微信:曾经的“功臣”,如今的“鸡肋”

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或许在腾讯看来,微信已经成了其拓展其他增值业务的流量入口,但对于大部分用户而言,微信却依旧是一个十分纯粹的沟通软件罢了。

微信订阅号改版“信息流”之后,不少网友都认为,这是功能上的退步,并纷纷表示要“取关”,并在知乎、豆瓣等各大社区平台上,也掀起了不少关于“微信有哪些功能已经不行了”的骂战。

就连红极一时的小程序、搜一搜等热门功能,也都榜上有名。甚至有资深微信玩家觉得,微信上的许多新功能,越来越脱离用户使用实际,是在利用其注册用户数优势,在巩固自身社交平台地位的基础上,豪夺其他巨头的市场份额。

那么,作为大家在日常生活中最常用的即时聊天应用,微信有多少功能正变得越来越不行了呢?就让读者们一同来唠一唠。

曾经的“功臣”,如今的“鸡肋”

“现在要说鸡肋的功能,怎么能不提摇一摇。”

从2011年就开始使用微信的“老用户”张李培告诉懂懂笔记,最初接触微信时,自己还是一名在校大学生。要说印象最深的功能,自然是早早就上线了的“摇一摇”。

作为“宅男”,他曾通过这一早期功能,结识了许多来自全国各地同时晃动手机的朋友。而身边有不少同学,也都在他的影响下,开始使用微信,用“摇一摇”功能远程“把妹”。

“光是因为这个功能而使用微信的,在我身边就有不少。”在张李培看来,早期的摇一摇,的确为微信拓展用户数量立下过汗马功劳。然而现在,“摇一摇”虽在微信经历了多次版本迭代后依旧保留下来,但使用这一功能的用户质量,却远不如前。

“如今摇上一把,出来的估计都是微商。”他表示,大概从两三年前开始,“摇一摇”功能就已经沦为广告的根据地了。能够通过这一功能摇出来的所谓“好友”,大部分也都只是为了卖货推产品。

至于同样可以称之为微信“功臣”的“漂流瓶”功能,似乎也逃脱不了渐渐被用户抛弃的命运。研发工程师何涛告诉懂懂笔记,最早的“漂流瓶”功能,让他找回了儿时写信交笔友的感觉。

“现实中我很内向,但在漂流瓶里,我却是个话唠。”他表示,自己曾将生活、工作中的压力,化成文字记录在“漂流瓶”里,当时往往能收到不少陌生人的安慰。甚至连他现在的老婆,也都是用“漂流瓶”追到手的。

然而最近,当他重新打开很久没有使用过的“漂流瓶”功能,想试图寻找旧日回忆时,却发现能够“捡”到的漂流瓶,大多都是动机不纯的内容,充实大量黄色与暧昧信息。

“要不是有个瓶子,光看对话还以为是陌陌。”何涛打趣的说。

但对于Chris来说,印象最深刻的功能,当属“附近的人”。她曾通过这个功能,仅仅用了一个下午时间,就帮着自家的咖啡店招揽到了上百位客人,并结实了不少朋友。

“但如今,我想招揽客人,别人也想招揽生意。”她告诉懂懂笔记,在深圳华强南一带打开“附近的人”,要么清一色是在华强北卖手机的商家,要么就是在赤尾附近招租的地产中介,“现在附近的人里的广告,比摇一摇和漂流瓶都要厉害。”

可以说,摇一摇、漂流瓶以及附近的人,在推出之时,就已经奠定了微信作为一个社交平台的基础。除了即时通讯功能之外,还能够随机添加陌生的人,甚至“偶遇”成为微信好友。

然而,这些红极一时的社交功能,却因为广告泛滥而沦陷,成为用户手机中最鸡肋的功能。

如今打开微信发现一栏,朋友圈入口下方依旧能够看到这三个功能的按键,但又有多少人愿意去打开它呢?

