王者跌成青铜:优酷游离二次元的“大溃败”

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自制内容中规中矩,资源运营漫不经心,星球社区几经探索却不见拿出好的成绩……优酷的“老龄化”牵制着其未来发展的脚步。

优酷的故事,讲到现在,是一个王者跌落青铜的悲剧。

2014年前后,优酷成功收购土豆,传言视频网站的江湖将迎来大一统,然两年后,古永锵留下一句“累了”黯然退隐,又一个两年过去,杨伟东落马,去向不明。

伴随着阿里文娱的人事动荡,优酷近乎十年打下的江山,到头来被爱奇艺、腾讯视频分食,而在这两位年轻“后辈”的面前,它的脚步也越显“老态”:自制内容中规中矩,资源运营漫不经心,星球社区几经探索,却不及爱奇艺泡泡和腾讯视频doki的活跃度。

这样的优酷正在被年轻人抛弃。

优酷进入“老龄化”?

2016年优酷十周年纪念日上,杨伟东决定一改优酷的“中年心态”,沿用多年的品牌口号换成了“这世界很酷”。优酷当时向外界明确传达,希望把自己打造成一个年轻品牌。在古永锵走后不久,这位继任者野心勃勃地想把优酷拉回原来的王者之位。

结果却不尽如人意,与日益年轻化的趋势相反,优酷提前进入了“老龄化”。

比达咨询发布的《2018年中国在线视频市场年度报告》显示,尽管三大视频网站的用户年龄结构皆偏年轻化,可优酷的年轻化成果明显不如爱奇艺和腾讯视频。从图中可以看出,其中25岁以下和25-30岁这两个年龄阶段的用户占比,都低于另外两家的数据。

爱奇艺的用户年龄结构

优酷的用户年龄结构

来自艾瑞咨询2018年6月份的数据显示了相似的结果。爱奇艺与腾讯视频的用户年龄结构大体一致,35岁以下的用户占比都在85%以上,而优酷的这一数字为75%。再看中年以上的人群分布,优酷36岁以上的用户达到了20%左右,但另外两者的这一比例都在10%左右。相较于爱奇艺和腾讯视频,优酷的用户年龄确实有老化的迹象。

当然,造成这一结构差别的原因还有可能是优酷年轻用户的流失,可对优酷来讲,这更直接证明了优酷年轻化策略的差强人意。

年龄结构的差异,似乎也暗合了优酷在用户规模、用户日活跃以及付费会员等核心数据落后的现实。因为正如当初杨伟东所说,“如果你的内容、产品、技体验不是年轻人想要的,那距离我们离开中心位置就不远了”,现在,优酷正在远离视频网站的中心位置。

优酷的年轻化路线大概始于二次元,终于杨伟东。2016年4月,优酷退市完成私有化,被阿里全资收购,阿里也顺便承接了优酷原本对A站的投资,A站的前CEO莫然曾表示,“巨头对二次元领域的投资,本质上是要抓住年轻人群体”。不过可惜,到最后阿里还是选择放弃拯救A站。

也同样是在这段时间,杨伟东把目光转移到综艺的“年轻态”,“这就是”系列综艺取得了不错的成绩,但不到一年,随着杨伟东卸任,优酷迎来全面整顿,他的内容策略也告一段落。

优酷“老化”的过程中,二次元曾经是一张聚拢年轻用户最好的牌,可它始终没有攥在手中,相反,腾讯视频原创精品内容的矩阵中,二次元则划下了浓墨重彩的一笔。故而,优酷没落的历史,也同样是一场进击二次元的败退。

阿里和优酷丢弃的三张牌:土豆、A站和Jump

古永锵当初投资A站时,大概是真心想把A站做起来。他曾公开表示,将与A站在自制动漫影视剧、IP全产业链开发等各个领域开展深度合作,而这正是这几年腾讯联合B站走的路子。而且在解决了版权资金的最大难题之后,优酷土豆的版权采购势头迅猛,甚至报价常常是对手的两倍。

这其中也包括二次元内容,根据公开资料统计,2016年优酷购买的日漫版权高达92部,尤以《少年周刊Jump》旗下的动画作品为主,且不乏人气超高的经典之作。但是到了2017年,这一数字便骤减到41部,相比去年而言减少了53.7%。

这种变化已然显示了优酷对二次元的漫不经心,也可以说是阿里的态度。

2007年,A站成为国内第一个引入弹幕的网站,在弹幕功能的催化下,逐渐形成独特的网站文化;时隔四年,土豆网作为第一个做出尝试的传统视频平台,启用弹幕视频接入门户“豆泡”。无论是营造二次元社区生态,还是以二次元为契机抓住年轻用户群体的心理,当时A站和土豆网在业内都具有先发优势。

而且优势还在进一步增强,随着优酷合并土豆、阿里收购优酷进而加持A站,这四者背后的商业联系和雄厚资源,看似让任何一种组合都可能存在放大的效果。

但阿里带来的不是转机。A站几经股权变动、管理层更迭,阿里坐视不理,直至卖身前,有消息称,云锋基金欲以10亿元人民币的估值对A站进行重组,可最后阿里在关键时刻选择放弃。阿里本身其实对二次元并无多大兴趣,不然早就控股或收购A站,但它忽视了优酷的内容需求。

