编辑导语：疫情期间，全员组织线上办公，许多企业也依托着互联网开始了商业变革。商业5.0时代，会朝着什么方向发展，有没有规律可循呢？作者从商业历史出发，看商业变革，我们一起来看下吧。

2020年春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速向全国蔓延，全世界人民都共同关注中国。

全国上下共同抗击疫情，为此采取了多项防控措施，但经济的脚步并未放缓，众多企业开启了居家办公的工作模式，线上培训、线上购物、线上办公、线上门诊等一系列依托于互联网环境下的商业变革。就连各地的政府领导一把手都开始出来直播带货了，不禁让我们畅想商业的5.0时代。

在此之前，先让我们先来看看商业历史的演变过程，如图10-6所示。

图10-6 商业历史的演变过程（1.0-5.0）

一、商业1.0——以物易物的时代

商业这一行业创立之初恐怕要从原始社会的以物易物开始，人们发现因为大家的职责不同工作能力不同最终产生的产品也不尽相同。

例如男性出去打猎拿回的是动物的肉，而女性则进行浆果采摘、养蚕织布等低体力消耗的工作，这之间就产生的最初的交易，男性用打猎回来的肉与浆果、布料、衣物进行互换，这中间的本质也仅是产出物与产出物的交换。

二、商业2.0——“等价物”货币的诞生

以物易物的交易环境具有其明显的弊端就是如果交易的双方对于需求无法达成一致，那么交易就无法进行下去，那么人们就开始寻找中间可能起到媒介作用的物品，如贝壳、金银等等的等价物，逐渐的演变为现在的货币。

这也产生了商业的第一次革新，交易的双方不再需要衡量对方的物品是否需要，而是开始更加关注于如何获得名义上的货币。

需求是多变的而货币才是中间恒定的万能商品。可以说商业2.0的变革最重要的一点就是消除了交易双方对于产出物（产品）的需求不对称，可以通过等价“货币”进行衡量兑换。

三、 商业3.0——规模生产带来的商业革新

科技革命带来的生产力提升，规模化生产的变革，人们也逐渐从单一的利用生产力赚取利润，转变为对初级物料的再加工，从中获取更高的利润。

无论说个体生产者的深度加工，还是生产厂家的诞生，都仅是产品生产流程中生产线长度的变化而已。在此基础上社会不断的演化为现代商业的基本模式：规模化生产和产品化销售。

这一阶段可以定义为商业的第二次革新，产品的深度加工使其更贴近于用户的需求，而销售的过程也因中间商的诞生变得更加的完善，但中间商为了保护好因信息不对称产生的利润，也在一定程度上限制了信息的对称性。

虽然产品的适应性普遍提高，销售渠道也随之拓宽，但双方交易信息流却更加闭塞。

四、商业4.0——互联网时代的商业革新

线上购物平台的诞生打通了长期的交易双方的信息流，阿里巴巴、京东等线上购物平台随着互联网时代的到来更是迅速席卷全国乃至全世界，而且在此基础上诞生了一系列的商业模式。

越来越多的年轻人依靠自身的技术走向了现代商业的舞台，全民创业时代也随之而来。上文提到商业的3.0时期完全依靠信息流的封闭从中赚取差额，那么互联网商业之所以能够短时间内发展壮大，离不开基础知识的普及，知识带来了全新的商业时代。

而这一时期的商业革新，也将信息充分连接到交易双方，进一步推进了企业的一体化进程，也助推了创业浪潮的兴起。

五、商业5.0——生态协同带来的商业变革

自媒体平台的崛起不仅仅是商业模式的创新，更是全新的商业演变的探索，自媒体平台将传统的线上宣传媒体的主体延伸至全民，甚至在此基础上创造了一个职业自媒体运营人。

商业形态在短短的几年内从自媒体平台（公众号、今日头条、百家号）的软文推广，演化到小视频平台（抖音、快手、西瓜视频）的内容消费，再到网红直播卖货（淘宝、京东、拼多多入局）促进电商升级，开放的内容生态协同平台已经从简单信息传播和娱乐领域，延伸和深深的植入到了复杂的商品交易领域。

无论是自媒体创业人，还是居家办公者，均是“产品价值”的创造者和传播者，加之现在网络交易体系的不断完善，是否商业的走向将会是人人均为生产者，人人又均是消费者呢？

得益于4G网络的普及和5G网络的大力发展，信息网络“高速”被大幅加宽，如同“绿皮车”到“高铁”的升级，必将带来生产力的提升、效能提升，以及边际成本降低。

加上大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术日益成熟，应用范围逐步扩大，价值生态的网络效应会被无限放大，由此带来的商业变革必将影响未来的商业形态——未来人人都是生态网络的消费者，也是生态网络的贡献者，参与到生态协同有形或无形的工作任务中。

今年疫情的发展逼迫企业员工不得不开启居家办公的新篇章，或许这就是商业的5.0时代的全新开端。都说非典造就了淘宝、京东，而这次新冠病毒疫情也会给整个商业带来更多思考和变革，因为只有在适应变化中我们才能持续的生存。

相信这次突如其来的疫情，能让更多企业重新梳理自己的产品，重新找寻新的发展契机。2020，终将是一次值得期待的行业性升级！

#专栏作家#

长乘，公众号：MVP-PM，人人都是产品经理专栏作家。《独具匠心：做最小可行性产品（MVP）方法与实践》作者，中国人民大学企业管理硕士研究生，世界五百强资深产品经理，专注研究企业专业化产品管理，深耕产品一线十年，在金融、教育领域积累了丰富的产品实战经验。

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