两个时代

在PC互联网时代，腾讯对阿里的威胁远没有今天这么大，阿里除了阿里旺旺聊天软件，在社交领域没有太多尝试，阿里旺旺的定位也是服务于整个电商体系，高层还没有认识到企鹅帝国对自己的威胁。

移动互联网，企鹅帝国开始发力，腾讯的一起源于牢固的社交关系链，互联网时代积累的关系直接迁移到了移动互联网时代，移动互联网给了社交更好的爆发平台，牢固的关系链，长的活跃时间，强粘性，必然是移动互联网的第一入口。对于内容流量相对封闭的服务来说，移动互联网必然会分食它的流量，PC时代购物上淘宝、京东，现在我们的选择多多了，创造一个购物的平台太低了，一个公众号就可以开始买卖东西了。可以取代的购物的对手太多了，但是要取代那么多年在QQ上建立的关系是非常难的，本来微信可以的，但是遗憾的是微信也是企鹅帝国的。

微信的横空出世，让阿里感受到了来自微信的压力，微信作为移动互联网的第一流量入口，给企鹅帝国打下了扩张疆土的坚实基础。微信公众号，微信支付可以说都是对阿里的威胁。阿里向来都不是坐以待毙的，你既然来势汹汹，火都烧到自己门口，哪有不回击之理，也让整个阿里认识到社交对于自己帝国的重要性。

阿里社交的尝试

社交最难的地方莫过于建立坚固的关系链，你可以通过有趣的玩法、特定场景、优质内容吸引用户，但是却不能稳稳的留住他，做的好的无非就是走了一批人又来一批人，来的人比走的人多你就用户增长了，不同于QQ微信，对于QQ微信时间越久你离开就会更难。

第一招，来往。

来往现在基本上已经名存实亡了，来往高调出世，却没能高调存在，阿里把此举定义为声东击西，高调推来往，低调发力支付宝，来往虽然失败了，但我觉得对阿里的意义是重大的，让阿里认识到了社交的重要性，同时积累社交方面的经验以及技术储备，为阿里在社交上的下一步打好了基础。

第二招，钉钉。

在这里我本来想写支付宝的，但是支付宝不是以社交姿态出世的，而且我相信阿里也不会把支付宝做成一个社交平台，只会利用上社交元素，为的是丰富支付场景，更加具有社交长相的当属钉钉。

钉钉，是一种工作方式。钉钉的亮相跟来往截然不同，可能是吃了前面的亏，这次阿里是低调低调的做钉钉，目前来说钉钉是成功的。我想从社交层面讲讲钉钉，我在前面说过社交最重要的是稳定的关系链，就如我们在社会上一样，孤立了社会，个体的意义和价值就无法体现，关系链才是个体在社会的表现。

QQ将线下存在的好友关系搬上了线上，人人将同学关系搬上了线上，钉钉把工作中的同事关系搬上了线上，要长存必然要有稳定有价值的关系链，很多社交软件之所以昙花一现，都是在想着创造一种新的关系，但是创造的关系远没有线下存在的关系稳定，有了线下关系的切入然后再扩展新关系才是正道，至于能不能稳定长存，得看功力够不够，爹妈奶水够不够了。

第三招，支付宝朋友。

在支付宝中加入朋友功能，加入创新支付应用场景，对微信进行牵制，要是没有微信，这个绝对是个好的功能，没有了朋友圈聊天更专注。

未来阿里社交手中的王牌

1. 支付宝强大的实名制认证的用户以及芝麻信用体系，可以做陌生人的场景社交，陌生人社交最重要就是信任问题，陌生是因为我不认识你，信任是因为我知道你是认证的用户还有信用担保不会乱来。
2. 钉钉已经在慢慢建立起来基于工作的熟人关系，在未来可以结合团队活动和需求玩出很多有趣的东西，打造更亲密的熟人空间。
3. 大淘宝系沉淀下的消费数据，结合粉丝经济，针对女性应该可以玩出交流、设计、分享购物的社交圈。

不管怎样，这种不抛弃、不放弃、不断学习的精神是值得学习的。

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