在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

10 评论 4007 浏览 4 收藏 17 分钟

编辑导语:在互联网发展时代,各种各样的产品层出不穷,产品也在不断地推陈出新,相应的产品“套路”也有很多,本篇文章作者分析了拼多多看短视频时,不断有0.01元微信红包到账背后蕴含的情况等内容,感兴趣的一起来看一下。

一、被重新定义的身价

每一个曾经改口承认拼多多「很香」的五环内人士,如今都在被「多多视频」打脸。

不管年薪多少、房产价值多少、家里买了几辆车、名下有几家公司,在「多多视频」的流量世界里,他们的时间都被重新统一定价:每秒不足1分钱。

「多多视频」是拼多多在2020年低调上线的短视频业务,1个月前,它被挪到了 App 首页,成为一级入口,被视为拼多多发力短视频的信号。

从产品设计来看,它与抖音高度相似,只是内容不及后者丰富,以及,它热衷于提醒用户:你正在薅拼多多的羊毛。

提醒几乎无处不在,像极了你上班摸鱼时老板的眼神。

首先是见面礼。

如果你是新用户,点击进入「多多视频」,手机页面上就会弹出一只硕大的红包,点击就有入账,大概是1分钱到两块多不等。

如果是老用户,弹窗则是签到红包,红色框里的「领今日红包」不断闪动,俨然财富呼之欲出的感觉。

在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

其次就是名目繁多的各种奖励,包括现金和金币。

刷「多多视频」很容易产生的错觉是:系统不希望你专心看视频,只是想给你送福利。

任何时候,比视频内容本身更吸引人的,是页面右侧的两个图标,「换取现金」和「微信打款」,一红一绿,颜色醒目。

只要用户开始刷视频,图标们就开始拼命工作。它们闪烁着,还经常弹出文字提示,以及微信到款通知。

在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

「微信零钱到账0.01元」,用户每一次刷视频的动作,还会得到系统这样的语音提醒「奖励」。

你敢刷10条视频,它就敢提醒你10遍。

当然,考虑到奖励的金额,这其实像极了网络小说里的高仿霸总,明明送给女生的是塑料玫瑰花,还要当成「蓝色妖姬」去向全世界炫耀。

塑料玫瑰花也不是一直会有的。用户在「多多视频」能领取的每日奖励是有上限的,具体奖励策略稍后再表。

「降噪NoNoise」最近测试发现,作为新用户刷 1 个小时短视频,并完成繁琐的任务后,我们获得的现金奖励是2.25元。

这样的时薪,放在「五环外」也过时多年。

二、重新定义时间

多刷几次「多多视频」后,用户很容易产生自我怀疑的,不仅仅是身价,还有对时间的定义。

比如倒计时40秒,在「多多视频」里可能会变成1分钟、1分半钟甚至更漫长。这是你与奖励的距离。

奖励就像挂在前面的那口胡萝卜,用户就像那口拉磨的骡子,看着近,但在任务完成之前,可能永远都够不着。

熟悉拼多多「砍一刀」套路的朋友,对这套玩法应该不会陌生。

只是,那根吊着胡萝卜的绳子,在「多多视频」的系统里更加明显。或者说,它不在乎是否被人发现。

对于「多多视频」的老用户,系统会设置复杂的红包任务,以引导其持续刷视频,提高日活和留存,甚至刺激下单。

其中,「基础款」是多看视频领奖励。最开始是看5秒领红包,随后,就像玩升级打怪的游戏一样,继续闯关,看40秒领红包、看1分钟领红包。

以及更有噱头的「睡后收入」,即今晚刷1分钟视频,明天早上8点领金币。

在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

「薛定谔的猫」此时就出现了。「多多视频」里的倒计时数字,就像渣男的甜言蜜语一样不可信。

「降噪NoNoise」多次测试发现,当红包任务中的倒计时出现时,它所定义的时间长度,与我们平时理解的并不一致。

比如,看40秒领红包,倒计时从40秒开始,但是,用户在单条视频中能消耗的长度,大概是3-4秒之间。

也就是说,完成这项任务,用户大概需要刷10条视频。相比短视频,直播间消耗的倒计时更长,可能在一个直播间能消耗10秒。这其中的意图也再明显不过:系统希望用户在直播间多多停留。