看似很有想法的功能,实际却有损用户体验

微信功能越来越多,用户可操作性也越来越高。但却有不少功能,在设计上似乎逻辑稍欠,有些功能的设置甚至十分可笑。在知乎上,有不少网友评选出来堪称“最蠢”的功能,莫过于朋友圈“点赞”通知。

“有时候帮朋友点赞,然后其他好友帮他点赞时,也都来通知我。”在职培机构工作的张楚培告诉懂懂笔记,经常有家长私信请求他,帮忙朋友圈点赞,以参加各类活动。

碍于面子,他不得不帮着对方点赞。然而,当其他添加了自己好友的家长也帮着点赞时,朋友圈就会时不时弹出他人点赞或评论回复的信息。

“除非关闭朋友圈提示,不然就会一直显示着刚刚帮这位家长点赞的好友。”张楚培说,有时候不得不关闭了朋友圈提醒,或者逐一左滑关闭,来回切换设置显得十分繁琐,“说真的,别人点赞跟我有啥关系,为什么老要通知我。”

而紧随点赞通知功能其后的,便是消息撤回功能。这是近几年微信才加入的新亮点。这个让人能够“后悔”的功能,让用户在说错话、打错字、发错文件时,有了可以补救的机会。

“但是,为什么撤回之后,总要显示撤回的提示呢?”微信消息撤回功能在给李时函带来了不少便利的同时,也带来了不少麻烦。有时候看到朋友发信息后提示撤回,会感到很是好奇。好奇对方究竟说了什么不该说的话。

尤其跟男友吵架时,看到对方微信撤回了一条信息,会更让她心生猜忌。而自己有时打错字撤回时,也会被好友刨根问底。有时候说只是因为打错字才撤回的,也都没人相信。

“每个人都有好奇心,有时撤回的内容,更是能勾起对方的兴趣。”李时函告诉懂懂笔记,不可否认信息撤回功能挺实用的,但她和身边不少朋友都认为,提示的细节上完全可以优化掉,不去显示撤回的信息,以避免造成不必要的麻烦。

除此之外,她还觉得,微信删除好友的功能也十分可笑。有时自己删了老发广告或者长期不联系的好友,结果自己并没有在对方的好友里表中消失。

“被人加回来问为什么删了我,太尴尬了。”李时函认为,这个功能其实应该不是难以解决的技术问题,应该是产品经理在设计交互时欠考虑了。

作为人们最常使用的聊天软件,微信在经历了诸多版本的升级之后,这些令人哭笑不得的功能依旧存在。有时,这些功能虽不影响用户的日常使用,但却能让体验大打折扣。

与越来越多的功能相比,微信似乎更应该在细节的优化上,和用户的使用需求方面多下点功夫,毕竟社交与聊天,才是微信最初的本质。

微信功能越多,用户想要的却越纯粹

“从最初到现在,微信安装所占的空间也越来越大。”

郝佳除了是一名微信老用户之外,还有另一重身份——深圳一家微信小程序开发机构的市场负责人。她告诉懂懂笔记,平时不管是和同事沟通工作,还是和家人联络生活,甚至与客户洽谈业务,都离不开微信。

对于她来说,微信就是个十分直接的聊天工具,就如手机通话一样。虽然她所创立的机构是从事微信小程序开发的,但除了有时帮助客户进行功能测试之外,平时并不经常用到小程序,甚至连小游戏也很少玩。

“有时候忙起来,别说小程序,连公众号(订阅号)也懒得去翻看,更不在乎错过什么内容。”郝佳表示,这并不是说微信推出的这些功能不行了,而是许多聊天社交以外的增值功能,平时并不经常用到罢了,

“工作上每天都要对着微信五、六个小时,但用得最多的,还是聊天、红包和转账等最基础的功能。”

而每天同样需要使用微信,不断与“甲方”进行沟通的项目专员李钰也告诉懂懂笔记,微信功能虽多,但起码有八成以上,是她未曾使用过的。

除了聊天、表情与朋友圈之外,用的最多的也就只有“搜一搜”了,但使用频率也仅仅是每周一到两次,用来搜索与负责项目相关的一些推送材料。至于“看一看”那样的信息流功能,则早已被手机中其他资讯应用所替代。

“感觉微信越来越强大,但使用功能的习惯却丝毫没有改变。”她表示,尽管每天接触微信的时间最长,但包括游戏、信息流、搜索、购物在内的诸多功能,都无法取代手机内有相应功能的独立应用。“微信反而越来越像是一个纯粹的聊天、社交工具。”

