编辑导语：虽然线上教育由来已久，但是今年疫情的突然爆发，将线上教育行业推向了顶峰。其中，猿辅导成为了行业巨头，入选“CCTV品牌强国工程”，成为2020年央视春晚特约合作伙伴。本文作者为大家总结了：在线教育“大盘”飘红不断的原因、猿辅导为何能在众多竞争者中脱颖而出，以及目前在线教育行业存在什么问题。

今年对于每一个教育工作者来说都是极为辛苦的一年，尝试过全新的教育方式、追赶着耽搁的课程、积极的迎接着全新的开学季。而今年同样也是一个教育大年，教育资源得到更多的释放，尤其是对于在线教育行业来说，更是一发不可收拾。

根据天眼查APP数据显示，仅仅半年期间，在线教育平台猿辅导先后两次获得了共计22亿美元的融资，投资方也是大名鼎鼎的腾讯资本、高瓴资本和博裕资本，且此次融资之后，猿辅导的估值达到了130亿美元，俨然成为了在线教育品类估值最高的独角兽公司。

同样，好未来也在今年迎来大利好。

根据7月30日好未来发布的2021财年第一季度未经审计财务报告显示：好未来净收入达到9.107亿美元，同比增幅为 35.2%，学生总人次（长期正价课）从上年同期的约1,718,190增长到本季的约2,956,380，同比增长72.1%。

猿辅导、好未来们为何蒸蒸日上？又能否乘着在线教育的风口一路狂飙？

一、在线教育“大盘”的飘红不断

猿辅导、学而思们的迅速崛起，离不开市场、行业与资本的三面加持：

1. 从市场角度来说

虽然这场疫情给很多行业带来了不小的冲击，也严重影响到了国民经济的运行发展，但不能否认的是，这场疫情成为了在线教育的一场春风。

首先需求的激增，疫情使得在线上课几乎成了每个学生或直接、或间接的方式，这也是第一次普遍范围内打破了在线直播方式与知识之间的壁垒，用直播的形式获取知识开始成为一种常态，这也是在线教育平台培养用户习惯的绝佳时机。

同时政策也在强调停课不停学，各个层次的学校都开展了自己的线上授课之旅，让线上教育成为一种普遍性的行为，极大的促进了市场的发展。而无论是政策的扶持还是需求的激增，都促进了在线教育市场的利好。

根据艾瑞发布的《2020Q1&2020Q2e中国在线教育市场数据发布报告》数据显示，2020年中国在线教育市场规模约为4003.8亿元，同比增长24.1%，其中已经过去的Q1季度市场规模680亿元，K12培训占比提升至31.4%，在线教育APP月独立设备总数更是在今年3月份达到了4.3亿台，同期日均有效使用时长增速为69.9%。

2. 从发展角度来说

K12除了义务教育之外的辅助教育资源一直都存在，各种各样的辅导课、补习班、家庭教师甚至学校老师的“私课”等等，都属于非课堂的辅助教育资源。

在线教育也是随着互联网进程不断加深而出现的一种辅助教育资源，是一种行业发展的必然。而且如今猿辅导、好未来等在线教育企业的大混战，在彼此之间竞争的同时，最直接的受害者就是传统辅助教育资源。

这就好比当年国内外卖平台的世家大战，变相的导致了方便面这个食品巨头行业的衰弱。

在2013年外卖还未崛起之时，方便面的年销量高达462亿包，妥妥的第一食品代餐。但是在经过了外卖大战之后的2016年中，这一数据跌落至385亿包，即使是行业龙头的康师傅，在方便面板块也从2013的43亿美元滑落到2016的32亿美元。

不排除消费升级等方面的影响，外卖的兴起使得方便面的销售场景大大缩短，而在线教育的兴起，也是在抢夺辅导课、补习班、家庭教师等方式的场景，以更为方便、安全的形式，成为辅助教育资源发展的全新“必然”。

3. 从资本角度来说

在线教育，无论是对于想要短期盈利的股权投资还是长期发展的产权投资都是分利好。

从短期看，疫情在全球范围的影响导致了学生只有居家学习这一途径，无法外出与集会就使得教育场景被桎梏，在线教育不是较好的选择而是唯一的选择。

而且这个时期客观意义上的升学压力是不变的，你不学其他人学了，那你天然就会在这个阶段落后，因此线上授课的大风口袭来，在线教育势必是短期内K12教育的主旋律，需求爆炸式增长，而有需求就有商业机会，这自然是资本乐意见到的。

从长期看，根据之前艾媒咨询的数据预算，到2020年中国在线教育用户规模将达2.96亿人，市场规模将达4330亿元。而且事实上，在二胎政策全面开放后，升学就业竞争压力不断增大的前提下，在线教育的市场规模也会随之不断扩大。

况且教育作为每个人成长阶段的必需品，天然就是经久不衰的产业，再加上在线教育本身的互联网属性，充斥着未来的竞争力，也是公认的朝阳产业，做产业投资也是不错的选择。

也正是在市场、行业与资本的三级火箭推进下，在线教育行业才能在今年迎来大好之势。

二、营销搭台，效率唱戏

但行业的利好是全行业的事，猿辅导能够从组多竞品中脱颖而出，成为腾讯、高瓴和博裕等资本眼中香饽饽的原因在于它更懂得活用互联网的营销与效率。

猿辅导是电梯广告的“死忠粉”，经常在各大商业区、办公楼的电梯中听到猿辅导及其子品牌的洗脑广告。而这个营销的关键就在于，场景是办公楼或者商业区的电梯中，而不是在教学区或者居民区。

