编辑导读：这两年，频繁在新闻报道和招聘网站中看见SaaS的身影。其实，这个概念和产品在很多年前就已经出现并开始推广了，为什么到现在才突然火了？本文作者对此进行了分析，与你分享。

最近几年，不得不说SaaS概念真的非常火。火到什么程度呢，无论是看招聘市场，还是看融资环境，关于它的新闻就从来没有断过。

不过说来也很奇怪，其实SaaS模式，并不是最近几年才开始出现的，其概念和产品在很多年前就已经出现并开始推广了。

但为什么给人的感觉却是最近才火起来一样，今天试着从一个从业者的角度来探讨一下。

一、从使用者角度来说

这里说的使用者，指的是拥有产品决定权的人，可能是部门领导，也可能是公司老板。从他们角度来说说，为什么SaaS能够被接受、能够被使用。

1. 思维的转变-互联网化

你别看现在大家对线上化的接受程度这么高，时间往回倒退10年，可就是另外一种景象。

总体上来说，大家对互联网化的态度，经历了排斥-抵触-接纳-认同这么几个阶段。

前几年，大家对互联网，大多还保持着比较怀疑的态度。特别是对数据的安全性，还有对系统的稳定性，往往都是不信任的。

在这样的大背景、大环境下，也就不存在所谓的SaaS模式。企业使用的软件，基本都是私有化部署的。

像我们所熟知的用友、金蝶，就是在这样的时代背景下快速发展起来的，并且到现在依然运营的挺好。

随着时间的推移，互联网、移动互联网也得到了快速的发展。资讯、购物、支付、直播等等，互联网的影响已经深入到每个人生活的方方面面。

迎合着时代的大潮，企业对SaaS模式的接受程度，也就比之前要高得多。

有需求就有市场，既然企业能够接受这样的方式，也愿意去使用这样的服务，那市场也就自然而然的开始孕育。

2. 业务的转变-快速响应

在以前 ，一个企业的业务可能好几年都不会有大的变化，在这样的情况下，为其服务的工具软件也就不需要频繁的升级。

所以基本上，企业采购一套软件后，就不再进行迭代升级，最多就是进行日常的维护。

出现这样的情况，一来是因为本身业务变化小，二来是因为这些软件升级迭代的费用非常高。如果业务真的发生了调整，基本上也都是重新采购软件。

但现在，是快速发展的时代。消费者对服务的要求越来越高，也就倒逼着企业需要能够提供相对应的业务。相对的，为企业服务的软件也要能够快速响应，及时迭代。

在这样的背景下，传统的ERP模式肯定是没有办法满足需求的。不过，这天然就是SaaS的优势，也就开辟了一片新天地。

SaaS模式，不仅能够应对单个企业的业务快速变化的情况，而且还可以从众多单一需求中提炼抽象出共性问题，为企业提供标准化的解决方案。

所以说，现在的快节奏模式，天然就适合SaaS的发展

二、从提供者角度来说

这里说的提供者，指的是提供服务的公司，从他们的角度来说，为什么愿意提供SaaS服务。

1. 云服务基础的完善

我觉得这是最近几年SaaS模式兴趣的最关键要素，正所谓底层基础决定上层建筑。

以前公司做产品，不仅要租机房和机柜，还要买服务器。等这些基础的工作做完后，才能开始工作。

为了控制成本，绝大多数情况下，所选择的标准都是刚刚好，毕竟资源多了不用也是一种浪费。

在这样的方式下，灵活机动性就很差。没法根据实际业务的情况来自由调整，业务少的时候资源浪费，业务多的时候经常宕机。

这还只是资源利用的问题，还有一个最大的安全问题，单靠某个企业自己的研发团队，也是不能够得到有效的解决。

在这个阶段，大部分公司也都不愿意提供SaaS服务，毕竟多租户的方式，对任何企业来说都是一个不小的挑战。

不过随着云服务的完善，上述的问题都已经不存在了，所有的资源配置都是在线实时调整。所涉及到的安全问题，都由这些云平台来处理，真正做到了开箱即用。

这时候，企业要做的，就是想着怎么做好服务、怎么做好业务。这样的情况下，也就为SaaS模式提供了更多的可能。

2. 节省成本的考虑

在以前，所开发的产品大部分都是私有化部署的，也就是所谓的定制开发的。

这样的模式，产品的复用性就很弱，基本上就是一家一系统。无论是维护成本，还是开发成本，都很高。

在有限的资源情况下，可拓展的客户规模是很容易就达到瓶颈的。那想要扩大客户规模，就势必要增加自身的资源投入。

那如何将现有资源合理化、最大化的应用，就成了企业增长的关键，而SaaS模式又天然的符合。

按照二八理论，提供一套标准的服务，满足80%的需求，剩下的20%的个性需求定制开发。

在这样的模式下，开发人员和产品功能的复用率就很高，从企业经营角度来说，就是降低了开发成本。

复用率高，也就为产品的快速推广提供了可能性。与此同时，也可以将员工从低效的重复工作中解放出来，使得企业可以有更多的时间去思考和拓展新业务。

三、从市场角度来说

这里说的市场，其实就是投资市场，毕竟资本的力量不可忽视。

我们想了解行业趋势，首先得看看钱去了哪里，那里才是火热的地方。

资本是逐血的，他们是市场上嗅觉最灵敏的一群人。所以在一定程度上，他们所看重的方向，往往就代表着未来的趋势

最近几年，我们可以看到各种SaaS公司融资的新闻，只要你关注互联网，就一定不会陌生。

你可以随便打开一个资讯平台，我相信，关于SaaS投资的新闻，肯定会出现在你的推送内。

而且可谓是遍地开花，所涉及到的行业之广，所涉及到的领域之深，远超我们想象。

投资市场的看好，也进一步推动了SaaS的快速发展。

一些想说的话：

机遇，是时代造就的，不早不晚，在最合适的时候出现最合理的模式。

我们普通人能做的，就是抓紧机会，及时上车。

#专栏作家#

明天上线，微信公众号：明天上线，人人都是产品经理专栏作家。做过运营，当过客服。擅长原型设计、逻辑梳理，目前专注于B端产品领域。

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