事实上，事物的兴衰，早在些微之处，埋下了因果。

人类站的位置不一样，视角是完全不同的。

清朝末期，闭关锁国的统治阶层，幸灾乐祸地看着西方工业转型时期必然出现的的动荡、混乱和战争，大臣们自己安逸地享受着帝国最后的庇佑。

然，没有无缘无故的进步，平白无故的改革。任何形势的进化，本身是对自我的一次绞杀，一次重构！危之后，便是机……很快这个GDP占世界1/3，自翔为世界上最繁荣与强大的国家，被混战中的西方国家只是派出鸦片+一小拨军队，搅弄得天翻地覆，直至灭国。

然而，这样故事的翻版。在现实中每天都在上演，离当下我们也并不远！

一、微信的三大布局：即时通讯 + 信息流（内容消费）+ 服务

找不到正确的视角，就看不清腾讯这栋摩天大楼。

微信，就是腾讯这栋摩天大楼的地基。

张小龙完美的将整个微信打造成了一个闭合的生态圈，每一个中国在线用户都无法脱离的“圈”，而这样一个圈的底层，还是建立在满足用户的核心需求上的。用户在线需求，大致分为三类：即时通信、消费，用完即走的功能（服务）。微信的这款超级APP也是建立在解决这三大核心的需求的基础上。张小龙的每一个变动都是围绕这三个点展开。

即时通信很好理解，这可以说是微信当年发家的基石，由此展开的社交，让腾讯所向披靡。微信这个产品最基本和最核心的功能就是帮助用户便捷沟通。个体的社交的幅射度是由个体的关系网决定，微信的即时通信的功能，是最容易产生社交的地方。用户很容易因为通讯录产生社交网！人们用什么社交工具，大概率不是自己能选择的，而是由你身边的大多数决定的，这是因为关系网的替换成本简直大到人类无法想象, 你可以很容易把boss 换掉，却很难让你妈换一种方式喊你回家吃饭。这就是腾讯占据山头之后，阿里社交梦只能是个飘渺的梦！

说到线上消费，大家马上想到的阿里的电商。腾讯声名鹊起的是：内容消费。朋友圈主打是熟人信息流（关系链分发），微信公众号做的资讯消费。信息可以说是现代用户的刚需，大部分人天然好奇自己大表哥和身边的美女小姐姐的日常，而公众号某种程度上帮助人们在这个数据爆炸的时代，帮用户做出信息选择一种方式。

用完即走的功能（服务），你可以联想到张小龙花了大功夫捣鼓的小程序，也可以联想到微信支付，各种缴费，各种扫一扫。实际上，这些能够极大的提高用户生活便捷性的功能（服务），实际上是对个体生活产生最大影响的部分，因为它实际上在重构整个社会的形态中，发挥了不可言喻的作用。18线城市的乡镇政府也打出自己的服务号接办业务，卖菜的大妈都纷纷挂上了微信收款二维码……

总的来说：即时通讯打造整个微信的底层关系链，这决定微信的粘性，用完即走的功能决定微信打开的频次，而微信的内容消费供给则决定用户停留在微信的时长。

它们三者拥抱生长，让腾讯有用不完的优质流量，引爆一款又一款游戏，去扶持创业公司茁壮成长（ shou ge gu quan），插入朋友圈广告变现。是的，微信直接变现的部分虽然极小，但是由它产生的流量，是腾讯在移动互联网时代狂奔的基石。

二、微信从内部是如何在破功

无论是多天才般的生态设想，只要参与者不多，第三方不发功，最后都会鸡飞狗跳！

不同于Facebook的产品矩阵，微信是将所有的宝都押在了微信这个超级APP上。然，我们应该意识到无论哪款社交产品都是有它的生命周期的。微信如今诞生有7个年头，很多人眼里，它正值壮年。如果将微信像个洋葱一样，一层又一层的剥开。是可以看到当下的微信，表面的祥和与鼎盛之下，是涌动的暗流和四处起伏的危机。

1、微信的用户时长，一个不得不担心的问题

朋友圈权限设置，朋友圈三天可见，清理不常联系的好友，这两年微信的种种举措都在说明，这个10亿日活产品的增长已经到达峰值，只能通过不断做减法优化留存促进活跃，来延长用户生命周期。

a、微信朋友圈 = 混乱的社交卖场：

与开放式的淘宝等购物平台不同，微信是尽全力去打造一个封闭式的社交环境，目标是让用户能够在这个环境中进行交流。朋友圈，这个主打熟人信息流+关系链分发的产品，由于微商，个人生活方式贩卖，炫耀，捆绑式消息转发等，显然跑偏了张小龙原定的方向，这个能够恣意妄为的“大卖场”，缺乏自洁能力的朋友圈，让越来越多的用户有种垃圾堆里找吃的既视感。一次又一次的逃离朋友圈，会不会像人人网那样引发真的逃离？

