编辑导读：互联网医疗如今发展颇为迅速，疫情的影响更是让人们意识到了它的重要性。本文作者从五个方面，谈谈智能硬件在医疗互联网和医疗信息化当中的应用和意义，与你分享。

我在之前的文章中浅谈了自己对医疗互联网的分析和价值导入的方法。到了实际应用的环节，不得不说在前面的，是智能硬件在医疗互联网和医疗信息化当中的作用和意义。

首先，既然谈到互联网和信息化，就一定要谈到信息交互当中非常重要的环节：交互。

不管是什么行业，总要有个可以用来做人机交互的设备来把活生生的人和冷冰冰的机器关联到一起，而产品也通常是植入在这些智能硬件上的。

一、医疗信息智能硬件的分类

作为前端设备，或者终端设备，智能硬件本身已经不属于软件行业范畴，而属于工业制造业。但近年来中国的互联网和物联网发展速度远超世界水平，本人作为企业的产品总监，在这里把我有过接触甚至是自研的智能硬件做了如下的分类：

1. 身份识别类：常见的比如矗立在医院挂号大厅的自助挂号机、疫情期间突然出现的测温机、和一些应用与临床场景下的PDA等设备。它们的作用很直接，就是让你的医疗相关系统软件能够通过硬件来读取患者的身份证、医保卡或者手环等能够作为身份识别的智能硬件。但可笑的是，它们本身一点也不智能，实体的身份识别物品都需要人工操作，而赋予它们智能的，是你嵌入其中的软件。你把读取到的身份识别信息转化成了你的用户ID、或者Union ID。
2. 数据收集类：常用和常见的，就是普通电脑了。它的作用是用来接收比如医疗器械和设备导出的检测数据或报告单。当然，很多时候对于医疗器械来说，厂家会有设备专用的上位机软件安装在这台电脑上，但这些软件几乎99%都是单机版，除了连接打印机之外做不了什么。所以医院内部会有HIS/LIS系统来这些电脑上抓取信息。那么在医疗信息化时代，你开发的软件产品也是在这些电脑上来抓去这些数据。
3. 连续接收类：这类智能硬件比较偏向于C端消费市场，比如各类手环、健康手表。它们本体可能完全不是医疗设备，但是却会持续的提供一些简易和初级的健康数据。并且自身往往通过蓝牙或物联网芯片把数据同步到云端或者手机上。
4. 信息处理类，这类设备对于C端用户来说非常罕见，比如医用数据交换机，往往藏在管道竖井或者机房里，有时候是个刀片服务器，也可能是台普通电脑，再或者是个Saas终端。特点就是处理的信息绝对是医疗信息，具有高度的保密性，并且没有人机交互，纯自动化运行。

二、医疗信息智能硬件的获得

对于身份识别和数据收集类的智能硬件，首先他们会作为医疗互联网系统产品的硬件组成部分，大多时候被产品使用者买单。但是获得途径不同，主要有以下几种：

1. 定制开发的型号：主要由软件系统产品经理提出需求，找有能力有资质的硬件厂家进行定制设计和制造。通常体量小，价格高，利润空间低，不是赚钱的工具，而是系统运转的工具。
2. 标准采购的型号：主要由一些硬件大厂提供，比如商米这种，他们不但提供标准机型，还提供硬件专用的B端应用市场，你还能享受到专属的开发云。而且硬件本身的资质和售后不用你担心。
3. 改装拼凑的型号：拿常规PC、PAD、PDA通过连接一些读卡器之类的外设组合出来的东西，有时候有个像模像样的外壳罩在一起，有时间干脆就零零散散堆在那里。

对于连续接收类的智能硬件，者通常是品牌方直接出品的，可以说另行研发的产品很难与之互动。因为它面市的时候就可能有自己的数据云了

对于信息处理类的智能硬件，比较冷门，应用的也少。大都来自一些政府或组织的定制，他们可能会找另一班人马做出来提供给你，要求你的产品数据交互的API和SDK之类的东西必须做在这种硬件里，以确保数据安全和管控干预能力。

三、医疗信息智能硬件的价值

常见的这些医疗信息智能硬件，都必须与软件结合在一起才有价值。除了手环那种说不清楚到底是消费数码还是医疗健康的东西之外，其他的类型基本都不是用来赚钱的，可却是你产品系统必须的构成基础。

价值点在于你可以为你的软件产品指定运行硬件参数要求，甚至是锁定运行硬件，这能够降低你系统的适应性缺陷被曝出的概率。再有就是能够彰显你系统体系的完整性、规模性和可靠性。你不再是虚无缥缈摸不到的东西，而是真真切切可以砸到人的东西。这对于招标、竞争来说是好事。

四、智能硬件是产品经理的业务范围吗？

一定是！

千万不要认为产品经理总是玩软件、玩云。在广阔的空间里，硬件产品经理也是大有人在，只不过他们不容易露面。除非你研究的是华为云服务器主机，哈哈

但是要想成为一个“软硬”通吃的产品经理，你可能需要补习很多知识。毕竟软件和硬件天差地别，却千丝万缕。

五、如果从软件角度设计智能硬件？

这个话题太广，我在这里只简单开个头，以后再补充

不管是单机软件还是APP，不管是云系统终端还是Saas结构服务器。智能硬件始终作为一个能看到能摸到的东西，首先映入眼帘的是外观，包括工业设计风格、颜色搭配、LoGo体现。接下来的触感，要考虑使用硬件的是谁？怎么用？多久用一下？一下用多久？这就涉及到材质、做工、防护等种种硬件因素。在接下来是硬件的接口了，这取决于你系统对硬件赋予的使命，到底是简单的USB传输，还是复杂的网际网路交换？最后是交互界面，说白了就是你的硬件是否有屏幕？如果有，那就抄起老本行，一波UI下去。

如果说软件产品经理要去跟代码开发杠，那么从软件角度设计硬件就要跟工厂流水线杠。但原理是一样的，都逃不开产品经理的看家本领：

需求阐述、模型设计、流程分解、逻辑结构、功能定义、投产比测算等等。

本文由@张柳楠(John) 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议