样,点击后下方的输入框输入内容即可。

经测试后发现,微信公众号的选中文字划线评论功能有两个Bug:

1.当评论文字过多的时候,会显示系统错误。

2.设置精选评论的按钮非常隐蔽,用户需要在公众号后台的“互动管理→划线→评论区→再点击评论”,才会发现“精选评论按钮”,这里作者可以选择精选、点赞、回复。不过,即使公众号作者选择“精选”后,其他用户并不能从底部的“留言”区看到,仅仅只会在浏览到该段落时并进一步点击划线详情,才能看到相关评论。

选中文字划线功能并非微信公众号的首创,该功能最先被应用在微信读书App上,在其他网络小说App上也能看到该功能,用户可以对书中某个段落发表自己的评论见解。微信读书的老用户对于公众号的这个功能必定非常熟悉,一些热门书籍中,随便看看,都能找到不少“经典语句”的划线评论,其他用户的评论既是一种内容增量,同时又能补充读者的视角。

微信公众号“嫁接”微信读书的选中划线功能,显然也是想扩大内容增量,也增强用户与内容以及创作者之间的粘性,但这里面会存在三个问题:

第一,用户在使用微信读书的过程中相对处于“沉浸”状态,这是一种“深度阅读”,而用户阅读微信公众号的时候,有些用户是“浅度阅读”,本身就是“随便看看”,或者就是不小心点开了,这种情况下,用户最多会在评论区留言一下,或者比较“好的”内容就直接收藏,“选中文字”评论功能夹在中间,反而会有点不知所措。

实际上这与微信公众号的整个内容生态有关,微信读书上的内容,相对严谨,有不少本身就是出版类图书,而微信公众号的内容参差不齐,导致用户很难“沉浸”下去,更别提去选中评论。

第二,文字选中划线评论功能对头部创作者友好,对中尾部创作者用处不大。留言评论作为内容增量的前提是本身数量够多,如果一共也没几个人划线评论,那么,最终就显现不出功能的价值。

头部创作者的优势在于,其基本上每篇文章的内容都能有很高的阅读量,这就意味着其留言评论的人数会非常多,有创作者曾分享过某篇文章的数据,划线人数近1000人,这种情况下,被选中的该段落就自成一个新的内容区,评论互动也会非常有价值。

但很显然,如果一个创作者本身只有寥寥数人在划线评论,其他用户看到也不会有反应。

第三,曾有公众号作者揶揄称,微信公众号的读者普遍年龄偏大,有不少都是一些“大爷大妈”在看,这里面固然有夸张的成分,但从侧面反映出另一个问题,即微信作为国内月活跃用户数最高的App,其用户群覆盖范围比较广,而微信并没有一个总的渠道去告诉用户,“我们新上了一个什么功能,你们该怎么使用”。

选中划线评论功能也会面临这种尴尬,即年龄偏大的用户群根本不知道什么是微信公众号划线,更不会进一步对内容评论。

用户不知道,不会用,就会导致一定的沉默成本,这也是以往微信每次推出新功能的尴尬。

当然,从产品角度来看,微信这艘“巨轮”竟然还在创新,确实值得点赞,一款好的产品,就是在各种各样的情况下去满足用户需求,解决用户痛点。

本文由人人都是产品经理作者【郭静】,微信公众号:【郭静的互联网圈】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自微信官方

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 微信作为目前中国人民最重要的沟通软件,我觉得在升级应用上需要更好的抓住我们用户所需要的东西然后再进行一定的系统优化。

    来自广东 回复
专题
15494人已学习15篇文章
汽车座舱的智能化,本质上是通过硬件+软件的手段,让汽车座舱具备人类“智能”的能力,使人与车直接协作更加安全高效。本专题的文章分享了智能座舱的产品模块解读。
专题
31658人已学习21篇文章
产品经理每月必须做的事情,10个用户调查,关注100个用户博客,收集1000个用户的反馈。
专题
11549人已学习12篇文章
金融产品的流程与常见策略规则类型是从事相关行业人员需要了解的重要内容。本专题的文章分享了消费金融APP流程详解。
专题
36673人已学习17篇文章
如果你们有志于在运营路上深耕,并实现快速成长,你需要知道以下这些!
专题
16740人已学习16篇文章
ERP是一种以系统化的方式,将企业内部所有的业务流程和数据进行整合和管理的软件系统。本专题的文章分享了ERP系统设计指南。
专题
12396人已学习12篇文章
所谓SOP,即标准作业程序,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。本专题的文章分享了SOP创作指南。