2019年1月15日，抖音举行了社交产品的发布会，正式宣布升级了抖音内部的私信功能，推出了自家的独立社交产品“多闪”，多闪的定位是增进亲密关系的熟人社交，这个新产品的发布是抖音进军社交领域的一个明确信号。

今日头条早在多日前就通过官方渠道对外宣布了抖音要在1月15日要召开发布会，昨天下午今日头条的官方公众号发布推文介绍了全新的社交产品“多闪”。官方声称，“多闪”是一款由都抖音推出的独立社交产品，它的核心业务是视频社交（类似短视频社交），这意味着抖音正式进军社交领域。

按照官方发布者的说法，他们希望多闪是一个有温度的社交产品，能够在社交压力与日俱增的现代社会帮助用户找回日渐疏远的亲密关系。

多闪测试版发布出的功能主要有10点：

01 独家特效和贴纸

变萌变丑变好看随心所欲，在千变万化中放飞自己，可以记录生活的点滴。

点评这个功能从需求的角度讲属于“美颜产品系列”的基本功能，所谓的独家特效和贴纸听起来像是个噱头，肯定不是多闪的核心功能。

假如独家特效和贴纸功能很普通，那它就不会成为吸引用户的关键，假如这项功能很强悍，却是非技术性的（不是独家拥有专利权的高新技术），那么它上市后就会面临一大波设计师的研究，很快就会被同类产品“借鉴”过去，也没办法为“多闪”这款产品建立起护城河。

02 视频以好友关系聚合

内容以人聚合免去刷屏烦恼，用了多闪，类似一场演唱会全方位各角度刷屏的现象，就不会再出现了。

点评这一点“内容以人聚合”是为了解决用户朋友圈被刷屏的问题，这听起来很适合讨厌生活被反复打扰的工作者，是个出色的高用户体验设计点。实际上这一点等于削减了多闪内的重复性内容，致使它必须不断拿出新内容来满足用户。

而且这项功能需要多闪判断某项内容是否属于重复性内容，换句话说，它是一个需要算法和人工互相结合才能真正起到效果的功能，但是它的效果未必能真的提升用户体验，因为很多用户对朋友圈刷屏其实秉持着一种“喜闻乐见”的态度，没有刷屏也未必能让所有人都满意。

03 没有公开社交场景

发评论不如聊私信，每一次私聊里做自己；看过你，就要默默关心你。

点评私聊是熟人社交类产品的核心功能，这点其实没什么好说的，既然多闪打算进军熟人社交领域，那么私聊（或者说私发视频、私发语音、私发文字、私发表情）必然是它要稳定实现的核心功能，如果这个功能不够稳定，其他的魅力设计点都是空中浮云。

04 72小时“限时可见”

三天后，重新做人。72小时之后，视频内容仅自己可见，进一步降低社交压力，放飞自我真实人格，不用担心未来被“挖坟”。

点评这段话说明多闪这款产品并不单单是一款纯粹的熟人社交产品，它还有着浓重的“社交论坛属性”。

①提前说出有72小时的视频内容留存时间，意味着这份视频在限定时间内除了你本人，还有其他用户可以看到；

②不用担心未来被“挖坟”，意味着这款产品有着类似“无秘”的信息销毁机制，这原本是陌生人社交类型的产品会重度借鉴的，现在多闪也拥有这项功能。当然，无秘的信息会被销毁掉，多闪的信息只是从“公共可见”变为了“仅自己可见”。

抖音上面发布的内容都是公布给全部用户，并且留存起来的，多闪的视频销毁功能预示着它上面会发布很多“隐私性”的内容，这不仅是一个熟人社交领域内的功能，更像是陌生人发布的视频功能。相信未来会有很多公号会围绕着这个“72小时”大做文章，设计出很多新颖的玩法。

05 有事，小视频说

随手告诉你，我在做什么、我在看什么、我的世界怎么了。

点评这一点类似朋友圈发布动态的功能，只是微信里的生活动态多是图文形式，多闪想必是要将用户发布的生活动态限定在“短视频”类目。小视频动态或许是多闪手中的一柄利剑，它想要将抖音积累出的“对短视频感兴趣的用户群体”转化为“愿意发布短视频的用户群体”，以此攻击微信构建起的熟人社交生态圈。

06 对话框输入文字自动联想表情包

海量表情包随取随用，一言不合就斗图。降低表情包使用和筛选难度，表达更多情感和态度，丰富对话内容。

点评这是一项非常刺激用户活跃度的功能，相信当多闪上线后，很快就会有大量的表情包出现在它的各个板块，这项功能点有三个非常重要的作用：

1. 在用户社交中提供破冰枢纽，根据设计师在陌生人社交产品中汲取的经验，任何社交产品的新用户在交流初期往往会陷入僵局，表情包是打破僵局的神器，很适合增强用户间的联系；
2. 在产品初期提供丰富有趣的社交内容，初期产品最大的难点就是活跃度和内容量不高，多闪将表情包作为初期积累内容的入口，是一项非常好的举措，相信这种低成本累积产品内容的方式可以降低多闪初期无内容的风险；
3. 微信很难抄袭这一点，它的社交属性注定了它不能使用这种活泼、跳脱、随机性很强的功能，“随机匹配表情包”只适合半陌生人社交领域或者娱乐性较强的产品。

