在每一个市场都会有既得利益公司，也有一些新型的挑战型公司，谷歌总是希望自己是那个提出挑战的公司。

不论是10年前的那家小公司，还是现在，谷歌一直有着远大的目标，这个目标使得我们招募那些立志解决重大问题的员工。我们专注于招聘最优秀的程序员，打造一家成功的企业。

中国有大量的非常有才智的程序员和科学家，打造一家成功的企业，必须能够吸引有才智的、愿意解决大问题的程序员，我想鼓励在座所有人都为自己树立远大的目标，不只看到中国市场，还要着眼于全球市场；不只看到北京，而是着眼整个中国。要保证可以由全球的视野，时刻记住你的产品是服务于所有人的，一定要有远大的思想抱负。当然，谷歌的成就除了目标远大，还要能取得员工的信任。

谷歌总是挑战者

当然，回顾谷歌过去十几年走过的路，我们一直目标远大，也时时刻刻直面挑战。幸运的是，我们拥有超越竞争对手的技术。而我们所面临的核心挑战则是，如何以最快的速度高速发展。在每一个市场都会有既得利益公司，也有一些新型的挑战性公司，我们总是希望自己是那个提出挑战的公司，我们必须非常执著，必须实现这样的一种大的目标。

谈到谷歌这家公司，我们是一家技术性公司，过去10年、15年大家一直想微软会统治整个技术领域，然而现在的统治者不是微软，而是其他公司，这点一定要记住。这种（被后来者颠覆）的事情也有可能发生在苹果、Facebook、谷歌、亚马逊任何一家公司，实际上这4家公司都是发挥全球作用的公司，他们都有非常激进的政策，但是我们看到这些公司变得越来越大，越来越难保持这样一种能量，不断的挑战自己，谷歌正在尽量做到这点。

作为一家大公司，始终保持一个挑战者的心态并不容易。最重要的是要拥有对成功的渴望。大公司员工，很容易坐在舒适的办公室里满足于已有的不错成绩，这对公司领导者的能力提出了很高的要求。要像小型创业公司一样时刻渴求成功，时刻具备创业精神。当公司变得非常之大、非常成功的时候，尤其会面临这样的挑战。谷歌从实验室诞生之时是为了解决斯坦福的问题，然后尝试解决美国的问题，现在致力于解决全球的问题以及其它的问题，越来越大并不会使我们自满，因为谷歌会正视挑战者的存在。

创新并无不同

大家总是说中国和别的国家市场不一样，我可以告诉你，唯一的一个区别就是语言和监管，中国人也喜欢音乐艺术，和美国人、和印度人、和欧洲人是一样的。人们也希望有创造力，他们希望自己的儿童能够接受更好的教育，即使在中国，创新也并无不同，甚至有着更多的机会。

中国的互联网普及率已经超过一半， Android平台在中国也已经获得了近半的市场，这样的进步令我深感骄傲。如果你们能够提供一个解决方案，帮助到百万人、千万人，你就能挣到钱。在美国，互联网几乎为每个问题提供了新的解决方案，从贷款买房到交新朋友，互联网都给你提供了答案。每一个人类面临的问题，都会有人创建一家公司来解决这个问题。

因此，在中国，中国用户面临的每一个问题在座各位都可以尝试提供解决方案，比如如何做支付、如何找工作、如何做房地产、如何花钱、如何查银行账户、如何解决医疗问题、如何教育下一代等等。这些问题你们都可以利用互联网提供更好的解决方案。

人们总有很多东西要抱怨，社交网络让他们可以更容易地说出来。创业者的工作就是聆听这些抱怨，理解他们的痛点，并找到解决方案。我总是反复重复这一点。

作为创业者，你需要快速行动，打造精干的队伍。此外，要善待你的团队成员，鼓励他们追求自己热爱的事业。让他们从传统的、静态的、被动的执行命令，转变为主动的追求和努力。

你觉得命令和强迫员工更有效，还是让员工做喜欢的事情效果更好？做你喜欢的工作，你肯定会更加的投入，更加的努力。

事实上 谷歌 的秘诀之一就是，我们希望 谷歌的员工把 20% 的时间花在自己喜爱的课题上。只要不超过 20% 的时间，你就可以做。其它 80% 的时间用于本职工作，而用这 20% 时间里的成果为另外 80% 时间里的工作提供更好的决策。

小企业如何成功

我鼓励人们不要因为钱去做一件事情，而是要因为一个创新的点子，要取得真正的成功，你必须付出努力，一个客户一个客户的做，不能够强求客户喜欢你，你必须给他们非常棒的产品。对我来说，生命中最令人兴奋的事情就是有了新的点子，而且这个点子能够普及下去，能够规模化，之后才是商业上的成功。

