编辑导语：在线教育行业在2021年经历了重大转折，不少该行业内的从业者纷纷面临着跳槽、转行的困局。而在K12经历如此巨大变化的大半年后，在线教育行业是否还能迎来新的开局？本文作者就近来在线教育行业的发展做了解答，一起来看一下。

3月28日，“国家智慧教育平台”正式上线。在国家队接过在线素质教育的任务后，“双减政策”后的互联网教育平台，也在积极寻找出路。

经过长达10个月的至暗时刻，在自救和转型之下，在线教育渐渐出现了转机，为“熄火”的行业按下了重启开关。

4月7日，网易有道将召开智能学习灯新品发布会，这是在线教育行业经历“双减”后的首个发布大会，也是行业回归的信号。

此外，Tech星球从相关人士处独家获悉，不少在线教育平台从今年年初开始，积极推出新的产品和业务，还有部分产品和业务带有增值服务。

比如，字节跳动推出全新的青少年知识学习产品“好奇小知”，还计划重启K12全学段解决方案的综合学习平台“河马爱学”，日前，字节在十周年之际，已发布概念性的产品海报；好未来则是上线了一个全新的素质教育项目“少年创境”，主打全真沉浸式教学体验，带有元宇宙概念；腾讯也在前不久，悄然上线一款中小学全学科学习视频平台“乐学小鹅”。

图源：河马爱学X字节跳动10周年海报

不可否认，去年是在线教育行业的转折点。随着“双减”政策的落地，整个在线教育行业踩下了刹车，裁员、业务缩减，甚至倒闭等情况早已司空见惯。

一时间，在线教育的出路在何方？成为了众多行业人和企业所关心的话题。

如今，随着大大小小的在线教育平台按下重启键，在线教育行业或将迎来新的发展转机。

一、寻求“避风港”半年，内卷加剧

在K12教育全线溃败后，成人教育成为了在线教育的“避风港”。

毕竟随着“内卷”的加剧和人们对学历焦虑的不断提升，成人教育成为了众人提升自我能力的重要学习方式。根据腾讯课堂联合艾瑞咨询发布《中国综合性终身教育平台大数据报告》显示，2021年综合性终身教育预计市场规模将达到3000亿元左右，未来三年复合增长率约为16%，这意味着成人教育的营收能力可以比肩甚至超越K12教育。

在政策鼓励、个人成长需要、终身教育行业升级这三驾马车的拉动下，2021年全国在线综合性终身教育市场持续提升。

正是这些因素，使成人教育成为了在线教育企业在转型道路上的首选方向。

例如，高途在“双减”政策下达不久后，发布新的高途App，从K12转型以职业教育业务及成人业务教育为主，课程包括实用英语、会计、公务员、考研、教师、事业单位、雅思、四六级等大学生及成人教育。2021财年超预期的31亿元巨额亏损，也让市场对高途的新业务前景担心。

从高途上线的财务金融证书考试学习平台“高途财经”看，无论是iOS还是安卓端都已经有数月之久未更新，暂停了版本迭代，对于App而言，这种状况极不寻常。

在2021年，好未来曾在7月发布轻舟品牌，宣布进军成人职业教育领域。9月，新东方宣布未来将拓展计算机等级考试、司法考试等培训业务。但到目前为止，好未来的轻舟系列并未取得理想的成绩，其中，iOS端的轻舟大学生已经近半年未更新。

而在转型的道路上，“高途们”还需要直面尚德教育、达内教育、中公教育、华图教育已在市场上有了一定地位的头部机构，难度并不小。

孰不知，成人教育的钱并不好赚。根据尚德机构发布的2021年三季度的财报显示，尚德机构三季度营收5.95亿元人民币，同比增长9.9%；净利润9280万元人民币，去年同期净亏损1.658亿元人民币，作为老牌的成人教育机构尚且如此，其他新晋玩家入局成人教育只会难上加难。

同时，成人教育存在着退费率增长、营业总成本高位增长等运营问题，用户层面上，成人教育以线上为主，自制力极为重要。大部分人半途而废，导致课程复购率低，平台缺乏用户粘性。要想解决这些问题并不简单。中公教育的运营郑星告诉Tech星球：“虽然考研、考公的人在不断增多，但行业的平均竞争难度也在不断增大，而且业务收款很难达到预期，盈利难度并不小，成人教育看似风光，但背后实则是有着难言之隐。”

除了成人教育外，受到政策的影响较小的教育硬件，则成为部分在线教育企业转型的另一个选择，像腾讯、网易有道、字节、百度、科大讯飞都在“双减”之后，加码对智能教育硬件的投入，涉足点读笔、词典笔、智能灯、教育智慧屏等产品。

根据腾讯研究院等机构近期发布的《2021中国教育智能硬件趋势洞察报告》估算，2020年教育智能硬件市场规模达到343亿元，预计到2024年，中国教育智能硬件整体市场有望达到千元亿规模。

从市场的反响看，教育硬件也深受家长的喜欢，2020年“双十一”期间，字节旗下的大力智能作业灯顺利登录天猫畅销榜，并三次卖断货，而且通过售卖智能灯，字节由此在多个城市铺线下渠道，间接为字节教育创造新的流量入口。