结束语

由于注册方便、使用简单,微信渐渐取代了手机QQ的地位,成了每位用户手机中必备的应用之一。然而,为了开拓这8亿多全球月活用户的市场,微信的功能也渐渐变得多了起来。

或许在腾讯看来,微信已经成了其拓展其他增值业务的流量入口。

但对于大部分用户而言,微信却依旧是一个十分纯粹的沟通软件罢了。任何脱离了这一基础的功能,都将有可能在用户兴趣退去之后昙花一现,成为占用手机空间容量的摆设。

 

作者:懂懂笔记,微信公众号“懂懂笔记(ID:dongdong_note)”,《微信思维》、《微信力量》两本畅销书的作者。

本文由 @懂懂笔记 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来源于网络

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  1. 刚看完这篇文章,就看到治安委员会做的广告:谨防摇一摇,微信变“危信”。
    功能设计之初本意是好的,但是有些人利用他做让人讨厌的事情和不好的事。这个是无法控制的。
    新增的功能,看个人需求用于不用。不用的功能可以设置不显示。你不用的功能不代表别人不用,那个卖咖啡的你可以在附近的人里卖咖啡,就不许中介卖房子了?
    微信的本质还是聊天工具。微信开发应该更注重软件的性能优化,功能多了速度慢了,一大堆缓存,有的有用,有的没用,我清还是不清 😂

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  2. 这些问题,显然微信团队都想到了,只是取舍罢了。
    1 摇一摇漂流瓶,是可以设置关掉的,在不知道用户点击数据的情况下,直接说默认不显示某些功能是不严谨的,而且发现里面的功能列表没有满,很多人不用但也没有觉得被打扰了
    2 如果微信还不够克制和纯粹,可能没有哪个流量很大的产品是纯粹的。微信就是认为社交聊天是他的本质,才没有把通讯录一级入口换成小程序或其他(以后会不会换不好说)
    3 如果消息撤回没有痕迹,那你收到消息时,手机声音提示了,系统锁屏通知了,然后你点进去却连个痕迹都没有,你会不会问what fk?
    4 你删除了某人,他通讯录里还有你,但给你发消息提示不是好友,他也就明白了,删了就行,如果还要加,再加看双方意愿,你也可以彻底拒绝不一定要回应。如果你消失了他找不到,去问微信团队要求增加一个和qq差不多的黑名单或者已删除联系人列表的功能(相信我,这样的人非常多),如果很多地方都这样,基本微信也就慢慢胖成qq了
    5 我之前还觉得关闭了消息通知的群,显示小红点很烦,其实有洁癖退群就行,如果同学群家族群不能退,那你就只有习惯下,你不点开这消息它会逐渐排到下面去看不见。如果仿qq那样彻底不提示,一定会产生超多的僵尸群,除了增加资源开销,也不是微信团队想看到的,所以,都是选择取舍问题
    6 朋友圈点赞通知是可以屏蔽的,大家可以研究下,想想为什么是这样

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  3. mark

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  4. 我觉得微信每个功能,每个细节都是经过深思熟虑,对比不同方案而得到的,目前最优的结果,撤回信息的提示也是如此,肯定有其存在的道理。看到别人的撤回信息的提示,用户很可能会猜想撤回的信息是什么,为什么要撤回。另一方面,这种提示可以让用户更加慎重对待发信息,减少错别字和降低发错信息的几率。

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  5. 有些东西并不是想改就改的,或许你不玩摇一摇,但是在某个小乡镇,很无聊的人都想通过摇一摇发现点“新东西”呢 ❓

    来自湖北 回复
  6. 其实,无论是微信,还是QQ,撤回消息都不能说不留痕迹,估计产品经理设计时,就想给人留下一种“世上没有真正的后悔药”这种感觉……说出去的话如泼出去的水

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  7. what

    来自上海 回复
  8. 微信的点赞通知真的是蠢的不行,这么久了还不改。

    来自云南 回复
    1. ???

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    2. 兄dei,现在的版本可以取消点赞通知啊。http://baijiahao.baidu.com/s?id=1572293911796568&wfr=spider&for=pc 教程在这里哦

      来自广东 回复