那么作为小企业，要想能够迅速抓住人们眼球，必须能够提供让人兴奋的东西。首先必须是你的产品的功能比你们的竞争对手更好。第二点，我们做的事情都是口碑言传的，是通过朋友们传递出去的，当我们有一个新的点子的时候，我们会告诉一些值得信赖的人，他可能说这太棒了，我们发现朋友之间会互相推介。第三点则是，如果你的产品很好地解决了一个实际存在的问题，那么不要含蓄，应该主动吸引媒体的报道。

当然，小企业在成长到一定阶段之后必然会进入到成熟大公司的领域，就会出现创新和山寨的问题。其实在美国也是这样，一旦有一个新的点子出现了，不管在世界哪个地方都会出现山寨版产品。问题的关键在于，你首先实现了这个想法，然后你要不断的创新，你要持续不断地快速推出第二版、第三版、第四版…… 领先于山寨的软件之前。事实上，谷歌也经常面临这样的问题，但是我们之所以仍然能够不断发展壮大，正是在于谷歌有资金，有工程师， 总是跑得很快。

谷歌的愿景

在谷歌，没有什么东西是不可能的。我们总是敢于想象创造性的解决方案。比如我们可以发明一种全新的驾车方式——电脑驾车，无人值守，虽然这样听起来比较吓人。又比如 Google 眼镜，让我们看到他人眼睛里的世界。现在，我们在努力试图深度地了解人们的想法，更好地回答用户的搜索问题，提供更好的答案。我们会分析用户搜索的关键词历史，分析用户的地理位置和兴趣等更多信息。让我们从被动地回答用户的搜索需求，到主动地为用户提供解决方案。

从产品上来说，目前在安卓和Chrome两个方面都在全球进行大量投资，我们以后讨论了安卓的成功可能，Chrome现在是大部分国家排名第一的浏览器，马上会成为中国第一大浏览器，在世界各个国家的市场都会成为排名第一的浏览器，因为速度更快，更安全，而且是免费的。我们看到人们开始使用Chrome，安卓可以用在平板电脑和手机上，这也是技术的趋势，对于技术来说非常重要一点是技术应该水到渠成，而不是勉强为之。

我们的安卓的愿景就是，不管家用的，还是办公设备，不管是电脑，还电视，最终都会用到安卓操作系统。在智能家居方面，我们已经发布了第一版本，比如一些音乐的设备，2013年会有更多这样的产品推出，我们在这方面投资非常之大。我们有很多竞争对手，我们认为我们能成功的原因就是因为我们的技术更好。很多人在寻找智能家居解决方案，我们认为谷歌能够提供完整的全集成的解决方案。

很多人好奇谷歌眼镜究竟是什么？目前谷歌眼镜的消费者版本的发布日期还不明确，但是开发者版本在我们的开发人员大会上我们已经发布了。谷歌眼镜，就是你戴在眼睛上，你向上看就能看到一些文本、图片，它有一个摄像头。但是我们并不知道谷歌眼镜能够用于什么，其实目前这只是针对开发人员的平台，它有一个键，你可以用这个键说是或者否，但是无法在上面输入文字，除非用语音输入文本，我们非常兴奋的是这是一个开放的平台，它能长出什么，拭目以待。

说到谷歌对摩托罗拉的整合，我们之所以收购摩托罗拉有两个原因：第一个原因，因为谷歌一直以来想做硬件、做手机；第二个原因，摩托罗拉的专利资产。在战略方面，我们没有改变，大概两个季度之前我们派了一系列谷歌高管运行摩托罗拉，我们对目前的进展非常的满意，2013年，我们还会有一系列新的产品陆续发布。

对于搜索，这是谷歌所有智能愿景的核心。我们希望能够帮助人们进行信息的检索，然后给出最好的答案，但是这么做越来越难了，因为大数据的爆发，各种数据爆发式的增长，因此我们非常努力的使用人工智能来评估出最好的答案，下一步更深入的理解信息，预测人们会问什么样的问题，这是一个非常难以解决的技术性的问题，需要调用人们隐私的信息。

说到自己，目前这个阶段感兴趣的一点就是宣传互联网，让互联网成为解决世界上各种问题的工具。也许这有点极端了，但是这是我的一种信仰。我发现如果从这样一个前提出发，这时候你就可以和人们真正对话。

谷歌董事局主席 埃里克·施密特 | 口述 王伟 | 整理

来源：商业价值