电商直播、下沉市场、数据化运营…哪一个是你的2019关键词？

2019，李佳琦火了，各路电商纷纷搭上直播卖货的风口；短视频依旧火爆，康辉从央视一哥变成了地表最强vlog博主；社交产品层出不穷，大战从年初打到了年尾；“银发经济”逐步崛起，老年人成为最硬核的一种消费新势力；“数据”作为用户增长和精细化运营的核心驱动力，热度从未衰减……

今天，小编来跟大家唠嗑2019互联网运营行业的那些热词儿，看看过去的一年都发生了啥。

01 直播电商

自2016年开始，电商直播逐渐开始进入大众视野，伴随着李佳琦的爆红，电商直播在2019年迎来了“第二春”。

在这个“春天”，顶级KOL的价值不言而喻：“人体种草机”李佳琦5分钟卖15000支口红，薇娅单场两小时最高引导销售达2.67亿，小S空降薇娅直播间，一秒卖货88万……

在流量饥渴的如今，直播带货为电商们注入了新鲜的“血液”。

除了网红和一些明星，不少地方官员也搭上了直播卖货的快车，带动全村脱贫致富。就在几天前，一位山东济南的博士副县长火了。他使用名为“黄河王小帅”的短视频账号，发布了一条为家乡风味特产食品带货的视频。视频发布仅3天，这款“商河皇家扒鸡”在全网已售出2万多只。

传统电商流量红利期已过，获客成本越来越高，电商直播成为连接“人、货、场”的新模式，成为消费新时尚。随着 5G、虚拟等新技术的不断发展和普及，直播形式将会进一步演进，内容形式也将进一步丰富和多元化。未来，电商直播仍有丰富的想象空间。

02 短视频+

短视频的互动性和实时性虽不及直播，但优势在于生产碎片化、内容丰富，且利于传播。根据中国网络视听节目服务协会数据，2018年我国短视频行业市场规模达到467.1亿元，较2017年的55.3亿元增长744.7%。

预计未来1-2年内，短视频行业的市场机会还会不断增多，内容消费和广告营收还将拉动市场规模进一步增长，到2020年，市场规模或将达到600亿元。

从“集美貌与才华于一身的女子”papi酱，到花式吃竹鼠的华农兄弟，再到“田园女神”李子柒，短视频造就了一批又一批的网络红人。就连央视一哥康辉也加入到短视频大军，首支vlog火速上了热搜。这些年，以人民日报、新华社、央视新闻为代表的央媒也紧跟时代潮流，接连入驻抖音、快手等短视频平台，用更接地气、更年轻化的方式传达文化和理念。

随着短视频市场的逐步成熟，内容生产的专业度和垂直度加深，优质内容成为各平台的核心竞争力。各短视频平台仍需要深入了解用户在多个细分领域的差异性，积极探索更多融合模式。

03 社交大战

2019一整年，社交大战从未停歇。年初，多闪、聊天宝和马桶MT “三英战微信”，打响社交战役的第一枪；6月，搜狐旗下 “狐友”正式上线，主打90后、95后的社交圈；两月后，一款名“ZAO”的换脸软件一夜爆红，却只是昙花一现；到9月，被微博给予厚望的“绿洲”悄然上线，引来各大明星纷纷入驻；12月底，全新设计的人人App回归，唤醒了不少人的青春记忆，24小时火速登顶App Store社交榜……即使拥有了微信、QQ等国民级社交app，腾讯也不甘示弱，陆续推出“卡噗”“猫呼”等6款社交产品，覆盖陌生人社交、3D虚拟社交、校园社交等。

2019年的社交市场看似热闹，但其实并不乐观。不少产品还是沿袭原来的社交玩法和套路，上线不久便夭折，没有激起多大的浪花。

但毋庸置疑的是，人的社交需求在不断分化，与之相对应的，社交产品也不断向多元化、垂直细分领域发展。随着各大巨头纷纷加入这场社交大战，今年的社交大战“谁主沉浮”，我们拭目以待。