要知道每个人除了自身生理、精神上的需求之外，还会有承担起其他角色的需求。

举个例子，作为父母，孩子的生活、教育支出也是自己的需求；作为孩子，老人的赡养、照顾支出也是自己的需求；作为老板，员工办公时的环境、工具的支出也是自己的需求等。

在这诸多的场景之下，对营销造成的直观影响就是产品实际的“使用者”与产品“购买者”的分割，购买着出资，使用者体验。

猿辅导就是明白这一点，自己产品虽然是给孩子用的，但是买单的是家长，也因此广告只需要给家长看就足够了，明白购买的决定权在谁手里，才能对症下药的开展营销活动。

而在通过营销扩大品牌影响的同时，猿辅导在效率上把稀缺的教师资源也“榨”的干干净净。

有“汽车界的哥白尼”之称的亨利.福特一生中最传奇的贡献，就在于他发明的流水线生产模式。

这个模式使得汽车的大规模生产成为现实，步入了流水线时代，不仅极大的提升了劳动生产率，规模效应初显，还促进了汽车生产的效率进步与质量均衡，让汽车成为了标准化的产品，更容易衡量控制产品的品质。

这一系列有关效率的举措导致的是汽车价格的大幅降低，而这正是福特的核心目的，他表示“轿车价格每降低1美元，我就可以新增1000个购买者”。

所以说效率提升的最终形态就是创造更多的用户。

效率的提升使得单位劳动力或者时间内，产品数量的增多，相应的就会使得成本下降，让原本价值区间内的用户数量进一步扩大，新的市场就出现了。

猿辅导能够在行业全面利好的时候脱颖而出，就在于把握住了这种效率。在猿辅导教师节新发布的微电影《看不见的老师》中，除了从情感与业务上对自己的品牌进行深化的同时，也反映出了猿辅导教育资源的最大化效率运用。

视频里提到猿辅导有着2万多名学习服务师，但却只有500名主讲老师，如果按照视频中每天服务百万数量学生的话，也就是一名学习服务师，每天要服务50名学生，而一名主讲老师，每天则要服务于2000名学生。

正如克莱顿·克里斯藤森（Clayton Christensen）提出的“颠覆式创新”理论一样：“在一个被优势企业控制的市场里，新生企业可以为那些被忽视的群体提供更合适的、而且更便宜的服务，从而立稳脚跟。”

猿辅导就是把有限的教师资源无限的放大，把握住时下暴涨的在线教育需求，才能在诸多在线教育品牌中脱颖而出。

三、绕不开的教育质量，难分到的“公信力”资源

但是猿辅导、好未来等在线教育巨头也不是高枕无忧，他们虽然遇上了疫情的行业红利，把握住了市场，与用户“结缘”，但这份“缘”能否开花结果，需要攻克的痛点还有很多。

1. 最直观的就是教育的质量问题

我们采访了湖南某高中一位马老师，他表示在亲身经历过线上线下两种不同的授课方式之后，对线上授课并不看好：“上课的效果其实不仅仅取决于学生，也不能只看学生的状态，我们平时备课的时候不仅仅要准备知识内容的部分，还要留白一段时间看课堂上学生的反映再做选择。”

马老师认为这是教育活动中很关键的一点，“有些知识可能再教师的角度看来很容易理解，但实际上学生接受的效果很难控制，这是一个互动的过程，你甚至得判断那些回答说听懂了的学生是不是真的懂了。”

而且教育，尤其是K12教育是以最终效果，也就是成绩为导向的，一味的强调效率不注重质量的教育模式，只能适用于疫情期间的“非常时刻”；疫情结束后，学习效果仍然是在线教育难以逾越的鸿沟。

“线下授课还好，学生有小动作分心可以及时提醒，但线上授课完全没法保证，几十个学生都缩在一个小屏幕没法顾全，都是对着电脑自顾的讲着课，无法有效的评估学生们的学习效果。你讲的好或者坏自己都没法衡量，他们在哪睡着或者切开玩手机我也不知道。”

2. 这种教育质量的问题还会导致在线教育平台很难获得更多的“公信力”资源

教育的“公信力”资源指的是名师，我们见过之前教材时代的王后雄、薛金星，也见过如今的网红教师李雪峰、戴建业。他们都是能够以个人IP的魅力与成绩赢得家长与学生的青睐，拥有着让各方信服的“公信力”，名师在教育资源中的重要性可见一斑。

但名师就更注重自己教育的质量，轻易不会做杀鸡取卵、侵害自己“公信力”的事，也因此对于如今在线教育平台一对几千甚至几万式的野蛮教育方式，很难吸引到这种顶级的教育资源。

毕竟对于名师而言，与其做这些转化低还有有可能损害自己公信力的网络授课，还不如自己精心制作IP课程来的安全有益。

总的来说，在线教育利好是行业的大势所趋，也是辅助教育资源发展的必经之路，但教育毕竟是有关社会性的行业，它的发展不能只从利益的角度出发。关注在线教育的质量问题，才是在线教育迈向巴别塔的帕累托最优解。

作者：翟菜花，个人微信号：zhaicaihua002，公众号：翟菜花，天使投资人、知名互联网分析师、TMT领域资深评论师、CCTV央视财经特约互联网评论人，wemedia联盟成员，2017年全国十大科技自媒体。

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