随着各家的入局，不难看出，教育硬件已经成为了在线教育的重要一环，将丰富各家的业务生态。

多鲸资本认为，作为学习数据和增值服务连接器，教育智能硬件代表着新的流量场景，成为其他行业跨界教育领域的优选。

虽然教育硬件前景不错，但现阶段的营收规模，仍然不足以支撑企业和行业的前行，难以成为理想的“避风港”。

此外，出海成为了部分在线教育企业所考虑的方向，例如伴鱼、美术宝等计划投入到出海业务，但受限于海外布局的成本和进度，最终能否形成气候，暂未可知。

行业人士李兴告诉Tech星球：“教育平台在短时间内，并不能找到有效地转型之路，以及避风港，所谓的‘转型’，实则是给没有信心的市场打气，但不能改变行业下行的趋势。”

二、素质与创新教育，二次创业的新大陆？

在历经“病急乱投医”的阶段，以及政策的指导规范之下，在线教育平台迎来了转机，开始注重业务的多元化布局和创新，并加深对素质教育的重视程度，在线教育企业围绕素质教育和教育创新的一场“二次创业”在今年拉开帷幕。

去年12月底，好未来率先打响了在线教育企业二次创业的第一枪，上线中小学生学习教育辅导App“乐读优课”，上线后不久受到家长们的热捧，但因为技术问题，平台暂停了课程报名，有不少家长对抢到报名资格而感到庆幸。

据七麦数据显示，该App在App Store的预估下载总量达27万次，每天仍以1000次的日预估下载量增长。从侧面反映出家长对在线教育平台的热度丝毫未见，也说明在线教育市场仍然有着庞大的市场。

此后，在线教育企业的“创业作品”如雨后春笋般涌出。特别是互联网大厂下的教育部门，毫无保留的推出新业务。

3月，腾讯教育推出公益学习平台“乐学小鹅”，为中小学生提供全学科一站式学习视频资源，紧接着字节跳动的大力教育在前不久，正式关停四大在线教育业务“GOGOKID”、“你拍一”和“清北小班”和“汤圆英语”后，开启了新的发展方向。

Tech星球独家了解到，好未来正在测试一款名为“少年创境”的素质教育项目，主打全真沉浸式教学体验，附有类似于元宇宙概念的教育产品。或为行业探索全新的“元宇宙+教育”的教学模式提供经验。

3月25日，在字节跳动10周年活动上，教育业务线负责人陈林，分享了大力教育的新的发展方向。

“我们希望，能为大众用户提供内容丰富的、激发学习动力的、高效的自适应学习成长平台，帮助每个人激发内在潜能。”陈林说道。

随后，字节密集上线多个新业务，比如教师培训社区“潭水源”，还有青少年知识学习平台“好奇小知”等业务，Tech星球还了解到，大力教育将计划重启全学段解决方案的综合学习平台“河马爱学”，具体的功能包括“AI课程”、“智能学习”、“学习工具”和“学习经验交流”等。

除了互联网大厂在教育业务的新动作外，像伴鱼、核桃编程、高途等头部教育企业同步推出新的教育业务和产品，这些新业务、产品中，不仅有成人、职业教育，还有K12素质教育、学习工具等。值得注意的是，知乎在不久前推出了首个教育App“知学堂”，可见重启中的在线教育市场对于外界而言，仍具有吸引力。

2022年后在线教育企业发布的新业务和产品。

通过这些新产品、业务上线，可以发现这些教育企业正努力实现教育业务的多元化，避免往单一的业务发展，这也让教育企业能够在政策之下，以期获得更多的盈利点。

三、重整旗鼓，能否收获“好未来”？

“双减”过后，在线教育受到的首要问题来自于营收的下滑。没有足够的费用用于支撑新业务的研发和营销补贴，对于已经习惯于通过烧钱来“攻城略地”的在线教育企业而言，放慢步伐无异于“自杀”。

营收的锐减直接让在线教育企业进行“降本增效”，不断收缩自身的规模体量，裁员、架构调整并行出现，使得整个行业进入“过冬”的阶段。

今年2月，新东方公布了2021财年业绩：美国通用会计准则下全年营收1.17亿美元，同比锐减70.6%，净利润2.3亿美元，同比减少35.2%。迫于营收的压力，新东方尝试了跨界玩法，宣布转型直播电商，创始人俞敏洪更是亲自直播卖货，引来了外界热议。

如今，随着政策细节的不断完善，以及在线教育逐渐度过了“病急乱投医”的转型阶段后，纷纷迎来了“二次创业”。这种创业浪潮中带有新的变化，一方面是确立了素质教育将成为在线教育未来着重发力的方向。

原瓜瓜龙的一位学科负责人对Tech星球表示道：“大家纷纷都转向素质教育是件好事。素质教育是培养人才，应试教育是选拔人才，以往的教育机构基本以应试教育为主，而忽视了素质教育，素质教育能让孩子得到全面的发展，但从现在我国的教育情况来看，很多家庭尤其是偏远地区，对素质教育肯定接受不了，也没那个条件接受。这是一个教育改革的过程，需要慢慢的一步步前行。所以，我觉得素质教育肯定会越走越远。”

而成人、职业教育将成为在线教育企业的第二条增长线，教育硬件、工具等辅助性的产品则是在线教育企业获取新流量入口的重要媒介。

另一方面，则是在在线教育企业的“二次创业”中，没有以往初次创业中的烧钱补贴打法，这样不仅让企业的财务得到了优化，还让企业在教育研发的比重得到了提升，Tech星球从行业人士处了解到，最高的某企业研发费用占比达到了60%，通过投入的技术优势将会随着时间的推移逐步发挥作用。

“二次创业”的枪声已经打响，在线教育能否收获的“好未来”。

（备注：文中出现的人名皆为化名）

作者：陈桥辉；公众号：Tech星球

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