年终总结“逼疯”打工人

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编辑导语:距离2021年结束,只有不到半个月的时间了,你的年终总结写好了吗?有的人轻轻松松就写完了,也有的人被一个年终总结给“逼疯”了。年终总结可怕在哪儿?这篇文章写的主要是5位互联网人与大家分享的经验和苦恼。一起来看看吧。

一个直击灵魂的问题:你年终总结写完了吗?

距离2021年结束,只有不到半个月的时间了,打工人们太忙了。忙着赶年度KPI、忙着项目收尾、忙着写年终总结,还要“忙里偷闲”算算自己能拿多少年终奖。

年终总结可怕在哪儿?5位忙着写年终总结的打工人在百忙之中停下笔,跟深燃聊了聊自己的经验和苦恼。

  • 他们有的要保留领导的夸奖截图等年终总结的时候用,也就是全年都在为最后的总结做铺垫;
  • 有的人深陷在内卷里,一个项目10个人,8个人在总结里写自己是leader;
  • 有的人写年终总结像是作文比赛,得奖的人还有红包拿;
  • 有的人因为年终奖在年终总结之后才发而惴惴不安;
  • 也有的人是职场老手了,年终总结里什么该说什么不该说,心里明镜似的。

可能是为了交差,也可能是为了给自己一个交代,年终总结它有点烦人,但也很重要。辛苦了,打工人,写完这个年终总结,2021年就要过去了。

一、新人写年终总结,四分之一的时间在调格式

张菜菜 | 25岁 某国企文员

我是被年终总结“逼疯”的一员。领导很开明,但对我们的年终总结很重视,不光要交电子版、纸质版,还要在部门会议时朗读,希望让大家能够了解彼此的工作情况。

这让我很焦虑。我算是刚入职公司不久的文员,还没有做出成绩,也没有可以计入书面的贡献。

就像幼儿园孩子从来没有写过信,现在突然要学习写信,我有些摸不着头脑。虽然不迟到不早退,工作也认真负责,但以这种形式夸自己,还是感觉别扭。我每天都会记几句工作日志,现在来看,参考也不算大。

我问了同事该怎么写,他们都说,照实写就好了。

没有人帮忙,工作又很忙,让我一度陷入焦虑里。

领导留了一周时间,我拖到了最后两天,后来我就把自己的工作态度,工作完成情况,工作里具有的互助精神等,罗列了一下,写了1000多字。

对我来说,最难的其实是在格式上。

我在网上刷了一上午的年终总结模板,各种样式的都有,调格式再花了半天时间,很纠结要不要写成信的格式,还是正常像写文章一样写,也纠结结尾是不是要特别布局。

交了总结后,领导没有说什么。终于到了部门会议那天,朗读时,因为人多,每个人其实只说了几句。我反而不紧张了,就把自己初入职得到的帮助、成长和体会说了一遍,顺利过关。

其实从年终总结上,就能看到新老员工的差距。

新员工的总结都没听出总结出了什么,但老员工写的就很鼓舞人心,任务都完成得很漂亮。

提心吊胆这么久,总结完我心里一下轻松了很多。

其实领导对年终在总结的要求并没有想象中那么严苛,我就是有一种对新事物未知的恐惧,害怕措辞不对不符合要求,害怕自己表现得不够好,最终经历了以后,才发现事实上并没有那么严重。

我们年终总结没有关系到实际利益,在年底花时间好好总结了这个年度做了什么,也算是对自己工作内容的公示、回顾和尊重。希望明年,我这个职场新人有了经验以后,写年终总结不会这么痛苦了。

二、协同部门领导的夸赞要截图保留,年终总结的时候用

阳阳 31岁 互联网从业者

我2015年就进了大厂,这几年逐渐从一个年终总结小白进阶到了老油条。

年终总结一般直接关系到之后的绩效评定和年终奖,不得不重视

我们一般分ABC三个档,A能拿5-6个月的年终奖,B是3个月,C可能拿半个月或干脆没有,还要面临被谈话、被开除的风险。

早期我做年终总结就是罗列一堆文字,自说自话,没有说服力。

后来我就学会了跟年初目标作对照,多用数据,拿出自己做了多少工作,让哪些机制更变得更顺畅,达成了什么目标,多列别人的肯定。

比如,刚加入这个公司,我的目标是工作和业务做更多的协同,打破边界。

到年底就可以说业务协同已经建立了沟通机制,每周开会复盘,沟通频次更高,开会内容更聚焦。最后还可以说在过程中对接的业务部门都已经给我点赞过,发邮件有很好的反馈。

我们一般做完一个项目都会把项目报告发给对方部门,我们都会跟对方说,“发的邮件烦请您回复一下。”

这个邮件要先发对方部门的老大,再抄送对接人,要让部门的老大知道你做了这个事情。

对方老大一般都会回一句,“你也辛苦了,谢谢某某部门的付出”,我就会把这个回复截图保存起来等着年终总结用。

如果对方领导过来跟我们领导做一些正面反馈,领导就会对我们做的事特别有感知,这也是我们的目标。还有一些项目结束之后工作群里可能会有合作方夸我们,这种截图我们也会保留,作为第三方的评价来佐证自己的成绩。

