放眼当前，中国的电商已经进入到了成熟的发展阶段，而且在技术、产品、运营和市场层面开始了进一步的探索，通过多种方式不断改进，以提升用户体验，拉近与用户的距离，增强自身的竞争差异化。毫无疑问，这意味着电商市场的竞争程度将会继续加剧，好比是一场没有硝烟的用户争夺战，谁离用户更近一些，谁就越有机会抢占更多的市场份额。

电商的类别

电商可以根据不同标准划分类别，例如以天猫、京东等为代表的交易型电商，以小红书、洋码头等为代表的跨境电商，以企鹅吃喝指南等为代表的内容电商，以蜜芽、美啦等为代表垂直类电商，此外还有更多不同类型的电商，他们在逐步攻占整个市场的同时，也在用各自的战斗方式去抗衡外界的竞争。

内容电商与交易型电商

以正在崛起的内容电商为例，已经开始与传统的交易型电商正面交锋，打破原有的竞争格局，那么随之而来的必然是游戏规则的改变。游戏规则的变化，说明了用户需求和消费行为也在发生改变，用户是一切的核心，还是那句话，离用户越近越容易获得机会。

可见，行业、市场和用户存在密不可分的联系，他们共同决定了一个满足市场需求，能实现商业化的产品应该是什么样的，这很符合商业发展的规律。在面临竞争威胁的时候，那些没能及时调整子产品步伐，最后惨遭淘汰的失败的案例太多了；所以，产品还是应当不断优化，才能更好地适应外部环境的变化，避免在激烈的竞争中处于劣势的命运。

既然游戏规则发生了改变，那么在选品方面，传统的交易型电商更应该贴紧用户的真实需求，更要重视与用户建立联系，把品牌有效地融入到用户关系中，提升用户对产品的忠诚度。简单来说，选品要精准地触动用户，让用户在内心记住你的产品和服务，而不是仅仅在功能上满足用户就可以了，还要让用户充分感受到产品和品牌的影响力。

内容电商，通过优质的内容链接了用户和产品，传递给用户的是态度和情怀，逐渐吸引了粉丝并形成了一定规模的消费群体，不得不说优质的内容是内容电商的立足之本。进一步来看，内容电商的崛起，反映的是一种消费新趋势，用户在观看视频和阅读自媒体文章的过程中购买商品，可看认为是基于内容的消费升级。

如何看待电商的变化？

互联网本身就是一个处在高速发展的行业，电商行业的演变刚好验证了这一点，拥抱变化才是生存之道，不断深入了解市场，把握市场动态，调整产品策略才是上策。不管市场再怎样变化，不变的是要带着产品的思维运营好用户，这就要求深入研究你的用户是怎样的群体，具备什么样的特点，对什么感兴趣。

在电商的战场上，我们不禁会想，怎样才能更全面地了解电商市场，打造出一款深受用户喜欢的电商产品？而且，用户需求的差异性很大，该怎样分析和管理好这些需求呢？还有，电商产品该怎样设计才能从功能上尽可能满足更多的用户需求？

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