Skype向The Next Web证实，这项服务目前拥有大约2.8亿名月度活跃用户，自被微软收购以来已经增加了大约1亿名用户。因此，Messenger的1亿多名用户在Skype的用户总数中将占很大一部分;如果微软能直接将Messenger服务与Skype进行整合，而且在这一过程中不损失任何用户的话，那就意味着Skype的用户总数将会增加36%。

但很明显的是，在这一整合过程中，一部分Messenger用户将会流失。Messenger是一项正面临下滑趋势的服务，这项服务可能已经在2000年以前触及了自己的顶峰期，具体则要视用哪种标准来衡量。举例来说，美国科技博客网站Ars Technica曾报道称，2011年Messenger服务的月度活跃用户人数曾经超过3亿人。从微软当前证实的Messenger服务用户人数仅为1亿人的数字来看，这项服务正处于产品寿命周期的下滑期中。

微软目前正希望推广其Skype产品，这项服务是微软斥资85亿美元收购的。目前来说，必须要理解的是Skype并非只是一种VoIP(网络语音电话业务)产品，而是微软计划整合到所有产品中去的通信服务，而且还要在任何可能的情况下延伸到竞争对手的平台上去。正如必应(Bing)搜索不仅仅是一种搜索引擎，同时也是微软在各种产品中贯彻使用的搜索和分类工具一样，今日的Skype也不仅是一种单一的产品，而更多的是一个平台。

微软将在除中国大陆以外的其他所有市场上都关闭Messenger服务。对Messenger用户来说，如果想要为这种转变做好准备，那么就需要升级到Skype 6.0版本。

　　整合方式

Messenger用户将必须升级至最新版本的Skype服务，随后必须使用微软账号进行登录，然后其Messenger联系人将立即被转到Skype网络上去。微软此前已经将Messenger用户转入微软账号的缘故，从而使得这一程序成为可能。在完成这个程序以后，这两项服务就可连接到一起，随后不久就会成为一体。

喜欢使用Messenger服务的用户可能会对这种改变感到不满，并在论坛上对此展开永无休止的抗议。但微软确实明白一点，那就是Skype服务比Messenger要好。微软想要对Messenger用户表明的价值主张如下：

——Skype能支持更加广泛的设备，其中包括iPad和Android平板电脑等;

——Skype能将IM(即时通信)、视频以及固网和移动通话服务合为一体;

——Skype能提供共享屏幕;

——Skype能提供手机视频通话服务;

——Skype能提供Facebook好友视频通话服务;

——Skype能提供群聊视频通话服务。

账号的合并可见下图：