一位优酷离职员工讲,当优酷成为人家的导流渠道,做内容的人也就没有了念想。

优酷开始融入阿里时,古永锵对二次元的计划便被搁置了,因为阿里有更重要的打算:把优酷变成阿里业务链的一环,担当基础服务的渠道。

当爱奇艺、腾讯视频都在卖力加码内容,优酷在阿里的神助攻下开始寻找新的变现方式,如边看边卖、全域营销以及越来越多样的广告。虽然后来这些创新的变现形式多效果不佳,但阿里还是在不遗余力地打通优酷与阿里大文娱,甚至是阿里业务涵盖的所有生活消费场景之间的路径。

所以,在围绕阿里转圈的过程中,优酷的独立性被弱化了,原来的战略方向、业务体系和规划都渐次被边缘化,二次元也在其中。

优酷远离用户,用户抛弃优酷?

二次元的发展脉络,契合近几年年轻用户群体内容取向、消费习惯以及体验追求的变化,透过平台对二次元内容的布局、运营,其实我们可以清楚看到优酷是如何一步步偏离用户的,这也是优酷自我的跌落之路。

优酷土豆是第一个在国内进行动画付费的视频网站,2016年优酷会员品牌战略发布会上,魏明公布了当年的战略方向:推出超过50部会员定制大剧,电影片单将覆盖95%的院线大片。随后,《一拳超人》《只有我不在的城市》《JOJO的奇妙冒险》等多部付费动画,在平台推出。

优酷想通过优质内容掀起视频领域的狂欢,进而打通用户付费的商业路径,但结果却演变成一场灾难。

一开始,《一拳超人》就因为优酷的“会员免费”的模式在二次元中引起了轩然大波,为什么?不是枪打出头鸟,而是优酷给了会员需要的版权资源,却没有提供相对应的会员服务和体验,俨然一副买了制霸番剧就坐等收钱的姿态。

如收费形式,优酷土豆向非会员只提供每一集仅五分钟的观看时间,后面的部分必须付费,对比一下,爱奇艺推出《灵域》第二季时,它的规则是会员比非会员能看的动画要领先一周。同样是首次尝试动画付费,爱奇艺显然对用户比较温和。

不过,优酷最值得诟病的是,不仅平台没有营造二次元氛围来增强用户体验,反而通过各种莫名的“绑定”,影响了专门为追一部番剧购买会员的用户的观看体验。比如,会员追番时,平台习惯性地把会员可观看的资源推到用户面前,但强行把用户不需要的内容塞在一起打包售卖,进一步伤害了原本就极度稀缺的二次元氛围。

对深夜追番的用户群体来讲,最讲究的是二次元氛围和文化。优酷作为主流视频网站,虽然不可能舍弃主流而迎合小众,可既然推出的是付费内容,起码应该尝试了解这部分群体的需求和习惯,进而深化会员服务,而不是依赖原来的大众化运营思维,对待日益年轻化的用户群体。

优酷对动漫资源运营的忽视,显示出其在获取年轻用户心智上的落后理念,久而久之,蔓延到对整体用户体验的一种懈怠。以优酷并入阿里为分界线,对比前后两个时间段用户对网站体验的反馈,我们可以发现,优酷实际上是退后的。视频流畅度、站内搜索、弹出广告以及最直观的界面设计、会员体系,都遭到大量用户吐槽。

优酷这些年试图从内容上迎合用户,可在体验上又远离用户。

4月25日优酷宣布Logo进行更新,全新Logo代表着优酷内容布局更年轻化、女性化,但思维和理念“老化”的优酷,站在十字路口中间,真的能重返年轻态吗?

#专栏作家#

歪道道,微信公众号:wddtalk,人人都是产品经理专栏作家。以人性观察科技,用理性解读热点。互联网与科技圈深度观察者。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 资本的力量

    来自湖南 回复
  2. 大大,差强人意用的不妥

    来自上海 回复
  3. 也可能是被某组织高死的。作者要是明白公司会老去,就知道为什么优酷土豆那么废。

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  4. 优酷现在是越来越废了,再想抓回年轻人不容易了

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  5. 主要是资本家强入,打乱原生态

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    1. 资本的力量

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  6. 我在通篇阅读之后觉得作者关注略有偏差,10%的老龄化是一个重要的数据,但这个现象不是重要现象,反而是里面提到的优酷被作为渠道使用和内容推广方面的不智能才是重要因素,被当渠道使用显然让优酷的内容展示姿态变形,在专注度上完全没了竞争力,推广不智能更加重了问题,如此看来,资本的强势加入并没有为优酷提供优势,反而打乱它原来的姿态,变形的姿态那自然是跑不动,被超越是时间问题。

    来自广东 回复
  7. 感觉通篇都在讲优酷不懂“二次元”的运营,不会迎合这帮年轻受众,有点想要一叶知秋的意思。但个人观点,二次元这个点毕竟太小了,立论不够,逻辑性、大局上很难讲的通。

    来自上海 回复