由于普通用户圈子不大，且关系网同质化现象，其实是存在和头条一样的“信息茧房”，财经圈的很容易被各种政经热点刷屏，60岁+的大爷很容易被养生刷屏…….这让普通用户从朋友圈中得到的同质化内容越来越多，能够汲取的有效信息量越来越少。

B、算法攻击之下的,  微信公众号红利到顶

对比朋友圈信息流的先天不足，微信公众号这个主打信息筛选的产品矩阵，依托微信的流量，是有振兴微信内容的基因的。然而，微信公众平台在给了一众大V成长起来的机会之后，就没有然后了，只有少数大V号，靠接广告活着。而喜马拉雅FM、分答，知乎等内容生产平台则孵化出内容付费，线上课程，付费咨询等多种形势。

微信对平台生态则一直没有积极建树，放任无为，比如优质自媒体保量，活跃账号健康度等，从来没有考虑过真下力气干涉。公众号只在微信刚起来时有流量红利，但是现在打开率下降，用户发现内容效率远不如今日头条。头条号会更仔细的考虑内容供给系统生态，从消费倒逼供给，更关心帮助内容创作者找到读者。微信面临的则是公众号大号格局固化，与Apple博弈后iOS平台的赞赏功能被撤下，付费阅读功能更不要想，公众号的流量红利接近尾声。据榜发布报告称，微信公众号的活跃度持续下滑，超过三分之一的公众号属于停止更新的“僵尸号”。

2、越来越反人性即时通讯

先吐槽点口水，昨天看了篇文章《去你的微信社交礼仪》，文章写的一般，但是笔者看了之后，真的差点声泪俱下，文中提到了一点，如今的微信好友全都是工作关系的领导、同事和客户，以前用邮件、QQ工作时，只有白天上班时在线。有了手机微信后，每个人都24小时在线。

上午11点，微信帮用户传输一份重要文件是解决用户的痛点。晚上11点，微信让用户挣扎着起来改个bug，这就是反人性的存在了，我们嘲笑社交做不起来的钉钉，被绑架的“微信”则越来越钉钉化。而莫名奇妙理发师Tony , 微商小红，出于礼貌加的销售商节日问候，时刻在轰鸣的群消息，像炸弹一样的轰炸着个体的生活。

笔者莫名的怀念QQ的忙碌请勿打扰功能！

关系链越强的地方，用户是越在意私人领域的。我们看似无坚不摧的关系链，却在整个关系网扩大之后，像陌生人社交延伸，通讯的有效性也会越来越差，在社交网上的安全感也越来越低。这是很多人不愿意发朋友圈的原因，毕竟没人想遭遇请病假发美食，被HR点赞的尴尬。

但是，基于即时通信的关系网络，则是微信的底层架构一样的存在，它也是微信最深的护城河。当用户把“烦不胜烦”的关系链投射到微信上在，则很可能是一场像雪崩一样的大逃离。简单来说，要是有款像what’s app 一样简洁的app+ 支付宝，大多数人也是可以不需要微信的。于用户，哪里解决痛点，就走向哪里，趋利性，是人类的天性。而目前笔者在挣扎，无非是没有一个更好的选择。

3、服务功能不断发力，掩盖剩下的尴尬

2018年1月15日，张小龙在一年一度的微信公开课的演讲，让笔者对微信想不通的问题，豁然开朗。笔者get到的第一个点就是：公众号不是张小龙最上心的，小程序才是。他想要将微信的功能性做到极致，将微信做成一个商场，用户在里面能找到需要的一切服务：娱乐，购物，游戏，租房….这些小程序能够解决用户频繁的在各大APP中切换，卸载，安装的痛点，这绝对是很了不起的一步棋，微信是想发挥它的长板效应。

但笔者有两个不成熟的问题在脑子里绕：一是，支付宝同志把它那闪瞎我的各种入口，做成小程序门槛有多高，参考（chao）谷歌同志应用店的应该不难吧？那么反观腾讯的小程序护城河有多高？但凡智商正常的app决策人，会愿意被微信捏着蛋么，只站小程序？毕竟一不小心站错了队，像抖音一样被赶出微博就惨了。二是，一旦微信的社交网络坍塌（这是微信的核心），微信会不会变成用完就走，走了再来的工具化app, 简单来说就是支付宝那样儿。

三、固步自封的微信

微信面临的危机，主要来说，是内部的迭代过慢。外部，现在主要的危机是今日头条之流，对微信较为薄弱的板块—内容，进行截杀。在功能这一块来说，微信可以说是很完美的。而即时通信这一块，暂时没有app起来和微信叫板，但笔者也没听到任何腾讯研究其他通讯工具的风声。

