由于自家在创业，创业方向是3～12岁的孩子放学托管，属于线下服务行业，目前已经起步1年；现在回过头来，用互联网产品思维整理一下这个产品的成长过程。本报告分个四部分，用四篇文章来说明，此篇是第一部分：市场分析。

报告目录

• 3~12岁托管行业调查报告（一）市场分析
• 3~12岁托管行业调查报告（二）竞品分析
• 3~12岁托管行业（三）创业产品的战略思考
• 3~12岁托管行业（四）创业前期及发展

一、从互联网教育市场观瞻托管教育

由于政治环境、经济环境、社会环境、技术环境的利好， 2019年中国互联网教育市场交易规模预计达到3718亿元人民币。基于大环境利好，教育行业新兴的细分市场，3~12岁孩子托管服务市场前景广阔，而且能给从业者带来巨大的经济效益。

二、教育市场人群特点：父母对子女很舍得花钱

服务人群：3~12岁已上学孩子，提供线下服务。

家庭情况：需求人群中78.9%属于中产家庭，子女课外教育上年消费 10000 元以上，半数家庭2万以上。

三、当前托管市场特点

• 目前的托管行业中仍以小作坊式的托管机构为主，专业化、品牌化大机构少量。
• 学校附近选址，造成资金压力大，专业师资力量要求高，行成专业化、有品质的环境前期需要大量资金。
• “接、送、吃、睡、辅导作业”是核心服务
• 兴趣班、课外班等多种形式课程是辅助盈利点，也是机构差异化的关键点

四、托管行业市场分析：政策影响因素

1. 政府开始整治，准入门槛提高，大量机构将被淘汰

8月22日，国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》，要求校外培训机构取得办学许可证，必须有符合安全条件的固定场所；必须有相对稳定的师资队伍，不得聘用中小学在职教师；不得一次收取时间跨度超过3个月的费用；培训结束时间不得晚于晚上8点半等。

政策解读：

根教育部办公厅12月12日公布全国校外培训机构专项治理行动整改工作进展情况的通报。截至2018年11月30日，全国共摸排校外培训机构401050所，存在问题机构272842所，现已完成整改211225所，完成整改率77.42%。

这说明国家重视校外教育培训行业，经过整治行业乱象得以改善。企业间相互吞并，将淘汰低质量机构，优质机构得以快速扩大。

2. 政府启动校内托管服务，将分流部分需求用户

以北京为例：北京市教委发布了《加强中小学生课后服务的指导意见》，从9月起在全市义务教育阶段学校推广托管服务课后服务。周一到周五校内托管原则上延长2个小时到下午5点半左右，将在教师自愿、学生自愿的前提下开展，以体育、艺术、美育为主。校内托管不收取费用，老师参加课后托管将有薪酬，由市级、区级财政承担。

政策解读：

就目前已实行的校内托管效果来看，无法从根本上解决用户需求，校内业务拓展也存在诸多难点，无法真正替代校外托管，因此校外托管仍有市场发展机会。

校内托管难点：

• 托管老师难以投入热情，加班经费低、基本属于义务加班，无法从根本上带动托管质量。
• 兴趣课种类不足，由于师资不足，学校很难主动开设兴趣课程，就只能满足最基本的晚托需求，有更高的需求的家长，宁愿花钱送孩子去校外培训班；
• 安全压力大，学生在校的安全问题要求老师加班负责，老师会产生很大安全管理压力，教师普遍觉得提供晚托服务吃力不讨好。

五、托管行业市场分析-市场促进因素

1. 刚需

当前消费水平下行，生活压力增大，很多资产中下等的双职工家庭无暇照顾孩子，而教育培养孩子却又是家庭的核心之重，在此难以两全时，学生托管成了刚需，提供“接、送、吃、睡、辅导作业”等基础服务，能大范围的帮助家庭解决需求。

2. 容量大

随着我国二胎政策的放开，中国小学生数量呈几何式增长。据不完全统计：中国拥有 3 亿适龄儿童，中等规模城市中3-6岁学前儿童有近3-5万人，7-12岁小学生约5-8万人，年人均业余教育支出约为3000元，其中90%以上家庭需要课外培训。

3. 问题与机会并存

学生托管的旺盛需求是社会发展的必然结果，虽然传统“小饭桌”形式的学生托管班遍布托管市场，这类型托管班存在问题较多：存资质不全、托管场所狭小简陋、活动空间不足、餐饮卫生无法保障、消防安全设施缺位、托管人员素质参差不齐，没有教师资格证等问题，无法保证孩子的托管教育质量和安全问题。

但从具有前瞻性的角度来看，这恰恰给真正具有实力的品牌托管提供了机遇和动力，也给野心勃勃的创业人士提供了发展的良机，当前形成规模化发展、具有品牌效应、专业化的机构不多，市场的潜能巨大，而市场从业机构水平参差不齐，低质量托管班自然会淘汰。

结尾

从面和经济体方面，我是看好校外托管行业，对于自家的小企业来说也是一个扩大的机会，在机会面前，政策因素对我们的影响并不大。

本系列文字属于自己初稿，希望能得到在传统行业或教育行业有丰厚经验的前辈指导和交流。下一篇将对市场上已有的托管机构进行分析。

注：文中图片数据来源于易观、iclick网络

作者：Sunny ，京金所高级产品经理，6年互联网经验，已主导3个以上产品系列（含各端）

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