互联网中的日常经济:是如何产生的,它是什么?
编者按:一些VC或者创业者都认为,互联网这波技术浪潮正在接近尾声,纷纷押注于下一个平台,如人工智能、区块链、虚拟现实。在NextView看来,这一切都不尽然,互联网刚开始发展的这二十年,只是刚搭好“轨道”,像Uber和Lyft这样颠覆日常生活衣食住行的产品,还会大量出现。
未来会怎样?
这是每个VC都会问自己和他们投资的创业者的问题。一些人得出结论,某些行业或技术——如人工智能、区块链、虚拟现实——将决定未来十年。其他人则押注于某些垂直市场或商业模式,如市场、SaaS或面向企业的技术。
在NextView,我们认为预测未来的最佳方式是,在更长的时间范围内看待技术发展。塑造文明的技术带来的影响将在几十年后展现出来。不像一些投资者认为的,我们正处在一个未来充满不确定的时刻,我们认为,一个漫长而繁荣的时代已经到来。
这篇文章旨在介绍日常经济(Everyday Economy)的概念——它是如何产生的,它是什么。
让我们从过去开始。
超级技术的二阶效应
互联网连接计算是一个创新浪潮,与18、19和20世纪的一些重大历史发展相当。工业制造、铁路、电力和汽车都是重塑社会的创新。
但在很多方面,这些技术并没有遵循“正常”的技术创新浪潮。
大多数创新浪潮遵循的模式是,首先开发基础设施,然后创建实现技术,最后在前两个基础上构建应用程序。当一个技术浪潮开始达到顶峰时,VC会尝试找到下一波技术浪潮。例如,在计算平台上,大型机被小型机取代,小型机被PC取代,后者被客户端-服务器平台取代,而这也在许多方面被云计算和移动计算取代。
传统观点认为,互联网这个周期即将结束,许多VC正在寻找下一个平台,比如区块链、人工智能、合成生物学,或者其他的。
这种观点认为,互联网遵循的是正常的创新浪潮——但事实并非如此。
真正塑造文明的技术创新,比如汽车或电力——让我们称之为“超级技术”——遵循着一种不同的、更宏大的模式,其影响将会在更长的时间范围内展开。首先是“铺设火车轨道”。接下来是“超级技术”为更广泛的社会带来的二阶效应,这种效应通常会持续50多年。
这可以应用于之前讨论过的任何浪潮:
- 最初,电力只是19世纪晚期让灯泡发亮的一种方式。直到20世纪初,电力才重塑了工业流程、家庭自动化(电器),甚至是建筑(电动电梯使高楼成为可能)。
- 现代肉类工业是在铁路出现后的30-40年后兴起的。
- 二战后,在美国郊区出现的住宅、免下车餐厅和电影院以及购物中心,都是数十年前汽车被大规模采用的直接结果。
我们所知的互联网连接计算,已经有二十多年的历史了。这一初始阶段的大部分时间都集中在核心基础设施的构建上:无处不在的宽带(思科、高通)、信息搜索(雅虎、AOL )、移动和云计算(苹果、三星、AWS )以及建立在上面的社交网络( Facebook )。
搜索、社交、宽带以及移动和云计算领域的创新还没有结束。但现在,互联网计算的“铁路轨道”已经铺设完毕,未来几十年最令人兴奋的公司正在利用这一基础设施来解决人们每天都会遇到的问题——我们称之为日常经济。
你已经看到了这种情况的早期曙光。看看 Uber 和 Lyft 。它们没有开发新的技术平台,而是在现有技术的基础上改造出租车行业。没有智能手机和基于位置的实时服务,这些公司是不可能出现的。
Uber 和 Lyft 只是一个开始——日常经济的转型迫在眉睫。以下是我们生活中受影响最大的几个方面。
什么是日常经济?
我们每天都会经历一系列有限的事情。
作为个人,我们所做的事情和购买的东西占美国GDP的70 %。这些活动集中在几个领域:家庭、交通、食物、工作和金钱、健康、服装和娱乐。这些类别中的每一个都代表着超过1万亿美元的市场机会,每一个类别都已经成熟,可以被数字技术颠覆。
日常经济的数字化转型,不仅仅局限于我们如何学习或购买产品和服务,它正在从根本上改变我们对产品和服务的体验。
管理有序的市场、机器人和按需配送的网络,正在改变我们用餐的体验。其他公司正在重新考虑我们的住房和住宿概念。实体办公室并没有被淘汰,但是IP视频会议从根本上改变了许多人每天的工作方式和与他们一起工作的人。Uber和Lyft不仅让打车变得容易,这些服务,再加上自动驾驶汽车技术的出现,正在重塑汽车的所有权和个人流动性的整个概念。
互联网已经从简单的营销渠道转变为重新定义我们消费的实际产品和服务。
虽然我们对日常经济的关注焦点是我们作为个人的行动上,但它并不仅限于 B2C 公司。有无数的 B2B 创业公司正在促成这种数字化转型,以及消费者如何体验日常经济。例如,NextView投资的Upserve是一个一体化的技术平台( POS、支付、客户关系管理/忠诚度、BI ),可帮助餐厅更好地为客户服务。消费者不会直接体验到Upserve的产品,但它仍然塑造了他们在他们喜欢的餐厅吃饭的日常体验。
如何聚焦日常经济?
首先,公司是想重新设计还是只是改进当前的解决方案?改进是线性和渐进的。重新设计看起来更像是步调转换,要求创始人以非常不同的方式处理问题。有时候,从一开始就不是很清楚的公司,将会导致重新设计,但这是公司意外突破的一部分。
其次,我们认为,重新设计人们日常生活的公司,会提供一种习惯性很强的产品,或者是消费者每天都会接触的产品。我们第一个基金投资的日历应用程序Sunrise,在被微软收购之前,每天都被数百万消费者使用。Slack 和 Dropbox 每天都被他们的商业客户使用。 像 Casper 或 Renoviso 这样的公司,可以让那些可能不会经常发生的购买行为发生,但是这些产品是你每天都可以在家里进行互动的产品。
第三,与人们日常生活相关的公司是一些不同的东西,这取决于你是在谈论消费者业务还是B2B产品,但我们认为,最大和最有影响力的公司需要重新设计大众消费者或大量商业用户的日常生活。最近几年最大的电子商务公司—— Wayfair、 Chewy、 Dollar Shave Club 和 Jet ——都是以大众市场为中心的企业,而不是针对细分或奢侈品消费者的。
也就是说,公司在起步阶段的起点可能比公司的最终雄心要窄得多。特斯拉就是一个典型的例子,公司从高端跑车起步,这是迈向无处不在的电动汽车的第一步。
原文地址:https://nextviewventures.com/blog/everyday-economy/
译者:chiming,由36氪编译组出品。编辑:郝鹏程
译文地址:http://36kr.com/p/5137011.html
本文由 @郝鹏程 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议
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