特殊时期下，大多数人大量减少了非必要外出，并将休闲娱乐、消费购买的需求转移到了线上，互联网行业因此也迎来了新的发展机遇，那么细分下的机会点有哪些呢？分布在哪个行业呢？

这是最坏的时代，也是最好的时代。

疫情之下，大部分行业受到了不同程度的冲击，大家都纷纷“上网”，不少领域的互联网竞争因此更激烈了，很多企业开始做应急准备，节约成本保护现金流，在这种“过冬”环境下，大公司不再封锁市场，很多市场因此出现了新机会。

美股上周熔断2次，全球经济开始有了危机感，国内反而这方面恢复速度更快，政策优势很大，减免小微企业很多税收，还给予了多方面的优惠保障，创业公司具备了抢占市场的能力，可以把“增长”作为战略。

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时间就是资源。

互联网的产品竞争，从来就是争夺用户的时间资源，在正常情况下，用户的娱乐时间分配通常是在工作之后，目前这个时期，很多人闲余时间大大增加，心态与往常也略有不同，更多追求游戏、社交带来的安全感，导致杀时间产品的数据得到暴涨。线下烟、酒类商品也属于社交辅助工具，类似商品的销售数据也非常亮眼。

所谓“宅”经济，就是定位那些被迫改变了时间分配的人们，针对性设计出蚕食用户“富裕时间”的场景。

目前有“时间”红利的场景，主要还是围绕在“开学”、“开工”两个领域。开学也许还要再等一段时间，刚需的在线教育爆红，所有家长都被普及了线上模式，对于行业的市场培育，至少提前了好几年时间。

第一次连续多天旁听课程，直播上课的老师压力很大，除此之外，很多家长也对线上教育这种模式提出诸多质疑，认为当前属于被迫选择的临时方案，等疫情过去，还是会回归资源更便捷的课堂，因此线上的火爆目前很可能只是昙花一现。

除了在线教育以外，学生们还有很多剩余时间，游戏和短视频是最大消遣，近期App下载排行榜单显示，除了《和平精英》《英雄联盟》等热门电竞外，类似“狼人杀”这类推理社交类游戏，得到学生群体更多青睐。此外抖音、快手等短视频App，由于内容更新的速度更快，也相比长视频更受欢迎。

“开工”方面，钉钉、腾讯会议等在线办公软件火爆一时，也作为在线教育工具经历学生们组团1星的戏剧性事件，现今企业陆续复工，虽然人员还没有100%到岗，但已经在有节奏的恢复，在线办公软件的红利期正在逐渐消失。

目前还未恢复“开工”的最大群体，是广场舞大妈们，我国已经步入老龄化社会，50岁以上人口约4亿，而“广场舞”这部分群体，在老年人当中，又属于健康活力、精力更充沛的高价值老人。

高价值老人们的儿女大多未婚，没有看孙子的牵累，平常闲余时间很多，他们这一代人的收入普遍较高，而且消费价值观也和上一代人有根本性区别，更加喜欢享受生活，不仅很有钱、有时间，而且很有情趣。

“广场舞”只代表了其中一部分老人的爱好，更多的老人醉心于社交文娱，学习厨艺、乐器、读书、唱歌等，还积极参加各类活动表演，老年人知识付费这几年发展也很火爆，随着当前线下活动基本被取消，这些用户的时间红利，其实还没有完全开发出来。

02

替代性消费成为趋势。

全球疫情开始严重，打击比较大的首先就是旅游业，尤其高价值老人群体的旅游需求，并且旅游业想要完全恢复也许需要很长时间，因此一些AR/VR等新技术类的替代性旅游项目开始火爆。

其次线下活动、体育比赛被取消，这些领域的爱好者们也都急需替代品，DJ因此成了直播网红，各种明星艺人也在线开音乐会，但这些仅仅只是释放了其中的少数部分，还有大量领域的替代品有待开发。

经济不稳定，多数家庭开始节约开支，对于一些大额支出类的商品，比如买房、装修、买车，包括手机、数码产品、化妆品、名牌包包等，现在都持保守态度，人们从原来的“买”计划，调整为“维护”现有状态。

比如电脑坏了，由原本的“换”，调整为“修”。旧房装修，原本整装，现在会改成局部修缮，甚至亲自动手，要么干脆用更便捷的装饰品替代。买车、买房、买手机这些，倾向于降档消费，恒大的降价措施，就刺激了很多原本有购房计划的客户。

购买和维护之间属于替代关系，在当前环境下，“维护”类需求较平时会有大幅度的提升，而与之相关的业务服务，市场远远没有饱和。

个人日常消费品方面，国内拥有最完整的产业供应链集群，大多数消费品牌都是OEM代工，产品虽然定价不同，生产渠道却一样。因此很多人尝试消费降档，发现产品体验差距并不大，这对于中小品牌来讲是个好机会。

相比大公司，中小企业的产品定价更具弹性，可以快速调整策略，通过低定价打破市场格局，大企业在这个阶段很难跟进封锁，因此中小品牌能拿到很多消费降档后的市场用户，而且这部分市场份额不是临时的，因为产品体验效果基本一样，未来即便市场复苏了，用户大概率也还会忠诚于降档后的品牌。

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创业者们蠢蠢欲动了。

此起彼伏的裁员消息，人才市场开始饱和，除了招聘更容易，很多人还加入了创业行列，新公司和自由职业者的数量大增。另一方面，库存压力下，企业对销售渠道的代理要求也降低了，这就大大节省了初创企业的起步成本。

市场趋于平淡时，企业既要节约成本，又有库存压力，也更喜欢通过降价来扶持代理商，这让新手劣势不再明显，投资领域的逢低买入，对于创业同样适用，后半年如果出现报复性消费，那么现在就是创业者入行的最佳时机。

