1、一个好的产品应该是用完即走

真正好的产品，应该是让用户提高效率而不是消磨时光。但现在大部分用户使用微信的时间让我们很担忧。

包括我们自己的同事，在开会的时候，有同事隔两分钟就看一下手机，我觉得他们已经有点神经质了。Google在这一方面做的很好，“搜完即走”，他的搜索页面非常简洁。

2、没有人真正明白“少即是多”

微信不鼓励加太多好友。微信公众号为什么要对推送的次数做限定？因为用户没有时间看那么多的内容。微信打击诱导分享原因在于：刷屏链接塞满朋友圈，而在朋友圈的用户并没有获得好处，他们需要忍受这些刷屏链接。不符合“用完即走”的原则。

3、平台不只是做流量的地方

微信这个平台不只是做流量的地方，流量大的东西未必好。真正有价值的东西，未必能获得巨大的流量，从平台角度，我们反而会去扶持他。

原创的文章更符合我们的价值：一个好的作者，他的一篇文章，轻易会有上万的赞赏，但这个还只是非常小的回报。

我们希望让所有有才能的人可以用微信获得他的用户，让盲人也可以获得他的用户群。

4、好的商业化存在于无形之中

好的产品和用户体验并不矛盾，好的产品只触达它需要触达它的用户，而且不伤害其他用户，微信不提倡强硬的商业化。未来腾讯会做应用号，找到这个公众号就像找到一个App一样去使用，尝试让更多的App用一种更轻盈和容易的方式去呈现给用户。

5、善良比聪明更难，但更重要

现在内部要做到欺骗用户太容易了。我们在产品中，会有意无意地利用人性的弱点，去击中用户需求的要害，但是，不能把这种聪明过度化，而是需要站在一种坦诚的角度和用户对话，而不是给用户下套。就像选择朋友，大家可能都会认为善良更重要。

6、一切以用户价值为依归

我们现在不是多做多少事情，而是挡掉多少事情。我们希望提供无限可能性，给平台去开发，而不是谈一个单单对用户毫无价值的合作。很多人找我们谈合作，大部分就是资源交换，但所有合作里大家都把用户价值放在末端。

只要这个一件事情妨碍了用户的价值，就一定要把它干掉，决不允许骚扰用户，决不允许把用户不需要的消息推送给用户。

7、用公平公正的规则来对待用户

有朋友说：能不能开个白名单，让我微信红包超过200块，让我的好友超过5000人，开个白名单对我们来说是举手之劳，我们之前也尝试过，但我们发现这容易招致攀比，就取消了。我们希望用公平公正的规则来对待用户。

8、让创造发挥价值

微信平台的目标是让真正有价值的人和团队发挥他的价值。从平台本质来说，我们的目标是让平台涌现出更多有创意的地方，而不仅仅是流量导流。只要你做的事有创意，有价值，就是平台所倡导的。

来源@蛮子文摘（微信公众号：MZWZ2012）