07 红包视频

不仅能发红包，还能发视频红包。用视频表达祝福或者请求道歉等，适用更多场景。

点评短视频和红包结合起来，它一方面增强了红包内蕴含的信息（更容易促使人点开），另一方面也增加了用户发布红包的成本（更难让用户发布），目前不好评价这个功能的好坏，或许它只适合新春、祝福、道歉、请假等特殊场景。

日常生活中很多人并不愿意把自己的视频暴露出来，就像群内爆照一样，她们得做好准备才能把自己“貌似随意实则认真录制”的视频发布到平台上，视频红包的发布成本太高了，因此我不太看好它。

08 “红心”按钮

一颗红心，我有点想你。用“红心”取代“在吗”，帮助用户更快速地开始一段对话。

点评“红心点赞”沿袭了抖音的设定，用一段机器设定好的语言代替“在吗”是沿袭了陌陌等陌生人社交产品的设定，它的设计目的是为了破冰，但效果可能有限，譬如：“沉默是我们双方间的第一个默契，很高兴认识你”这种问候语确实比“在吗？”更吸引人，但是时间长了，每个人都这样发，这段话的意义也就不存在了。

这个功能更可能出现的情况是：优质的女孩头像下一堆点赞量（红心），各种求聊求打招呼的消息，标志着她有多受欢迎，而普通人的头像下面则空空如也，偶尔有人发句话也是机器发来的问候语，搞的愿意在平台里发消息的人都和Siri差不多了。

09 陌生人有限制沟通

不错过，有意思的陌生人。陌生人不需要加好友就可以聊天，但只有3条上限。不想加这个人仍然可以聊天，同时他也看不到你的“随拍”。

点评通过文段看用户和陌生人的交流似乎存在着很严格的限制，貌似这个功能只是为了防止骚扰，并且让用户尽可能地将注意力集中在熟人社交领域，但是多闪仍然保留了陌生人打招呼、可以添加好友的功能，这意味着多闪里的好友列表是可以通过公共社区添加的，而不是纯粹的熟人社区。

这点和微信有着本质的不同。微信用户如果想要新添加好友，只能通过定点账号搜索、扫二维码、微信群聊添加，无法通过朋友圈添加新朋友，但多闪可以，多闪可以通过公共视频空间让用户看到陌生用户，从而建立联系——它本质上还是一个陌生人社交产品，而且是以短视频内容为核心的陌生人社交产品。

10 “世界”——视频广场

在多闪，看看别人眼中的世界。

点评这里就是多闪这款产品建立的公共社交空间，用户可以在“视频广场”内发布新的短视频，由此和广大普通用户建立社交联系。用户肯定可以在视频广场看到陌生人发布的内容，而后通过私聊功能和该陌生人建立沟通，但是他在添加好友位之前，不能看到这位用户所发布的“随拍”。

因此多闪内的视频内容主要分成两部分：可供任何用户观看的公共视频，主要在公共视频空间内呈现；仅供私密用户观看的个人视频，主要在自己的个人主页或者朋友圈呈现。这种视频内容的分级，就是多闪对陌生用户和熟人用户的分界线。

综合评价

抖音的母公司是北京字节跳动科技有限公司，这家公司的创始人是张一鸣，他旗下的产品设计团队以制作病毒式内容和令人上瘾的应用程序在互联网领域内闻名，多闪就是这家公司进军中国社交媒体领域的一位冲锋战将，要挑战的目标自然是社交领域最强横的老大哥，腾讯旗下的聊天和支付应用：微信。

通过多闪的发布会可以看出，它明显想要做一款熟人社交应用，但是短视频的内容特性说明了它只是把陌生人社交当做炮台，把短视频内容当做炮弹，想要轰开社交领域的大门——它的本质是一款内容应用，而不是社交应用，只有短视频才让它在最开始的时候活下来。

抖音在开发布会的时候，宣传多闪是一件定位于增进亲密关系、熟人社交的独立产品，听起来是打算做熟人社交，但是咱们听了这么多年的发布会，早就知道宣传口号和真实达成的效果是两码事。我不认为抖音可以依靠这款产品就建立起真正的熟人社交圈，它更可能是一个依托于短视频、依托于抖音积累的大量活跃用户而成长起来的内容社区平台，社交只是提供活跃度的辅助品。

用户会因为视频内容、有趣的社交方式而被它所吸引，却很容易会因为上面没有认识的熟人而离开，多闪想要以“熟人社交”为定位打开市场，还有一段相当漫长的道路要走，至少用户留存就是一个会让它感到头痛的点。

但是不可否认，多闪的确一支款社交领域内很有潜力的“新股”，它是头条系产品阵营内冉冉升起的一颗新星，目前市面上能看到的只有它的测试版本，相信用户对它的评价不会太差，至于它未来能在社交领域内折腾出多大的动静，就让我们拭目以待吧。

本文由 @红豆先生 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议