唱吧需要怎么利用自己的目前积累的强大体量用户和明星资源，寻找差异化突破点来应对全民K歌？本文作者就此来分析，一起来瞧瞧~

一、背景

唱歌和听歌一直都是人们生活中不可缺少的一部分，随着移动互联网化的加快，人们的唱歌需求开始从线下KTV逐渐转移到线上，而在手机移动端的K歌软件，目前日活量最高的两家则是全民K歌和唱吧。唱吧在2012年5月正式上线，短短一个月的时间，用户数量就突破了百万人，直到2014年一路处于top1地位，远远抛下酷我K歌等其他对手。

然而，从2016年1月份，月活量较2014年从4000000下降到3053746，而在这期间，全阿民K歌从0基础猛增到7446723，远远赶超唱吧。

如下图：

二、全民K歌的逆袭战略

那么，全民K歌如何做到后来者居上，从0用户到7446723用户？

冷启动阶段

（1）预约机制-饥渴营销撬动首批用户

第一个版本发布时，K歌做了一次当时很火的“预约”。在产品发布前半个月的时间，通过非常多的渠道，让用户预约下载，并用一定的奖品进行奖励。迅速获得了非常好的流量的导入。第一天发布的时候就有20万的用户活跃数。

（2）举办了一场校园之星歌手大

线上海选线下PK。这种方式获得高关注的同时，也获得了5万优质学生用户，持续贡献优质内容，解决内容的冷启动。最后沉淀了一个“大赛”，筛选内容。

产品成长期：用户分级运营，导入不同玩法深度活跃。

加强挖掘大牛用户。寻找好的渠道比如大赛和微博发掘大牛用户。比如琅琊榜的王凯，在他有上跨界歌王之前，其实是用K歌来练嗓子。通过一段时间沉淀慢慢有很多的明星、小艺人开始逐步的去用K歌了。他们的微博粉丝会进来听。

增强家族用户认同感。K歌团队建立了一套家族的管理体系和激励措施，让家族在情感上和K歌产生更深层次的认同。他们会第一时间帮K歌团队去宣传、挖角。还会去寻找产生优质内容的人，家族体系和K歌这个平台形成了一个良性正向的循环。

K歌团队就是这么把整个平台的所有的用户进行了切片的分析，导入不同的玩法，让他们在这里通过运营的机制不断的进行深度活跃。

总的来说，全民K歌都在深挖用户唱歌场景需求，强化“朋友社交核心”优势，构建竞争壁垒，创建闭环。

三、如何应对强大竞争对手

根据艾瑞2017年中国在线音乐用户洞察报告，音乐人口红利已不在，因此将来是更白热化的“抢人大战”。面对全民K歌用户量的猛增，唱吧的月活量仍然只减低了53746，可见唱吧用户忠诚度很高，那么，唱吧需要怎么利用自己的目前积累的强大体量用户和明星资源，寻找差异化突破点来应对全民K歌？

笔者对唱吧的用户进行分层，大致有三类：

1. 艺人/网红：自带吸粉效应，有宣传作品，增粉，流量变现需求。
2. 自娱自乐K歌者：普通唱歌用户，同时也有听歌，交友需求；
3. 仅听歌用户：寻找优质音乐，MV，交友需求。

唱吧从2012年至今，已经积累了众多忠实的优质用户，他们是优质翻唱/原创音乐创造者，如何围绕这三类用户的需求，很好地形成良性的闭环，才能提高APP竞争力。为此，笔者总结了5点建议：

1、头部内容重点建设，打造内容差异化

2017年移动在线音乐仍在小幅平稳增长，2017年8月在线音乐月活用户已占到移动端用户的62.7%。过半用户每天会多次听音乐，八成以上用户单次听音乐时长超过半小时。此外，从娱乐节目中国好声音中翻唱歌曲的爆红可以看出，听众对听歌这件事，重在歌曲是否动听，而非只听当红歌星唱歌。此外，全民K歌中的专业歌手/原创歌手数量和活跃度还没唱吧高，因此，唱吧利用自身资源优势，打造小艺人、网红的翻唱/原创音乐社区，利用优质的音乐、MV作品，在线直播等结合线上，线下宣传活动，则可以与全民K歌打造内容差异化，吸引更多用户参与唱吧。具体做法如下：

• 打造内容上差异性：扶持原创歌手，为原创歌手营造优质的作品宣发平台
• 打造优质翻唱音乐社区：为艺人/网红提供翻唱作品推广特殊渠道，营造优质作品社区氛围
• 为艺人/网红提供流量变现渠道：提高艺人/网红平台活跃度，吸引更多艺人/网红参与唱吧

2、加强普通用户社区参与感

普通用户是平台的基础，平台的普通体量够大，够活跃，才能提高艺人/网红的活跃积极性，才能吸引更多艺人/网红参与到唱吧，形成良性闭环。

• 从“唱”入手，增强用户与艺人间的交流：例如2016年的“我想和你唱”，2017年的“音乐小讲堂”；增加粉丝对歌手点歌功能等
• 从“听”入手：根据用户喜好推荐优质歌曲，并为优质歌曲评分
• 从“社群”入手：唱与歌曲评分这类活动都是维持一时的火爆，如何能够让用户在社区有持续的参与感，这点上可以模仿全民K歌，建立一套家族的管理体系和激励措施