另外，市场炙手可热时，企业之间相互复制抄袭，一个赛道刚验证了早期可行性，所有人就会一拥而入，竞争马上变得激烈。当前的市场环境，复制抄袭不再那么普遍，成功来临之前，验证了早期可行性的创业者，可以拥有更长的时间为自己积累护城河。

人才方面，通常来说相同领域竞争，哪家公司人才密度越大，获胜几率就越高。在正常时间，大公司会集聚大部分的头部人才，只有在如今这种恶劣环境下，才会有高质量人才流入创业公司，很可能还会大幅降薪。

真正的创业者，是在别人恐惧时贪婪的一群人。时局越艰难，创业者会越努力，在低迷时期的勇敢创新，最有可能打破桎梏，抢到宝贵发展时间，未来登上更大舞台。

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“二手”模式蓝海。

除了低定价的发展策略，二手产品特性也是价格便宜，而且不降品牌档次。

二手交易平台的流程已经越来越正规，这对于品牌忠诚度较高的用户来说，是降档消费的最佳选择。目前比较知名的平台，有围绕数码产品的京东拍拍-爱回收，品类更综合的阿里闲鱼和58转转，垂直类的瓜子二手车等。

全国2.7亿学生开始“云上课”，二手电脑和平板的交易量暴增，类似这样的消费场景，其实还有很多，只是不一定有二手平板的需求那么大，这和品牌忠诚没关系，而是刚性需求下的替代消费。

拿二手电脑或平板来说，家长们普遍认为“云上课”是暂时性的，因此购买新产品有点浪费，不如选择低端和老款的二手平板来替代。疫情影响下，这样“暂时性”的场景不止上课，相关的二手商品，都会拥有几个月的红利期。

58同城 CEO 姚劲波最近在财报后举行的电话会议中表示，疫情对于转转平台的交易订单量影响并不大，而且环比去年同期，GMV还大幅提升了。Trustdata发布的数据也显示，在疫情期间，闲鱼日均打开次数6.8次，超过了淘宝的5.8次和京东的5.1次。

数据预计今年的二手交易总规模可以达到1万亿，二手行业已经是个万亿级的大盘子，除了对于大量二手商家来说是一片蓝海，即便是互联网平台，综合类的头部平台只有两个，垂直类平台独角兽更少，二手行业的机会远远还没有释放。

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共享员工和网络服务。

在原有技能用不上的前提下，为了贴补生活，加入一些技能要求不高，又有大量空缺岗位的企业做临时工，比如外卖、配送等；或者企业为了缓解薪资压力，把自己富裕出来的员工暂时“借”给有用工缺口的同行公司，这两种都算共享员工。

共享员工未来能否成为长期趋势还很难说，但就目前来讲，人才流通还没有非常便利，个人在当地找寻一些新可能，企业和同行之间拥有更多的互动，这种新“同城”模式，就是一种新市场机会。

近期火爆的配送、生鲜、健康等领域，就是对于“同城”的资源整合，包括餐饮、物业服务等，疫情期间，能最快解决问题的，还是身边的资源。

线下企业开始纷纷“上网”，业务大多是从软件开发开始，但很多公司并不适合自己培养IT团队，项目外包是最好的解决方案，AR/VR、App、小程序、H5、网站开发，甚至内容服务，各行各业的这些需求都在明显增加。

拿旅游行业来说，相比较平时，当前发展周边游客的性价比更高，景观很难满足当地的游客需求，而情境化的旅游项目则没有地域区分，比如AR/VR类的亲子互动、无接触的探险游戏，以及当地文化历史内容展览等等。

这些技术和内容类的项目，从头开发成本较高，也不会长期保留相关团队，选择项目外包和共享员工有很多共同之处。比如猪八戒网，灵活用工的威客平台，在疫情期间的项目需求就同比增长了25%，IT项目的外包服务目前有很大市场红利。

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口红经济与语音秀场。

口红经济是说环境低迷时，某些低价类商品销量会直线上升，人们把强烈的负面情绪转移到消费廉价商品，其实更多就是一种心理释放。疫情期间有个大多数人不曾涉猎的领域，情感咨询类的“耳朵经济”开始爆发。

“晚安陪聊”很早就有，服务分类有很多，电话连麦、树洞倾诉、情感咨询、哄睡电台等等，模式跟很早以前的声讯电话类似，价格低于声讯电话，半小时30-80元不等，人们心态普遍受到负面情绪影响的当下，通过陪聊辅助清理心里垃圾，不失为一种好的选择。

关于语音治疗负面情绪，有个叫做“夜听”的公众号，每天晚上9点前后推送，内容普遍是一些心灵鸡汤，粉丝已经几千万，阅读量篇篇10万加，点赞都有好几万，连“夜听”的模仿者都已经大量成功案例，很多用户会关注几十个类似公众号，用户画像和“晚安陪聊”一样，多是一些感情受挫和生活失落的人。

抖音近期也开始内测语音直播，其中很多主播也类似“晚安陪聊”。其实这种“耳朵经济”早有成功案例，前不久上市的荔枝FM，App上拥有无数陪聊声优，直播内容多数就是哄睡和陪伴，还可以和听众连麦、陪聊、游戏等，主播通过打赏获得收入，荔枝App目前月活用户量超过5000万，内容创作者接近600万。

语音秀场无需露脸，不看颜值，主播们直播门槛更低，同时也很容易获得流量，而且语音的社交粘性相比较视频直播更强，尤其当前负面情绪的用户量远超平时，情感类语音内容，拥有很好的市场机会。

#专栏作家#

老衬，微信公众号：fengqitalk。多款百万级用户产品缔造人，擅长互联网产品运营，关注新兴科技产业。

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