工作本身做的好不好是一回事,让自己领导和对方部门的老大有感知就要花很多心思,这个过程容易把人逼疯。

其实绩效最终80%都是领导自己的主观感受,更多的是参考平时的表现,但我们还是得把形式做到位。不过平时表现不咋地,想要靠年终总结去加分,明智点的领导也是不吃这一套的。

另外,领导的感知主要取决于他的预期,如果他对你或这个岗位预期很高,即使换别人也不一定会做的更好,但没有达到他的预期他就会不满意。这时候就要做好向上管理,要提前铺垫一些客观难题。

年终总结最让大家头疼的还是因为内卷严重、信息不对称。我们以前哪怕日常汇报一个很小的事情,都要写个三页PPT,有两页是封面。年终总结至少要做二十多页PPT,有一些同事要做四五十页。

有的项目是几个人一起做的,但大家都会在自己的年终总结里写自己主导这个项目。有领导透露过,收到10个人的年终总结,8个人说自己主导项目。

还有一点很坑的是,大厂有PPT文化,要注意排版、图片,把PPT做得非常精美。我曾经因为不会美化PPT,花了200多块钱在淘宝上找人美化。

时间长了我发现,其实大部分人的绩效都是B,极少数人是A和C,一般领导会把C打给那些打算离职,或公司想开除的人。

但不管怎么说,年终总结这种形式还是要保证完成到至少70分的水平,代表你这个人态度起码是好的,不能太拉胯,否则领导收到的那一刹那还是会影响对你的印象分。

三、年终总结像作文大赛,前五名各拿66.6元红包

欣欣 25岁 短视频行业

听说很多公司的年终总结要写几十页,一条条复盘,大家写总结之前都神经紧张,忙个大半月。

我们公司没有那么复杂,只要3000字,但是基本我们也要操作上小两个月。

我们是做商业视频的,一年下来我手里过的项目有6、7个,拣重点的几个在年终总结里做具体的分析。

分析的内容主要包括这个项目用时多久;客户提出的最难解决的问题分别是什么;这个项目里面有过哪些挑战,内外部的都要包含;遇到的问题都是怎么解决的。

总的来说,年终总结里要体现在工作过程中同事和领导不太能了解到的细节,而不是逐一陈述工作流程,因为这些大家也都看见过。

我们在写年终总结的时候,肯定是会把自己的一些成绩突出,多讲自己是怎么成功解决难搞的客户提出的问题。

其实这个需要一些技巧,有些很简单的事也能因为描述方式不同,让领导看出不同的味道来。

具体问题具体分析,我没法总结出放之四海而皆准的经验,简单来说就是让困难和办法之间形成反差,比如这个困难出现的时间比较晚,来不及解决,但最后还是很好地解决了。

我觉得,对我自己来说,年终总结很必要,但对于公司来说,还是会有一些形式主义。

因为我们这个年终总结有一个“格式”:开头抒情、中间复盘、结尾歌颂老板

汇报的形式就是发邮箱抄送各位老板,老板看完之后,会在年会前的总结会上公布五名获奖者,像作文大赛一样,每个人获得66.6元红包。

按照去年的得奖情况来看,谁抒情部分写得好,谁就比较抓老板的心。

我今年计划12月底开始操作,有一个月的准备时间。我的目标就是把自己辛辛苦苦做的项目好好复盘一遍,不止是为了完成工作,让领导知道我在认真工作,也是为了系统地整理一下,回顾这一年的成绩和问题,66.6元这个荣誉我是不当回事。

今年其实对我们行业没什么太大影响,我们就还是照常写就行了,就像毕业论文后面的致谢一样,多感谢老板,多夸奖自己。

四、年终总结讲究简洁高效,汇报不要太高调也要足够重视

周亮 32岁销售总监

我在一家MCN公司做销售,去年年中入职,今年初升职为销售总监。

公司今年12月初就发通知要写年终总结,并在1月份做年终陈述。而且这次部门年终总结会由VP级别的高层主持,所有人都很重视。

关于总结方向,公司倒没有具体要求。不过,我已经工作将近十年,做过太多次年终汇报,对这种事已经信手拈来了。一般年终总结主要分三个部分:个人职位陈述、已经完成的业绩做数据总结和未来一年的规划。

