过去半年内，支付宝由于一次大改版，而站在了互联网的风口浪尖，在互联网行业内，更是掀起了一波又一波的讨论。业内人士戏称“支付宝对微信做了像素级的抄袭”，更有甚者，“支付宝完成了对微信社交的降维打击”的言论，也曾甚嚣尘上。直到前段时间，支付宝的集福分两亿的活动，再次在互联网行业内掀起一个讨论高潮。

临近年关，有很多互联网行业的产品前辈也坐不住了，要出来说两句，于是就有了诸如：“大公司病”、“KPI 论”之流一时深得民心，用“20 年前集方便面福卡的傻小孩长大了”的吐槽桥段，来彰显自己的逼格嘲笑别人的弱智，翻看各大互联网社区，几乎全是“支付宝社交无用论”、“支付宝社交关系无用论”、“支付宝营销傻瓜论”和“看透支付宝营销手段不玩论”。对此，我想发表一点不同的见解。

一：支付宝需要社交关系吗？

毫无疑问，任何形式的工具 APP，它都需要一定程度的社交关系，互联网发展到今天，更强调的是链接。只做好公司与人的链接，从而服务好这批用户的模式不是工具类软件的最终模式。只有把自己抓住的用户，这些孤立的点织成一张网，才能从中挖掘更大的价值。

二：支付宝这么着急导入社交关系能完善什么？

完善风控

相信很多支付宝的老用户都知道，在金融支付工具里，支付宝就意味着安全。简单来说钱放在里面，我不怕丢，也不怕支付宝跑路。这种信任来自于支付宝过去十多年风控技术积累。但是支付宝的人应该也明白，他们之前的所有风控算法，几乎全部是基于场景预判，情境预判，以及支付宝对用户使用方式的感知预判。

尽管已经很安全，但不可否认的是，在互联网发展到今天这个情况下，它还是不够安全。这时导入用户关系链对支付宝的风控无疑是增加了一个全新的维度。

大数据挖掘

相信互联网互联网行业的人都曾听过马云 DT 论，就是互联网即将进入一个大数据时代。不知大家注意没有，你的支付宝的账号是和你在阿里平台的所有消费账号，是全面打通的，一旦这次支付宝这次用户关系导入成功，就意味着支付宝全平台的用户网全面织成，以后不再是仅仅单一挖掘某个用户的消费数据，而是能够挖掘某个用户群体的数据，这对阿里的大数据战略无疑是有很大助益的。

三：有了社交关系链的导入，阿里还能做什么？（战火即将烧向何方？）

其实表面上看，这次“支付宝的集福分两亿”，是与微信支付的直接对垒，在当下看也的确是如此，各家都能赚到眼球，何乐而不为呢？但是我们看问题，要放到一个时间段里面。

我们不仅要看到这次支付宝导入用户关系，它改善了什么，对于当下的它有什么作用？我们还要看到，它有了用户关系还可以做什么？

过去一年如果说互联网行业最火热的是什么领域？必是非 P2P 莫属的。一时间狼烟四起，杀伐不断，大有当年千团大战的意味，野蛮时代的 P2P 各自融资，巨额烧钱拉用户，教育市场。尽管最后倒闭跑路无数，但也正是这累累白骨造就了 P2P，使得P2P 一夜深入人心。

说到这里，就不得不佩服支付宝团队战略眼光，这次集福导入用户关系链，其实是一个明修栈道暗度陈仓，一石二鸟的计划。导入了用户关系链的支付宝要做 P2P 的话，就占尽了天时地利人和。

首先，市场自己不用花一分钱就被先烈教育成熟，想想借贷宝去年巨额的拉新费用，支付宝就要偷笑了；其次以支付宝自身的实力，导入用户关系链后要做 P2P 简直太容易了。只风控经验的优势，就秒杀目前 P2P 平台几条街；数据挖掘能力更不必多说，品牌信任度，流量渠道优势，国家政策鼓励，市场成熟度等等。不妨大胆预测，支付宝会在 2016或者 2017 年，完成 P2P 市场的收割工作。到时候这些行业先驱们就自求多福吧。

四：更加长远的产品发展考量（支付宝工具的终极梦想）

写这一点之前，我想先讲我的两次亲身经历。

第一次：3 个月前的某一天，为了缓解压力，我决定去逛逛超市买点生活必需品，就在我愉悦地挑完商品要结账时，我突然发现自己出门忘了带钱包，身上一分钱都没有，只带了手机。顿时我的尴尬癌都要犯了，把商品放回货架灰溜溜得回去取钱在跑一趟么？这事儿我实在做不来；打电话让基友闺蜜送钱救我于水火么？还真是有点远，大家都很忙；微信支付宝直接付款吧，都不支持。心里烦扰了一会儿，我想着自己作为一个即将进入互联网行业的新人，我必须要想个办法解决眼前的问题，于是我就想想到手机里的支付宝上还有点钱，那么我只需要在商场里找到一个愿意帮我取点钱的好心人就好了，没到三分钟就找到一个年轻小伙帮我取了 50 元钱，然后就愉快地结账走人了。

第二次：就在昨天离京的时候，上次情况再次发生，身上只剩一元现金，公交卡剩 1.5 元，又必须搭乘地铁赶火车，情况十分紧急，不过有了第一次的经验，我很快就锁定了地铁站工作人员在他那里取了 10 元钱买了地铁票赶车。

通过这两次经历，我想说明什么呢？所有的支付工具的最终目的，就是经手每个用户手里每一分钱的流通，并提供方便。无论是消费支付，还是转账存取。

目前线上的消费支付已经相当便捷，转账也十分顺畅安全，线下的消费支付正在拓展，只有一块儿业务有待挖掘，那就是存取。而传统的银行业存取存在以下弊端：

1. 网点固定且稀疏，人工业务慢，浪费时间。
2. 取款机有最小提现限制。

现在，就让我们做一个大胆的假想：如果有一天，支付宝的每个用户都是一台移动的，遍地都是的，金额随你的 ATM，那将会给我们的生活带来极大的便利，而这一切的实现都依赖于巨大的用户关系网。相信我，这个功能总有一天你会用到。

综上，我认为支付宝集福分两亿导入用户关系，对其产品发展是有着极大意义的，并不是一帮人闲着没事儿干，出来刷刷存在感，什么大公司又犯病了之类的。

最后，我想对这两年突然爆火的产品圈说两句：请保持你独立的思考，莫要从众！不要有人树立集福 KPI 论，下面一堆 KPI 论；有人树立大公司病论，下面就一堆大公司病论。试问你真的仔细思考过么？支付宝那么大一个公司就养了一堆整天盯着 KPI 的大傻瓜？每天活着的意义就是刷存在感？如果你真是这么认为，你进入产品圈很可能就是一个从众行为，这样的话，你还是趁早离开的安全。如果你是在 P2P 公司就职，你还抱着KPI 论，大公司病论的观点，看着别人的笑话还没有危机感，你们家公司应该离死不远了。如果你醒了公司没醒，年终奖领了就换份工作吧！

声明：本文属旧文新发，成文于2016.02.06，原文链接：http://s.t.tt/koPga2

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