本文主要分析了短视频软件中快手和抖音的成长发展史，以及一些问题产生的原因和解决方法，对未来提了一些建议，欢迎各位点评讨论。

快手篇

1.1 对需求的理解

2011年，我记得当时我一个月的流量好像是100m，有时候还用不完，平常也就看看qq，发发消息，视频也很少在手机上看，偶尔看看搞笑的动图就觉得很满足了。快手的创始人程一笑也是这么觉得的，于是创办了gif快手，办的还算挺成功的。

然后随着2013年的互联网技术的发展，手机上也能看视频了，wifi也基本都覆盖了，很多人开始在手机上看点视频集锦啥的，单纯的gif似乎有点淘汰了。程一笑也是这么觉得的，开始尝试下视频播放，思路还是和gif一样，由用户制作，使用推广的ugc，考虑到长视频太难，用户不会花那个心思，于是进入了短视频的行业。

1.2 未来的眼光

刚开始做的时候，也如同98年的腾讯qq一样，没有竞争对手，腾讯的策略是快，快速的迭代，推出不同的功能，吸引足够多的流量。而快手不一样，他选择了慢，稳扎稳打，慢慢的积累用户，腾讯本来就是社交软件，而快手是视频软件，他的最终目标却是通过视频来完成社交。

所以属于曲线社交的道路，怎么体现社交的属性呢？

快手选择了去中心化的视频推送机制，因为在一个相对平等的平台上，用户才会更愿意和更有动力去分享自己，逐渐产生社交的影子，一旦成功的构建了这种人人平等的文化，产品的存活率将会很大，并且借助社交属性，未来的产品矩阵可以更丰富，可塑性更大。

但是，去中心化也导致没有关键的kol，也就意味着刚开始吸引粉丝的力度不会很大，使得的流量增长比较慢，不过没关系，当时平静的市场，给了快手缓慢发育的机会。

1.3 意料之外，情理之中

市场经济如果完全不由政府调控，那么可能有大问题，短视频也是如此。

由于快手的去中心化，内容的生产和评估都交由用户，快手只提供了一个平台，于是，慢慢的快手的风格变了。快手的定位是普通人分享的生活，既然是普通人，肯定没有那么高大上，但是想想如果只是和朋友圈一样单纯的分享平淡生活，又能有多少人赞呢。

于是许多普通人为了获得更多的目光，开始了各种表演，类似街头卖艺，低俗闹婚等视频层出不穷。不知不觉，快手让人感觉到一种low，普通人的生活是平静的，但是当普通人想要博眼球时，由于各方面的限制，往往只能向搞怪的方向发展。其实这正是反映了社会百态，所以我觉得快手里面展示的才是最真实的世界。

但是问题是，作为观众，想看的是什么？是残酷的现实，真实的世界吗？

并不是，需要的是看的爽，看美的世界，让自己感觉舒服的事，无论是觉得自己学会了知识（如知乎），还是觉得掌握了潮流（刷微博），都能让人感觉很爽。陌生人市场中，碎片化的时间的目的本来就是用来快速的刺激人们的感觉。而抖音理解的比快手到位一点，抓住了这个爽字，准备后发制人，开始了自己的征程。

抖音篇

2.1 乱世出英雄

抖音是16年10月推出的，而当时快手基本已经奠定了江湖第一的位置，同时也有100多款类似的短视频软件在抢夺市场，这时候抖音想杀进去，一定要有足够的差异化才行。

经过一系列考虑，抖音基本确立两点：

• 第一是，走中心化道路，迅速的捧红明星，依靠粉丝传播和推广，获取大量流量 。
• 第二是，视频的定位不再是普通生活，而是美好生活，或者再明确一点，人人都渴望的看的爽

2.2 但行爽事，不问前程

抖音和快手做的完全不一样，是因为所面对的背景不一样，如果抖音还要像快手一样一开始就考虑到未来社交布局，那肯定连开始的机会都没有，通过一系列中心化的运营，迅速的培养了众多kol。这一点可以从点赞数看出，快手点赞数超过10w已经算火爆了，而抖音基本是要百万水平，抖音不断的加大推送优质内容，也完成了前期用户的迅速积累。

如果只靠一些kol来拉高平台的档次，显然无法和快手形成足够的差异化，必须在功能上加强，于是抖音刚开始就制作了各种炫酷功能，同时场景也比快手多了不少，这大大提高了普通用户的制作质量。

通过中心化+功能完善，使得抖音在内容质量上超过了快手。另外一个创新点是沉浸式体验，既然走中心化，就走的彻底些，不给观众选择权，一切的资源都是系统派发的，同时没有时间显示的大屏和切西瓜式的上下滑动交互，用户逐渐上瘾。

