去年今日头条在社交领域的动作不断，插足社交领域意图明显，头条试图打造的“智能社交”时代，是否能在未来的社交领域掀起波澜呢？

社交巨大的吸引力，使得今日头条去年在社交领域的动作不断，“飞聊”和“抖信”的曝光，抖音携“多闪”在2019年春晚上的亮相，无一不在向外界透露头条染指社交的意图。

近日头条又在全面加速，继内测“头条圈”后，又开始内测“粉丝必达”功能。其实头条布局社交的心思由来已久，早在2017年今日头条开发者大会上，张一鸣就曾宣布：

今日头条将从智能分发时代走向智能分发和粉丝分发相结合的“智能社交”时代。

回过头来看，今日头条的每一个动作都与社交不无关系，今日头条的社交梦也就昭然若揭。但是放眼整个互联网，社交也已经成为互联网企业“兵家必争之地”。

不止头条，各家都在做社交

动了社交心思的不止头条一家，还有阿里、微博、百度等。面对这些潜在威胁，作为社交霸主的腾讯也在不断加固防线，社交领域风云涌动。

在微博最新公布的第四季度财报中，净利润为1.665亿美元，同比增长27%，可以看出微博第四季度业绩良好。取得不错财报的原因正是社交价值得到释放，微博一直都在强化社交内容生态体系，凭借社交媒体优势，赋能内容创作者，从而创造出更多变现机会。

淘宝方面也在不断融入社交元素，发展社交电商。上线拼团功能，推出“亲情账号”，挖掘用户身边的社交关系，同时也引入直播，并出现一批淘宝达人，增加用户粘性，也带来用户转化率的提升。

今年百度携旗下产品登上春晚，在阖家团圆的春节，通过“集好运卡”、“团圆红包”等游戏化抢红包的设定，完成了线下社交关系的导入，帮助百度打开下沉市场，凭借熟人社交传播加上春晚的背书，拉新了一大批用户，利用社交关系也为百度和百度系产品做了一次很好的宣传。

虽然腾讯在社交层面有绝对的优势，但也在继续加码，时隔四年，于去年重启腾讯微博。除此之外，抓住底层社交关系链的微信也在不断强化自身的社交地位，上线了好物圈小程序，通过社交关系帮助微信切入更多生活场景，产生更大的价值链条。

各家都在做社交的原因正是由于随着移动互联网的发展，人口红利逐渐消失，社交的价值得到凸显，往社交方向发展能带来更多想象力。

纯算法信息流的想象空间停滞

当下信息流的赛道已经非常拥挤，纯算法信息流已经过时，大规模增长也不复存在，行业需要新的故事出现。

近期趣头条财报逊于预期，股价暴跌19.94%，趣头条股价频繁的波动给头条敲响了警钟，两者存在共同点就是算法推荐。前期纯算法推荐确实帮助今日头条成功崛起，但同时也弱化了作者的作用。现阶段，今日头条也面临着用户增长放缓的问题，纯算法信息流遭遇瓶颈限制，在日渐激烈的内容平台竞争中，如果不能做到对用户的深度运营，流量流失也在所难免。

拼多多的异军突起，让行业看到了社交的潜力，随后微信小游戏的再次火爆更加证明了社交的潜在价值。对流量见顶的今日头条来说，纯算法信息流的想象空间已经停滞，转而发展社交或许可以迎来一波新的流量增长。

今日头条本身就是一个巨大流量池，利用社交关系可以增强用户粘性，用户关系沉淀后也能延伸出更多东西，带来更多的想象空间，而微信就是凭借社交衍生出一个生态。如果今日头条也想要衍生出更多业务，建立更加完善的生态，就必须先突破自身的局限。

重新思考头条的社交战略

从智能分发到智能社交，今日头条先用算法占据了用户时长，而后开始考虑如何沉淀社交关系链，相较于占据用户时长，建立社交关系链门槛更高，面对挑战，头条的社交战略需考虑以下四个方面：

1. 诸多产品线是否具备协同，形成流量闭环

今日头条的社交战略发展至今，旗下也出现许多与社交高度相关的功能与产品，产品有多闪、悟空问答、微头条等，还有新添的功能如，“头条圈”、“粉丝必达”。

目前头条不缺高频产品，也不缺流量，缺的是应用之间在社交层面的联系，反观微信，其朋友圈、小程序、公众号等之间存在高度协同性，正是依赖于社交关系链的建立，微信形成了流量闭环，从最初的的工具演变成超级应用。

或许相比于产出更多具备社交属性的产品或功能，今日头条更应该考虑如何加强各个产品之间的联系，以形成流量闭环。

2. 用户彼此之间能否构成商业价值

拼多多、微信小游戏的崛起正是依靠微信的社交裂变，在用户之间得到广泛传播，带来大规模变现的机会。在潜移默化中，用户之间自然形成了商业影响力，彼此之间构成了商业价值的联系。

目前头条只停留在评论阶段，没有可供用户交流的地方，于是也就出现在头条看文章在微信运营粉丝的状况，这其中也流失了许多用户。而头条用户之间虽然可以进行一些简单的互动，但还不足以产生商业价值的影响力，所以头条应该考虑如何在用户之间构成商业价值的联系，产生商业影响力。

3. 如何让用户感知到大V存在

提到大V，用户首先想到的平台便是微博，而微博之所以能够成就大V，是因为微博凭借社交媒体的优势，早在2011年就抢占到了培养大V的时间窗口。

今日头条也有大V以及大V内容的存在，但是平台大V的存在感却没有微博那么强。因为平台流量是算法分配，用户看到的都是自己喜欢的内容，所以不会主动寻求大V来满足需求，而且相比于微博大V，头条大V对用户的吸引还不够。

在大V这件事情上，头条和腾讯公关也曾在朋友圈互怼过，双方争执的便是今日头条诞生过哪些内容创作者。这一切的背后今日头条更应该考虑如何扭转用户对平台大V的认知，提高大V在用户心中的存在感。

4. 怎样做社交才能留住下沉市场

下沉市场用户也存在社交需求，社交会让用户彼此之间产生联系，为平台带来较高的留存率。

今日头条极速版正是专注下沉市场的产品，平台中的用户也多是通过撒钱引诱而来，用户粘性弱，一旦停止补贴，不适应的用户便会流失，加上同行竞争，下沉市场所占份额将会不断减少。

即使不停止补贴，用户对一成不变的模式也会产生厌倦，彼时也会产生新事物代替。现阶段下沉市场红利已经到头，用户增长已达天花板，此时对于今日头条来说，发展社交至关重要，也许可以帮助提高降低补贴后的留存率，所以头条应该抓住这一可能性，考虑如何做社交留住用户，并保住下沉市场。

今日头条前期所依赖的纯算法想象空间已经到头，发展社交能够带来新出路，但社交的高门槛，一时也难以攻破，因此头条需要重新思考自身的社交战略，考虑并解决将会面临的问题，在社交这条路上才能走的更远。

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首席发言者，微信公众号：shouxifayanzhe，人人都是产品经理专栏作家，关注工具产品和人工智能领域，擅长AXURE，兴趣爱好看书，思考。

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