编辑导读：跳槽、找工作也是当代人最为焦虑的问题，在线招聘平台的出现，让被时间、空间所限制住了招聘行业焕发了新的生机。但是，今年的315晚会上曝光了在线招聘平台售卖个人简历，侵害用户权益的事情屡屡发生，让人不得不对其心生疑虑。在线招聘，2021应该怎么走？

“金三银四”，对于广大上班族而言，无疑是一条重要的“信条”。在这样一个物质的时代，能得多少钱，才是唯一值得关注的问题。因此，跳槽、找工作也是当代人最为焦虑的问题。

找工作难，是现代社会一大难以解决的问题，而在线招聘平台的出现，让被时间、空间所限制住了招聘行业焕发了新的生机。

在这样的趋势下，在线招聘正在成为当前社会主流的招聘途径。而2020年的疫情黑天鹅，再次大幅拉近了人们与在线招聘之间的距离。

快速的发展，其背后往往会带了黑暗的一面。2020年下半年，招聘平台屡屡爆出多起丑闻，给了高速增长的在线招聘行业当头一棒。尤其是在经历了3.15晚会的曝光之后，在线招聘行业将会何去何从。

一、疫情消退，招聘回暖

随着2020年爆发的疫情在2021年被疫苗压制，经济形势开始逐渐恢复。因为2020年初的春招被疫情阻碍，进入2021年，企业对于招聘的需求出现了较大幅度的增长。

疫情对于使用在线招聘的习惯培养带来了巨大的促进作用。根据极光统计数据显示，2020年3月、4月5月，互联网招聘行业MAU不断突破历史新高，其中5月份互联网招聘行业的渗透率升至9.9%，达到了近年来最高值。

人口的流动性随着疫情警报的解除而逐步恢复，与此同时，也带来了对于职位招聘的巨大需求。此前疫情之中因为防疫要求，大部分继续招聘新员工的企业纷纷采用在线招聘的方式。政策的扶持加上大环境的利好，在线招聘迎来了一场崭新的契机。

但是，在行业热度持续上升的背后，是在线招聘平台正在陷入破局困境。

二、看似繁荣背后，正在艰难前行

看似繁荣的背后，实则一片寂寥。

一场“3.15晚会”，让悄无声息赚钱的在线招聘行业拉到了人们的视线当中。实际上，早在被3.15晚会曝光的之前，在线招聘平台就已经曾被曝光出泄露用户简历和入驻企业平台审核的问题。

在互联网时代，数据泄露已经不再是一件稀罕事，尤其是国内市场，数据泄露的状况更为严重。而此次在线招聘行业为何会引起广泛的讨论，则在于行业本身所具有的敏感性。

在线招聘行业，是极少有to B且to C的行业，这一业务优势使得在线招聘行业，“坐拥to C的DAU，右抱to B的钱”。

当前，招聘平台的变现方式包括B端的企业年费、广告收入以及C端用户的会员收入。其中，虽然招聘平台也向C端用户提供收费服务，但从实际体验上来看，对于C端用户而言缺乏吸引力，这也使得B端收入依然是在线招聘平台的主要来源。

虽然能够两面逢源，但主要的经济来源，还是聚集在B端的企业之上，而C端的一些服务服务很难给平台带来利润。尴尬的是，想要吸引更多的B端“金主”入驻，最终的决定权却是在无法为其带来巨大经济价值的C端用户身上。

因此，如何将平台打造成为搭建在C端和B端之间的桥梁，是在线招聘平台的基础要求。Boss直聘的成功，也反应出了这一模式的成功之处。

诚然，在线招聘的市场依然庞大，但资本们似乎已经并不看好这个行业。

与BAT同时期出现的在线招聘企业，前程无忧早在2004年就已经赶赴纳斯达克敲钟，腾讯、阿里和百度还正在逐步摸索阶段。一晃20年过去，BAT早已成为覆盖生活各个方面的巨头，而曾经火热一时的在线招聘企业们，反而一片寂寥。

在当前这一个每年招聘最为繁忙的时期，前程无忧仅有42亿美元市值，猎聘港交所上市破发，至今市值仍只有100亿港元。

股价，一定程度反应了资本对于企业的认可度。而作为在线招聘的几家头部企业，其股价也间接指出了当前整个在线招聘行业的困境。

三、如何打破服务边界，将是在线招聘平台们破局的关键

从各家在线招聘平台的发展来看，内卷已经渗透到了这个行业之中。

在线招聘行业，看似有着庞大的市场，但实际上能够发展的空间却极其有限。归根结底，其最重要的根本就是能够提升用户找到想要职位的能力。

目前在线招聘分为综合招聘模式、垂直招聘模式和分类信息招聘模式三大类。但从本质上来看，三者之间呈现交集关系，这意味着各个平台之间往往会竞争同一个B端客户。

随着持续的发展，招聘平台之间的边界开始越来越模糊，平台与平台开始短兵相接。其直接的影响是，对于许多求职者而言，他们需要下载更多的平台，才能够从中寻找到想要的工作；而对于招聘方而言，则是需要付出更多的钱来入驻更多平台，才能碰到他们所要的人才。

由于在线招聘本身的核心就是招聘，因此想要拉开之间的差距，拓宽业务边界将是决定他们未来能否形成自身优势的重点。

招聘本身对于用户的粘性较差，许多用户往往找到了想要的工作后就会卸载掉App，因此对于在线招聘平台而言，其最终的目的就在于实现突破本来的用户圈层和保持用户的留存。

多年以前，包分配的模式，成为了上一代人永远无法忘记的回忆。这种模式的优点在于，能够帮助想要工作的人群获取到稳定的工作，同时也能解决用工端对于人员的需求。在当前人力资源无比丰富的状况下，众多人群往往是由于根本无法得到工作而成为失业人群。因此，通过与招聘端形成深度合作，在线招聘平台可以成为定向的人才引流平台。招聘平台成为包分配时期那座将招聘端和求职端结合在一起的桥梁，这或许也是在线招聘未来破圈的一个可行的方向。

在当前中国高达9亿劳动人口的庞大市场之中，在线招聘无疑依然有着巨大的发展潜力。但仅仅只招聘，显然无法为企业构建较深的护城河，因此，围绕招聘构建一系列的相关服务，如人力资源、面试指导、简历服务以及职业规划等一系列相关服务，强化平台对于用户粘性，这对于众多招聘企业而言，或许才是破圈的终极途径。

作者：松鼠鱼，微信公众号：松果财经

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