2.3 该来的总会来的

抖音利用了中心化机制获得了流量的大量涌入，获得了早期的胜利，也使得自己在大量产品中突围，成为快手的主要竞争者。但是随着市场逐渐稳定下来，用户流量已经到头，接下来所需要的就是用户留存和商业变现。

但是在用户留存方面，抖音可能会碰到比较大的问题：

• 第一是，内容就那么几类，基本看腻了，观众满意度逐渐下滑。这个很容易理解，抖音本来就是走的高端，众生百态，他只取一瓢，另外即使有很多内容创新。但是抖音是标准的28理论，只给你呈现最流行的，最热门的，所以很多人总结了抖音一共就8类视频，用户很容易产生厌倦感。
• 第二是，用户看完后进入了贤者模式，觉得时间被浪费了，而快手这样的用户却比较少，主要原因是抖音真的容易上瘾，抖音的用户平均使用时长接近快手的1.5倍，特别是上下滑动的交互机制，往往让人沉迷。而内容又是单纯的渴望而不可及的高端生活，看完后心里更不平衡，所以很多人会尝试卸载抖音。

快手VS抖音

前文是把快手和抖音单独列出来分析，下文我们将从两个方面进行详细的对比。

3.1 数值x的比较

不知道你们有没有发现很有趣的现象，一般抖音点赞量100w的视频我们可以称它为热门，而这些视频制作者的粉丝基本是在10-30w之间徘徊，再看快手，点赞量10w的已经比较少见了，算热门了，但这些制作者的粉丝数量一般再200w左右。

然后我根据一些统计学原理，选取了一些非top级热门人物，统计了在抖音中获得的加权后的总赞数和粉丝数量的比值x，抖音的x在10附近，而快手的x在2左右。

x的数量其实反应了用户关系的事物，x越大，说明用户更多的是关注内容而非视频创造者，x越小，说明用户更关注的是人，也因此这更容易形成社交联系。所以快手的社交关系链已经基本建立完成，快手13年的去中心化在18年发挥了作用，帮他们赢得了社交基础。

不难发现，快手已经开始为视频制作者开设了说说栏目，使得社交环节进一步加深。同时也开始尝试做游戏，企图形成多个社交模块，而这点，现在的抖音却做不了。

3.2 商业变现的能力

一切产品最后都必须实现商业化，但是似乎所有的产品都在拒绝商业化，因为商业化一定会影响产品的体验。由于用户基数基本已经稳定，所以快手和抖音是时候尝试商业化了，抖音由于酷炫时尚感，许多广告商都想尝试投放，特别是社交类产品，通过以短视频的制作，更容易精确定位到潜在用户，我估计抖音的社交短视频广告应该取得了很好的成绩。

但是快手却很尴尬，一开始尝试着做广告，但是后来又没有了，我猜想是一方面，快手的形象比较“土”，很多高端时尚产品肯定去找抖音。另一方面是抖音是强制推送广告，而快手必须依靠用户自己去点。

为了达到这个目的，快手的广告字样比较小，促使用户不小心点开，可是广告的情景制作又达不到吸引用户的能力，用户也白白感觉到被欺骗了，所以快手通过广告变现这条路很难走。但是好在快手逐渐开始有了社交基础，那么未来的商业变现道路，也还是很广阔的。

3.3 未来的一些建议

（1）给观众评论抢沙发，去发掘尾部流量

对于抖音来说，如何逐渐的去中心化是个问题，而普通用户也沉浸在推送的热门里面，对视频的要求变高了，所以是否可以设置一个最新出品的专栏，向以往论坛一样，给观众一个抢沙发，发评论的机会，如果这个视频火了，那么前期评论的人将会收获一些bonus。

这个一方面可以提高草根创作者的点赞数和关注量，获得更多的创作动力，另一方面对观众来说，也会抱着鉴定的态度去审视每个视频，有点猎奇和寻找的心态，获得一些成就感，也方便推送给朋友，形成社交环节的一部分。

（2）栏目分类，摆脱固有形象

快手一定要摆脱人们心中low的定义，因为品牌是最大流量来源。栏目分类不适合抖音，但我觉得适合快手，本来快手就是瀑布流式的，通过初始画面和标题吸引观众点击，我觉得快手可以打造一些爆款栏目，比如：黑科技、时尚之类，一旦这些高大上的栏目成功，那么快手low的标签也会被撕去，同时由于栏目的分类，广告的投放也将更精确

（3）结合知识流

无论是快手还是抖音，刷完之后都会让人觉得空虚，抖音特别如此，那么想想为什么刷完知乎，ted却没有呢，因为他们主打的是知识，即使你在知乎上也是看搞笑故事，但是你潜移默化的认为自己还是在学习，有没有学到没关系，能不能让观众觉得自己学到了才行。如何在短视频中结合一些让观众觉得在学习的视频或者文字，会大大的减小观众的负罪感。

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