04 下沉市场

下沉市场，指的是三线以下城市及农村地区的市场。据民政部统计，按面积算，我国有将近95%的面积被下沉市场覆盖，按人口算，下沉市场规模将近10亿人。互联网在乡村覆盖率不高，却在不断完善普及，这营造了一个增量市场，拼多多、趣头条、抖音、快手等可以说是互联网下沉的代表。近几年来，阿里、京东等巨头也在下沉市场持续发力。2019年3月，阿里全面重启“聚划算”，主打性价比。同年4月，京东的“拼购”C位出道，并在9月改名为“京喜”，成为京东面向低线市场的“下沉新引擎”。

个推发布的《淘宝聚划算&京东京喜App市场数据洞察》显示，截至2019年9月，聚划算和京喜App在三线及三线以下城市的用户接近70%，且超过90%的用户属于中高消费人群，这说明下沉市场的消费能力不容小觑。

“下沉”已成为互联网行业获取流量增量的泉源，而“小镇青年”作为下沉市场的消费主力军，将成为未来电商、资讯、视频等各个领域的重点攻略对象。

05 银发经济

继“她经济”、“粉丝经济”、“单身经济”之后,“银发经济”正成为最硬核的一种消费新势力。根据《中国老龄产业发展报告》预测，2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿元左右增长到106万亿元左右，占GDP的比例将从8%增长到33%左右，中国或将成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。

与传统的认知不同，新一代的老年人不但会社交、懂网购、爱旅游，还会熟练地用手机K歌、玩游戏，甚至愿意花钱在中高端体验和医疗美容上。与之相对应的，一系列专为中老年服务的App应运而生。

例如去年4月份宣布完成C轮融资的糖豆，就是一款专为中老年打造的广场舞App。据报道，糖豆用户目前已超过2亿，App日活达到百万级别，已成为中老年文娱消费领域的领头羊。

 “银发经济”是一个朝阳行业，利用互联网搭建老年社交、旅游、养老、文化娱乐等平台，将蕴藏着很大的商机。然而，老年人的忠诚度虽高，却不易获得。如何抓住老年人的特点和核心需求，值得细细考量。

06 数据化运营

数据化运营的概念早在2010年就已提出，近年来随着 “增长黑客”“精细化运营”等概念的兴起，“通过数据化的工具、技术和方法指导运营决策、驱动业务增长”的理念越来越受各大企业的重视。

今日头条就是数据化运营的典型代表之一，它凭借大数据和算法机制为每个用户推荐个性化、有价值的信息，实现内容与用户的精准连接。

当然，头条能演化成一款日活过亿的国民级产品，不仅仅依赖于“算法”，还在于其内容的优质和多样性。头条会通过人为介入的方式，分析并筛选出更优质的内容，并赋予更多的推荐权重。这也从侧面反映出头条对内部员工数据分析能力的高要求。

在移动互联网领域，还有一类像个推这样的第三方数据智能服务商，以数据为驱动，帮助App实现数据化、精细化运营。个推经过多年的持续耕耘，积累了海量的数据沉淀，且拥有强大的数据分析能力和科学的建模能力。

一方面，个推专注于为App提供数据智能全方位服务，提供消息推送、用户画像、应用统计、一键认证等全场景解决方案。另一方面，个推也支持与需求方客户联合建模，产出个性化特征标签，帮助App运营者挖掘更深层次更有价值的用户画像，为实现精细化运营打下坚实基础。

在流量红利消失的时代，建立数据思维是突破增长瓶颈的关键。产品运营人不仅要训练自己的数据思维，培养自己的数据分析能力，还要善于运用科学智能的运营工具。“借力打力”，不失为一种好办法。

尾声

纵观2019的运营热词，我们看到了一些新的风口和动向，这也为2020带来了新的希望。

吴晓波在2019跨年演讲中说到，“2020年，中国会进入硬核创新的慢时代，我们要相信慢的力量” “勤奋、努力、创新，仍然是在这个国家生存和发展需要依赖的能力和主题”。作为产品运营人，我们也不妨静下心来，专注到产品本身、坚持创新，灵活应对市场的瞬息万变，才能在激烈的竞争中赢得青睐。

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