本文重点分析技能培训和兼职闭环形成的用户激励模式，提出该赛道产品发展的创新模式，灵感来源于裁员潮、拖延症学习、缺少用户激励和知识系统化等一系列社会现象等观察。

1. 背景

据linkedin数据显示，疫情让行业重新洗牌、公司变动也让职场人重新思考自己的职业未来。在领英发起的调查中，打破职场壁垒，进行新职业规划是当下职场人最为关注的。从疫情爆发至今，有七成职场人的职业发展遭受影响，面对市场整体机会变少，职场人担心自身财务困难和自身技能被淘汰，更希望自己拥有深入的职场自由。

职场人追求自由，最想打破的就是行业、公司组织结构、办公时间空间的限制，大家更意识到需要增加自己在适应能力、情商、创造力、说服力、解决问题的能力这5项软实力的提升，这五项能力不仅有助于抵御风险，更是未来顺利跨界的桥梁。

而公司、岗位在疫情期间暴露的不稳定性，让超过六成职场人在这个延长复工的时间里开展了或计划开展副业和兼职，有78%的职场人计划疫情后做副业，除增加收入，也是为今后拓展更多元的职业选择。目前中国副业兼职的比例已是全球第二。

这场疫情令职场人对2020年的职业规划比疫情前反而更积极，计划开展副业、学习、转行、跳槽的比例都有提升。这意味着大家渴望掌握职业发展的自主权、主动权，未来可以不受任何环境的限制，时刻与机会保持联系，拥有职场上的“机会自由”。

2. 市场分析

据艾瑞咨询较早前数据显示，职业教育的用户使用率仅次于中小学教育，综合社会情况来看，以“考试”为核心的在线教学使用频次将明显高于以兴趣类为内容的产品。显示出“求学就业”诉求在线教育赛道中强劲的潜力。

技能培训的潜在市场集中与工作0-3年的用户，推测原因和很可能是学校所学知识与工作场景未能实现有效的匹配，需要额外的技能补充，此外数字经济时代，知识技能的更新速度明显加快，初入职场人士，急需技能培训来提升自己的竞争力。

从市场类型来说，IT应用类是最大的市场，复合增速也是位列榜首，其次是财会和营销，此外，笔者认为语言技能培训也是一块重要的市场。

3. 现有市场竞品

1. 兼职类产品

这类产品的主要目标用户是国内大学生，以及有较多空闲时间，但是缺乏资金和技能的社会人士。而对接的兼职多数为线下零售、餐饮与劳动密集型制造行业，线上客服等，需要的技能十分基础，可替代性十分高，几乎不需要技能培训。

垂直细分更明确，主要针对大学生群体的兼职猫、同学帮帮等。

由58集团孵化，目标群体覆盖面更广，市场份额更大的斗米。

2. 技能培训类产品

目前市面上暂未出现规模化的技能培训产品，市场格局相对分散，并且目标用户和使用场景都相对分散。

例如：

微信课程：unicareer-针对大学生毕业求职，开设职业规划、数据分析、产品经理培训等课程。

淘宝课程：出售课程资料，或者帮忙代做。

3. 市场痛点

可以看出现有市场痛点是技能培训和兼职未能形成完整的用户闭环，资源没有形成对接；兼职类型单一化，集中在门店服务员、网上客服等，技术门槛较低，没有开拓技能型驱动的兼职市场；课程质量参差不齐，未能形成社群激励。

产品构想

1. 产品定位

一款兼职副业与技能培训闭环型产品，出售技能培训课程，提供技能型兼职平台。

2. 用户定位

• 学生群体：以18-24岁为主，学习技能，更好适应将来的办公室职场生活，兼职赚钱，消磨时间等。
• 社会群体：以24-40岁的青少年、中青年为主，职场人士，提升办公室技能，希望通过兼职赚钱。

3. 产品使用场景

• 32岁的程序员，希望通过学习，更新自己的编程技能，同时在闲暇时间，提供以编程技术为核心的兼职。
• 29岁的高级分析师，工作几年，由于没有掌握编程等技能，工作效率十分低，被领导批评不如实习生，希望学习python ，适应职场需求，学完课程后希望通过兼职，实现技能的有效转化。
• 20岁大二学生，课业不忙，艺术设计专业，想成为app美工，学校未提供系统的ui/ue课程，想自学课程，并通过兼职设计网页、剪辑视频和摄影赚取零花钱。
• 25岁的应届留学生，英语文学专业，刚从美国回国，留学多年英语流利，托福110分，希望在闲暇兼职翻译，积累实习经验。

4. 产品结构图与核心功能

（1）我要发课程

• 课程内容来源与用户上传，交由编辑审核，课程上传用户可以获取一定比例的报名课程费用。
• 每个细分课程内容有高中低难度三档，适应专业人士提升，入门者提高，小白科普。课程学习人数越多，则排名越前，课程资金池越大。

（2）我要学课程

• 提供海量课程，通过系统算法通过信息分析，为用户推荐难度适合的课程，并根据用户时间生成课程时间表。
• 10元学一门课程，如果用户完成所有课程打卡，则课程费用变为5元，如用户完成课程并且通过课程认证，则免费，每门课程有高分榜用户展示。课程认证有一定比例，根据参与该门课程的所有人数按比例设置（可自行脑补老师给全班打分的画面），系统奖励高分榜用户一定比例的现金。
• 学完课程，完成课程认证，进入该门课程细分的兼职市场。

（3）我要发兼职

• 兼职者信息可追溯，综合兼职者简历基础信息和课程认证，兼职发布者可以选择最合适的兼职员工。此处兼职发布者不局限于公司，个人的文书修改、课件ppt、视频编辑、网页设计等等也包括在内。
• 可查看兼职者的历史评价。

（4）我要做兼职

• 区别于门店兼职，兼职集中在线上，属于工具型技能的运用。
• 包括基础薪酬，和用户评分激励薪酬。

5. 商业模式

商业模式如图，主要收入依靠课程费用，兼职佣金和广告流量变现。

结语

失业裁员现在已经成为社会热词。从宏观角度，狭隘笼统的看，世界主要经济体的运行规则，美国和欧盟国家主要输出的是品牌，德国、中国和日本主要输出的是制造，俄罗斯和阿拉伯地区主要输出能源。而依靠人口红利的制造业显然难以可持续性的发展。

从微观来看，笔者认为，无论是主业还是副业，应从个人的核心技能和竞争力出发，而在未来的就业市场中，个人技能很可能成为一些核心“组件”，公司的发展很可能越来越多的依靠项目制推动，这将极大的推动生产时间和雇佣制的灵活分配。

本文重点分析技能培训和兼职闭环形成的用户激励模式，提出该赛道产品发展的创新模式，灵感来源于裁员潮、拖延症学习、缺少用户激励和知识系统化等一系列社会现象等观察。

笔者片面假设，大多数人自制力不足，在缺乏用户激励的情况下，学习的内生动力不足，并且容易导致逆反心理，无论如同虚拟游戏中的胜负排名，或是现实中的金钱激励，都可以转化为学习的内生动力。而兼职市场如无第三方认证，卖家和买家的信息存在严重的不对称性，通过第三方背书才能实现生态的良性循环。

现有学习和就业市场匹配效率不足，于是从兼职市场切入，思考该赛道中学习技能和兼职能否实现完整的闭环。

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