3、继续深挖陌生人社交场景

面对全民K歌基于熟人的社交模式，唱吧只能探求差异化的用户体验，而陌生人社交这件事上，还有很多潜在用户场景可以继续挖掘，例如 社群，交友，相亲，同城在线KTV等。目前，在唱吧近期的版本里，已经开始对陌生人社交做了一系列尝试，后文会有详细介绍。

4、继续深耕APP交互体验

好的产品离不开好的用户体验。唱吧从v2.0.1到v2.3.6版，一直在针对产品细节进行打磨，优化，光是录音效果这件事，就迭代了3个版本。笔者在录歌这件功能上，对比过全民K歌在内的很多APP，发现录制效果，唱吧是最好的。因为这些细节上的打磨也使得唱吧用户忠诚度极高。

四、从唱吧V 8.4.0新功能看发展方向

在2017年10月31日上线的唱吧版本8.4.0，笔者惊喜地发现版本的封面主打词由 “最时尚的手机KTV”转变成了“遇见歌声遇见你”，那么唱吧目前已经有很清晰的发展目标，突出的核心发力方向为：唱歌，听/看唱歌，陌生人社交。

1、深挖陌生人社交场景，与全面K歌打造差异化竞争优势

全民K歌基于微信+QQ好友的熟人社交应该是唱吧心中永远的痛。然而K歌用户的需求不会只满足于熟人的社交，K歌用户还会有与陌生人的社交 场景诉求等，因此唱吧深挖陌生人社交场景，做了心愿墙，以声相遇（相亲交友），听歌猜脸等方面的尝试。

（1）心愿墙

主要交互流程为：发表心愿->摘心愿-》唱心愿中指定的歌-》获得系统赠送礼物

建议：基于陌生人的交互场景还可将继续深挖，例如发表心愿的人不仅能指定听什么歌，还能@某某唱这首歌（增强大V和粉丝互动），摘心愿的人开唱前需要给许愿人语言留言（增强陌生人之间交互）等。

（2）以声相遇

陌生人社交新玩法，以陌生人交友，相亲需求为突破点，大概功能为推荐唱过同类型歌曲的人，若互相喜欢对方的声音则默认成为好友。

（3）听歌猜脸

建议：

1. 基于陌生人的交互场景还可将继续深挖，例如发表心愿的人不仅能指定听什么歌，还能@某某唱这首歌（增强大V和粉丝互动），摘心愿的人开唱前需要给许愿人语言留言（增强陌生人之间交互）等。
2. 以声相遇，听歌猜脸的入口太深，可考虑在个人动态以动态形式做推荐

2、从“听”入手，打造优质音乐原创+翻唱社区

根据结合三类用户的需求，为艺人/网红的音乐,MV在排行版页面提供特殊宣传平台，整理优质歌单，推进给听歌用户。未来唱吧可以根据用户平常喜好的歌曲类型给用户推荐不同的大V用户的歌，

（1） 重点推荐明星作品

从8.4.0起，榜单页开始出现 一线明星， 推荐歌单，动态单曲，优质MV入口，集合唱吧中草根红日，小艺人，一线明星的作品，为大V创造自我实现平台，多方位满足粉丝等听动听的歌，看帅哥/美女的需求。

（2）收集优质歌曲歌单

围绕歌友听歌这个需求，发起歌单征集活动，打造优质音乐社区，为用户推荐动听歌单。

（3） 借助IP人物或内容，发起特色活动，进而吸引IP粉丝进入平台。

特色活动： 我想和你唱，名师小讲堂；

特殊内容：利用独家伴奏版权例如孙燕姿新专辑吸引新粉丝进入平台

3、补短：加强熟人社交

（1） 通过手机通讯录建立熟人关系

通过熟人+熟人关系网给用户推荐可能相熟的人。

（2） 超级星探

通过奖励机制鼓励用户邀请使用唱吧，进行持续拉新。

从唱吧V 8.4.0来看，唱吧未来应该会：

1. 继续依托湖南卫视，中国好声音等娱乐资源，着重对头部内容的建设，成为艺人作品宣发平台；
2. 继续对陌生人社交需求进行深度挖掘；3通过激励用户转发优质作品持续拉新

五、总结

全民K歌凭着强大的熟人关系链优势，渠道优势，优秀的用户体验成为移动K歌行业NO.1，然而古话有句话叫“成也萧何败萧何”，全民K歌基于熟人关系建造核心竞争力，但是熟人关系可能并不能给用户带来海量动听的歌，并不能满足用户陌生人社交需求。

而唱吧有丰富的陌生人深交玩法经验，并且有大量艺人优势，此外，从对唱吧V 8.4.0版本的分析也可以看出唱吧目前已经有很清晰的战略方向，并已经开始在陌生人社交，建设头部内容方面发力。

因此，唱吧若能在基于唱歌的陌生人社交需求上做到极致，带动普通用户参与感，不断深耕APP用户体验，并充分利用好目前唱吧的艺人，把唱吧打造成汇集优质原创/翻唱作品的音乐社区，结合线上线下等运营、宣传活动，逆袭并不是没有可能。

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