根据我以往的经验,业绩成绩汇报这一块,领导们早就心里有数,不用花太多心思打磨,反而呈现真实的情况更显诚恳。

不过,我在的这家公司属于行业头部公司,业绩不算太差,但今年也没有达到公司定的KPI,想必大家在汇报陈述时气氛不会太好。

对于总结内容,我会把重点放在业务问题和未来的规划上,而未来规划还需要制定具体的指标,让我最头疼。

部门有三个大组,免不了在汇报上有所竞争。

相较公司其他组的老成员,我带的团队今年的业绩不太突出,还是处于资源累积阶段。

一方面是,今年广告业务的大环境还是不好,再加上我之前是做品牌广告的,不涉及红人业务,在与平台对接和红人报价上,还在探索阶段。这些弱项,我会尽可能减少陈述。

我手下有5个人,给他们找了一份我之前写过的年终总结,供大家做模版参考。

我对大家的要求是,用统一的PPT模版,语言简洁,讲业务重点即可。在我看来,员工们的年终汇报并不是重头戏,领导们对未来业务规划才是最重要的,一场汇报下来,需要给领导们留充足的时间。

作为职场老人,我觉得,一些年轻的职场人会觉得年终汇报只有听的份,安分做好自己就行,不想出风头,抱着这种心态交上来的总结会很没亮点。

一般这种有公司高层参加的会议,一年也就一、两次,是难得展示自己的时刻,不需要太过高调,但还是要足够重视。

五、年终总结是全员轮流做汇报,我提前一个半月就开始准备

郑荣 28岁 某公关公司员工

我们公司一般在春节前一个半月左右通知写年终总结做PPT,我这周刚收到通知让开始准备。

公司通知还会附赠一份上一年同事做的年终总结PPT给我们做参考,一般包括四大板块:工作成绩、亮点经验、问题分析、未来展望。

等到春节前最后一周的年底大会上,公司三十多个人每个人都要在全体员工面前一一进行汇报。

我们的年底总结虽然不会和绩效、年终奖这些利益直接挂钩,这些都由部门领导在年底大会前已经确定完了,但是,年终奖是在年底大会后才发,还是有一定不确定性

再加上要在全公司、尤其大老板的面前进行汇报,大家会觉得,一方面,这是一个展示个人能力的机会;另一方面,汇报准备的详实程度也是工作态度的侧面显现,可能会影响着领导对于来年的工作分配,所以同事们都挺重视的。

我是去年年中进入这家公司的,在这之前待过的公司做年终总结最多是写一个word,上交给领导就可以。因此,去年第一次进行这种公开汇报的年底总结,有点紧张,我在收到通知之后就开始做准备,还在网上查攻略。

总结下来,做年终总结也有一定的套路,最关键的就是数据,这一年的成绩,一定要用数据呈现。

其次,得到的认可不能靠自己说出来,比如可以用客户、领导日常交流中夸赞的截图

我去年就是一边查攻略,一边梳理思路,翻自己执行的项目数据,找客户的反馈截图,套PPT模板。

汇报当天,每个人讲完之后,大老板也不会过多进行评价。

但是,汇报做得好坏,每个人心里也都有杆秤。公司领导关注的指标日常也会提到,主要是接了多少客户,项目执行的进度和客户的反馈,只要有业绩在,汇报就不会太难看,接下来就是看PPT的精美程度和演讲能力。

我觉得,这种形式的年终总结,不仅可以纵向复盘自己这一年的收获和经验,也可以横向去向身边的同事学习。

去年看到同事们的总结,我才发现,日常工作中平平无奇的他们,这一年里居然做出了很多成绩,而我却没有关注到。

而且,同事们遇到难题时的挑战,和应对方式,我在以后也能参考。

今年,外部环境变化很大,我们的业务也受到了一定影响,不过好在影响比较小,日常我也会对推进的项目进行总结,所以,这一次准备年终总结,我就没有去年那么紧张,按照去年的套路推进就行。

 

作者:李秋涵 唐亚华 邹帅 宛其 王敏,微信公众号:深燃

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作者:唐亚华;编辑:黎明

原文标题:ChatGPT创业潮来了,我既兴奋又焦虑

来源公众号:深燃(ID:shenrancaijing),聚焦创新经济,专注深度内容。

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  1. 是啊!!!哎,头痛,年年写,年末除了过年能让我开心一下就没有别的了

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  2. 饱受摧残的打工人表示:呵呵,我需要这个来把我逼疯?

    来自广东 回复
  3. 啊啊啊啊!!已经含泪在码字了

    来自江苏 回复
  4. 年终总结很重要,但写完这个年终总结,2021年就要过去了。

    来自广东 回复
  5. 年末很开心,但是年终总结就挺令人头疼的,不好写啊。

    来自陕西 回复
  6. 年终总结又来了,每次写的时候都很头疼,可能又要赶在deadline之前写了。

    来自陕西 回复
  7. 年终总结就是总结今年,展望来年,有时候真的不好写啊。

    来自陕西 回复
  8. oh my god,不说不知道,一说吓一跳。年终总结要来了,啊啊啊可怕。

    来自江西 回复
  9. 打工人来了,呜呜呜年终总结真的很让人头疼,谁来救救孩子。

    来自江西 回复
  10. 这篇文章说出了我的心声!年末打工人真的太麻烦了,就想好好过个年,结果被年终总结逼疯

    来自江苏 回复
  11. 救命sos,到年底了年度总结也该交了,临时抱佛脚选手报到。

    来自江西 回复