豆瓣的商业化道路将何去何从?
豆瓣素来节奏慢,但近几年,随着互联网加快发展,其他同类产业纷纷兴起,且迅速占有自己的一席之地。而豆瓣在摸索商业化的道路上渐渐迷失自己,几次改版不近如人意。那么它的商业化该怎么进行?
十年前,在北京朝阳门附近的豆瓣胡同,一个叫杨勃的年轻人在附近的一家星巴克里写源代码。豆瓣的名字由此而来。
杨勃在豆瓣上的名字叫阿北。2005年3月6日,阿北携带着豆瓣上线了。
由于热爱阅读,阿北想建立一个与自己“臭味相投”的圈子。
“当时就是有一个想法,自己看了很多书,跟周围同事、朋友沟通感觉自己学的东西有限,别人看了一些好书、有一些好的东西,我们是否能和别人分享自己的体验,用什么更好的方式和别人分享。”这是当初阿北建立豆瓣的初衷。
早期的豆瓣是以书影音起步,后又陆续推出了小组、豆瓣FM、同城等等。吸引了一大批爱好相同的文艺青年,几年来产生了大量特征鲜明的优质用户。
豆瓣素来节奏慢,但近几年,随着互联网加快发展,其他同类产业纷纷兴起,且迅速占有自己的一席之地。而豆瓣在摸索商业化的道路上渐渐迷失自己,几次改版不近如人意。
现状目前存在的现状一,涉猎过广,重心不对
这是豆瓣web首页,放眼望去豆瓣所涉及的领域包含书、影、音、同城、小组、东西、市集、还有“更多”里面不知名应用。而且,一级菜单下的子菜单也是内容丰富到不知该关注哪个。我作为一个豆瓣潜水多年的用户,不说专业,但毕竟用了多年,很多服务甚至都不知道是干嘛用的。
早些年上线的九点、豆瓣说、一直到阿尔法城等功能的关闭显得豆瓣心有余而力不足。想做的太多了,但做好的太少了。
豆瓣FM算是做的比较早的,按用户喜好轮播歌曲,曲风也符合豆瓣调调。按理来说,豆瓣FM完全可以做的更好,成为音乐服务类一巨头。但却被后来居上的虾米、网易云等超越,且虾米早期的种子用户还是从豆瓣移植过来。
豆瓣看上去并不复杂,但却四通八达,任何一个领域都想分一杯羹,而自己所擅长的书影音类发展缓慢,以至于被后来的产品赶超。有关豆瓣的产品定位也越来越模糊。
现状二,商业化道路的摸索磕磕碰碰
符合豆瓣气质、精美的广告一直以来广受好评,也是豆瓣主要的盈利来源,但广告只能维持豆瓣盈亏平衡。
2012年,豆瓣姗姗来迟地进军电影票团购业务,最后也悄悄沉寂。售票页面的下面悄悄加上了“本业务由格瓦拉电影提供”一行灰色的小字,由直接购票转为给其他网站导购的模式。
2013年9月,豆瓣正式加入电商市场 ,导购产品“东西”上线。上线后,用户的反应是,图片很美,东西好看,下单后,物流信息查不到,发生纠纷不知道如何维权。显然,豆瓣在电商领域也不得要领。
现状三,渐渐往大众主流倾向
豆瓣从当初的百万级用户到如今的亿级用户,用阿北的话说,他不认为这一亿多的用户都是早期特征明显的文艺青年,也就是说用户趋势慢慢偏向大众化。
从我的豆瓣改成个人主页,豆瓣小事的强势推出、到豆油改私信(后用户抗议又改回)等等一系列动作,可以看出,豆瓣在渐渐地倾向大众主流社交模式。这似乎与豆瓣的初衷相违背。
现状四,豆瓣的用户体验问题(app)
用户向移动端转移是趋势所向,而豆瓣app在用户的千呼万唤下,终于分成好几个分别推出。从用户量来看,每一个都不亮眼。用户没有耐心下载十几个跟豆瓣相关的app,整合是必走之路。权衡之下,终于在2014年推出了大豆瓣,将豆瓣核心功能整合在了一起。
但是在体验方面豆瓣总是让用户揪心,从搜索体验问题到页面卡顿,好几个问题严重影响到使用,豆瓣似乎在体验提升上动作也慢了些。
未来的路怎么走,当前豆瓣需要做的第一步
豆瓣所希望的产品定位,即APP首页写的:和有趣的人做有趣的事,它的初衷是以兴趣分享为主。
从早期的书影音到后来衍生出来的一系列产品,豆瓣所涉猎的每一个领域貌似都围绕着用户兴趣展开,但无论产品怎么发展,用户使用率最高的仍旧还是书影音。
现在互联网发展这么快,书影音也极有可能分分钟被秒,我想豆瓣应该考虑的是如何做的深,而不是做的广,不然有可能连革命根据地都保不住。谈兴趣,面太广了,什么领域都想围绕兴趣展开,真的顾得过来吗?得不偿失!
第二步,将商业化建立于自己所擅长的领域中
虽然豆瓣早期以最无商业化气息吸引了一大批用户,但商业化是豆瓣可持续经营的必走之路。所以如何让商业化的理所当然、于无形当中,是豆瓣需要研究的方向。
如果将商业化建立于自己所擅长的领域中,是否会比从其他不熟悉的领域着手,会更顺利呢?这点毋庸置疑。
除了豆瓣已经做得挺成功的广告。其他要做的我认为很简单,把焦点放在书影音、知识产权方向,是符合豆瓣气质的商业化之路。
期待豆瓣最近新出的“从故事到电影”能杀出一条属于自己的血路。
第三步,方向摆正,切勿随波逐流
豆瓣有自己独特的味道,也是用户所追逐的。用户最不希望看到的是,豆瓣沦为大众主流的社交软件、沦为平庸。豆瓣之所以吸引这么多用户,不正是因为这种独树一帜的格调吗。
大众化对于豆瓣来说弊大于利,一不留神民心尽失。
因此,请保留住豆瓣的原汁原味,不要低估你在用户心中的价值,别让用户无奈之下选择离开。
第四步,加快迭代,解决用户燃眉之急
如今唯快不破的互联网时代,豆瓣总显得比人慢一步。在解决问题的事情上也是,每一次豆瓣体验上的改进似乎都是用户千呼万唤始出来,让人看了好着急。好多用户都有一种恨铁不成钢的惋惜心理,渐渐地脱离了豆瓣群体。别让用户因失去耐心而导致流失。快速迭代、提升用户体验,刻不容缓。
结语
豆瓣历程十年之久,而十年,对于互联网而言是漫长悠久的,这期间不知有多少产业被重新洗牌,崛起落下。豆瓣再不创造出点价值,恐怕前途堪忧。调整战略,明确产品定位,是当务之急。
作为豆瓣多年的用户,真心希望阿北能够保留住豆瓣精神,探索出一条豆瓣独有的道路!
作者:yema,微信 Xiaoxx_Fk,一名低调的互联网人
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分析的很好