作为抗衡腾讯的代表性势力，今日头条的崛起，可以说是各大巨头不注重技术的结果。其基于算法+信息流的这套打法，可以说是这两年移动互联网的最大创新，百度、微博等等都开始玩起同样的路数。而，无论怎样的一款app，只要它能够解决用户的某一核心的痛点+ 足够的好运，无论这样逼仄的生存空间，都能破土而出，而战略上要是再能对同类型APP造成降维打击，那将是毁天灭地一样的存在。

头条在最近两年里像个机器人一样冷静的砍伐杀戮，不断延伸作战半径，顺着短视频、UGC、国际化三大战略一路高举高打。西瓜内涵火山抖音，今年全部迈过2000万日活门槛，国际化越挫越勇大举收购，明年要全力压微头条和悟空问答，头条全系产品大致有微信1/5的日活，便是最好的例子。

头条可以说是证明微信并没有看上去的那么坚不可摧的最好例子。

微信走到今天的这一步，与创始人张小龙的理念和气质有很大关系，这个崇尚lessis more ,  简约克制的微信教父，他的理念深深的影响了微信。如今微信信息组织逻辑已经非常落后，朋友圈和微信公众号都遵循时间线的排序，但是完全靠时间排序和关注分发是极其低效率的事情。众多社交属性的信息流平台（微博，百度的一些产品）都要向算法推荐的路上转移，此前也明确表明在接下来，微信公众号也不做信息流。但世界早已进入算法时代，而微信还停留在web2.0。

回看微信这七年，可以说在瞬息万变的时代，微信坚持了一个接近不变的选择！

四、腾讯帝国的阴影

回顾整个互联网的商业史，社交是个混沌系统，初始条件改变一点点，终局就会有巨大的变化，一旦过了某个临界点，你再努力也很难改变结果。

当下，社交是微信，而微信则腾讯的底层。一直以来，技术基因一般的腾讯，社交都是其帝国最深的护城河。微信一旦出现问题，腾讯若是没有替代品，败落绝对是必然！当年手Q有危险，微信刚好顶上了，社会组织形态的变化是动态的，那未来呢？我们回顾一下，当下腾讯变现能力最强游戏，腾讯投资的一家又一家的公司，将自己打造成伯克希尔哈撒韦式的帝国，核心优势还是这股来自流量的神秘力量在关键时刻的加持。

不同于阿里在电商这个领域深耕，腾讯看似依托微信的流量有千百种可能。3Q大战之后，腾讯的开放在业内赢得了好口碑，给钱、给流量、不管事，直接把上面这个图给反过来了

但是，这三者中最难且最不可持续的就是流量，一旦微信这个地基出现问题，地面上的万丈高楼可能顷刻间就要倾斜了，之于腾讯，资源、人才都不是问题，庞大的体量能调度的资源是绝大部分公司无法抗衡的，腾讯吃鸡团队是’247’，一天24小时，上7天班，三班倒，有钱、有粮，怎么打都可以抢下一块地盘，只要腾讯不犯错，其他人一点机会都没有，战术上腾讯是无敌的，但是在战略上，偏暗一角的微信继续这样自由的发展真的可以守住社交的地基么？君不见，抖音短短半年就已经冲到这个体量，而头条又倒向阿里了？

摆在腾讯帝国面前的大问题是战略问题，社交这个基本盘稳不稳是企业的生命线，投资驱动的只是圣诞树上的糖果，如果树给人连根拔起了就好玩了…现在腾讯在外四面开花，但是家里的大后方真的稳固么？如果在社交上，出现像当年微信支付偷袭支付宝这样的战役，稳不稳得住？在守卫自家地盘上，阿里系可是从来寸土不让的，当年的断百度爬虫，到拿回支付宝，从来都是不计毁誉，手起刀落的…

打败腾讯的，只会是腾讯自己，打败自己的，可能就是傲慢而固执的偏见了…

结语：

我们看兴衰成败，往往简单的将原因推到最后接棒的那个倒霉蛋身上。

事实上，事物的兴衰，早在些微之处，埋下了因果。

今日，我们再看满清失国，鸦片战争，甚至清朝统治阶级的腐败都只是敲响清朝灭亡的丧钟，闭关锁国和拒绝商贸导致小农经济，康乾鼎盛之后，后继者形成路径依赖，不变革上层制度，这才是清朝灭亡的根本。事物在极致的完美时候不进行自我重构和变革，催发自身的增长性，便是下坡路的开始。

对于腾讯，Be patient，be sensitive。

作者：雨人/格隆汇

来源：微信公众号：港股那点事（ID：hkstocks）

本文由@港股那点事，授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自PEXELS，基于CC0协议