产品设计:理财平台如何设计提现后台

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产品经理思维的广度和深度非常重要,不同领域的知识积累会对你的产品设计大有益处。

产品转型马上1年,转的过程很顺利。虽然公司以薪资下调做预警,但自己最终还是选择了产品,当然薪资也没有被下调,现在很感激公司给我的机会,虽然过程中做产品的时日不长,但这个过程中收益良多。今日和大家聊聊我做产品的思路和逻辑,希望和大家共勉!

这次都做了啥,先睹为快:点我查看

我们看一个【X公司后台提现申请】的界面:

操作界面A:【提供审核的列表及查询功能】

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操作界面B:【确认放款操作】

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目前我接触过3个网站的提现后台,基本操作大致都和上述一致。

我们一起来分析分析如上的操作设计能如何优化。

我们分析后台审核提现的需求:

安全性:

  • 不能多提现【基础提现金额校验】
  • 防止并发提现【前端按钮点击后即刻置灰+后台防止并发提交】
  • 通信安全【Https通道,防止数据被篡改】
  • 操作日志记录【谁,什么时间做了什么操作…】
  • 信息展示安全【联系方式姓名部分遮挡】

易用性:

  • 需要为操作者提供审核判断的依据【为何我能放款?】
  • 遇到有问题的订单可以快速标记跳过【遇到问题我怎么办?】

本次重点讲解的是设计思路,我们要设计一个既安全又好用的后台提现功能。

操作界面A【新1天的开始】

设计原则:

  • 去除列表界面【操作人员不能选择特定用户做提现处理,不要问我为嘛】
  • 今日提现任务概要【总览一下今日工作】
  • 随时开始工作,随时离开工作【偶尔有事离开,离电脑锁屏不是人人都有的习惯】
  • 随时可以设置工作时间【提现审核的时间周期】

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操作界面B【开始工作】

设计原则:

  • 一条一条展示详细的提现记录【再也不用检索列表,再也不用记自己处理到哪条记录了】
  • 关键信息*号遮挡【数据带不走,用户不被骚扰,客户资料安全第一】
  • 提供审核判断依据【再也不用去回查用户资金记录或者盲目操作了】
  • 延后处理【遇到问题随时跳过,备注给到后台程序猿查异常】

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操作界面N【小功能】

  1. 设置锁屏密码【相当于网吧游戏挂机】离开界面5分钟自动锁定
  2. 设置工作时间【例如每天只处理18:00前的提现申请】
  3. 同样审核100条,鼠标至少少点100次

以上提现的Demo就不做深入了,原型耗时1.5个工作日。思路和逻辑是产品设计的关键,在这里提现的审核判断依据也是关键,安全性是重中之重,需要一个严谨的提现流程判断。产品在用户层的的展示有非常多的竞品和同类可参考,但后台的操作就需要经验和逻辑,缺乏逻辑和良好的思路是难以做好后台的。

原型下载地址:

作者链接:http://pan.baidu.com/s/1nuKfacx 密码: tbtr

官方链接:http://pan.baidu.com/s/1pKMcODt 密码:ghba

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本文由 @陈张良 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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  1. 用户申请提现时不校验是为什么,还需要财务相关人员大费周章来审核校验吗

    来自北京 回复
  2. 嗨,您好。链接失效了,可以再发一下吗?

    来自广东 回复
  3. 您好,请教一下理论可支配资金和时刻余额的不同,关于理论可支配金额校验没太看明白

    来自北京 回复
  4. 请教大神,通过什么训练办法可以拓宽自己的产品思路呀?

    来自浙江 回复
  5. 谢谢分享,学习了,多方面都考虑到了,👍👍👍

    来自上海 回复
  6. 考虑的比较全面

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  7. 很不错,确实比自己做的提现要深入

    来自广东 回复
  8. 感觉作者是个很严谨很踏实的人😁

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