kkbox的成功关键：支付+定价+会员导向

kkbox在台湾的支付，与电信业者的合作，费用可以直接与话费账单绑在一起，甚至使用该电信业者的消费者，可以获得免费试用的付费会员。这有的好处有：方便缴费以及利用免费体验的方式来吸引消费者。

（注：kkbox在日本与日本电信商KDDI合作(KDDI为kkbox母公司最大股东)；在新加坡则与新加坡电信通讯公司StarHub合作。台湾kkbox(愿景网讯)部份，中华电信占了3成，其他股东包括宏达电。）

再来定价上，为一个月NT$149元(约RMB$29.4)，一个账号可以使用三个装置上，平摊来看一个装置的价格不到50元/月。

Kkbox上的获利模式上，最主要便是来自于付费会员。他走的路线并非“放牧”，而是“精致农业”，因此可以看到他有非常多的活动(赠票)或者会员优惠的方式，让会员觉得他付的不只是单纯的音乐而已。

（注：目前的kkbox除了音流串流服务外，也有KKTIX售票系统及音乐商店。）

社群的经营

相较于其他在台营运的业者，kkbox更强调社群的概念，它有推出的“一起听”频道，会员可以开个类似电台的概念，个人当DJ，把自己的playlist来与其他会员一起听音乐互动，会员与会员间的互动性，可以让这个平台更加活跃。

值得一提的是，kkbox甚至有明星一起听的活动，来会员与明星一起听，来增加它这个频道使用度。

音乐及生活：playlist的重要性

就笔者看来，音乐串流平台的对于消费者而言的转移成本，其中一个便是playlist。会员可能列出了各种场合会听的playlists(例如：通勤或打电动，等各式“生活场景”)，这样的清单可以洋洋洒洒有很多首歌曲，当转移到别的平台时，这些歌的得要全部重新找一次，并不方便。请试想，歌曲这么多首，那时候想听的某首歌，当下未必能及时找到。

世界上的“歌”很多，也就因而需要有playlist作归类，而这种归类是费工的，故能成为一种转移的成本对于消费者而言。让playlist有更多的应用场警会是一种策略，例如：O2O的结合。

音乐串流平台的下一站：物联网

如同上述所提及，付费会员是kkbox的很重要的获利来源，因此当kkbox需要提升在会员心中的presence时，需要思考的如何用音乐融入消费者的生活之中。其中物联网将会是非常大的切入点。其实kkbox当年在会员人数上的明显地成长，便是因为2009年的智能手机时代的来临，而智能手机本质是它也是一个“物”连上了网。

物联网最大意义便是：物+网+生活

音乐即是生活，因此它必须要靠“物(载具)”来帮它融入，从早期录音机、Walkman、iPod及现在的手机等移动装置，音乐平台需要藉物(载具)来使它更加完美融入生活。对于在线音乐串流平台也是如此，物联网便是让民众的生活处处联网，音乐串流平台搭在物联网上面，更能增加其黏性。

回到“music lifestyle”的概念，人们在什么时候会使用音乐？例如：运动的时候或坐车的时候。在慢跑的时候，喜欢听歌，是否可以与Nike等运动手环的穿戴式设备合作，又或者Uber与Spotify的合作，乘客一坐上Uber，便可以在车上听着自己的歌单。

kkbox近日的新闻，便是与Google的Chromecast作内容上的合作，其实这也算是一种在物联网智能家庭(Smart Home)的尝试。

O2O策略：中国好声音+LINE贴图模式

音乐串流平台的现阶段可以积极作尝试的便是O2O策略。正确O2O的策略应该是根据消费者使用音乐的习性而定。

举例来说：在台湾，民众很喜欢用Youtube听歌唱歌，Youtube甚至将推出音乐订阅服务Music Key。唱KTV是一个亚洲非常独特的文化，它会是很好的O2O切入点。

试想音乐串流平台结合线下歌唱节目，来办比赛，并提供消费者直播功能。边看比赛旁边出现参赛者唱的原唱者歌曲连结；又例如kkbox等音乐串流平台，拥有会员的连听数据，它知道它的会员(或者观看这比赛节目的会员)喜欢听什么歌，它可以指定比赛歌曲。甚至可以上架参赛者版本的歌曲，这是一个很重要的一步，因为它跨入原创音乐的领域。

LINE现在开放民众上架自己的贴图，甚至现在连补习班都出现教民众如何抢夺这块LINE贴图商机。这样的模式，其实音乐可以让素人音乐创作者上架自己的音乐专辑，用电商的marketplace的商业运营逻辑，进行交易抽成，甚至也能给这些音乐创作者像数据魔方等为淘宝等提供的加值服务。把电子商务的逻辑应用音乐串流平台会是一个弯道超车的机会点，kkbox等音乐串流平台可以试图去尝试。

在互联网的时代，重要的关键不单只是大红大紫的A咖艺人，更重要的是一般大众、是草根，撑起整个互联网的是草根的力量，对于专注做音乐串流平台的业者，草根的声音必须要保握住。