在看起来像是躺赚的「睡后收入」任务中,更离奇的事情发生了。

「降噪NoNoise」体验发现,任务开始时明明写的是:观看1分钟视频,明早8点,5000个金币到账。

然而,当1分钟的倒计时接近0秒时,数字突然变了,「膨胀」为1分30秒。

类似的情况会反复出现,最后,没人能搞清楚,这「1分钟」实际变成了多久。

在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

倒计时突然重新计算,从1秒变成1分59秒

系统倒是也不遮掩自己的善变,最后它还会道喜:明日的金币奖励,从5000个涨到了7500个。

它当然不会告诉你,想要把这 7500 个金币变成微信红包里的财产,有多难。

在「多多视频」的红包奖励里,除了第一笔3分钱是可以直接提现的,余下的,单次提现只能以「20元」为单位。

在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

作为「多多视频」的用户,红包金额积累到19元,并不难。但想把红包数字从19元变成20元?

我们只能奉劝你理智。看起来很容易实现的目标,才会对用户产生足够大的吸引力。

在「黑猫投诉」平台上,关于「多多视频」的投诉信息已经多达6074条。

多条投诉指向其涉嫌虚假宣传,提现困难,「多多短视频不能提现大金额,要求看一百多个视频才能提现3毛到1元」,「全是骗人的,根本就提现不了」。

三、被抛弃的和被冒犯的

被欺骗的感受是暂时的,被抛弃的感觉却是深刻的。

「短视频败光了我对多多的全部好感」,生活在北京的佳佳告诉「降噪NoNoise」。

这位在北京坐拥两套房产,家庭年收入超过200万的女士,曾经无数次向周围人安利拼多多。

从3C电器到农产品,她都买过,平均每月下单8次以上。

但她最近懒得用了。

疫情导致全国物流不稳定,更直接的原因是,刷到「多多视频」后,她第一次在这个已经习惯的电商平台里,觉得自己不该来。

「砍一刀也很烦人,但只要我不去转发,就不会有影响」,但在「多多视频」里,她没有选择的权利,只能忍受系统不断弹出的「微信红包到账0.01元」语音通知。

「挺侮辱人的」。

她不介意支持拼多多的新业务,她介意的是,拼多多以这样的方式提醒自己:你在占便宜。

「百亿补贴」的本质其实也是「占便宜」,但它可以让「五环内」人士欣然接受。

因为它在「聪明人」和「占便宜」之间找到了微妙的结合点,建立起关键的用户心智:用户是因为聪明才购买「百亿补贴」产品,而非贪图小便宜。

事实上,「百亿补贴」自从2019年6月推出以来,类目从苹果戴森代表的3C电器,逐渐扩大至美妆、服装、农产品,范围越来越广,补贴额度也越来越少,比如客单价本来就低的农产品,单款的补贴价,经常也只是一两块钱。

在拼多多看短视频,我被「0.01元微信红包到账」整崩溃了

用户会吐槽「百亿补贴」的小气,但不至于感觉到被冒犯。

从数据来看,「百亿补贴」曾经是一步好棋。划重点:曾经「百亿补贴」横空出世的2019年Q3,拼多多就收获了一份很好看的财报。

其中,活跃买家数达到5.363亿,相比 Q2 增长5310万,创下了上市以来的最大单季增长。

此后两年里,「拼多多」就像装上了最新款引擎的飞机一样,蹿升起来。

ARPU(活跃买家年均消费额)向来是衡量电商平台价值和活力的最重要指标之一,2019年,拼多多的ARPU 为1467.5元, 到 2021年时则变成了 2810元。

年活跃买家也从 2019 年的5.85 亿增长到 2021 年的8.69亿。

更重要的是,拼多多用「百亿补贴」讲出了一个「农村包围城市」的漂亮故事。

喜欢这个故事的公司很多,能讲成的却很少。比如困在高端之路上的小米,便是其中典型。

2021年1月,拼多多以每股187美元元的收盘价,达到上市之后的最高点。功勋章里,明晃晃闪动着「百亿补贴」的名字。

四、路径依赖

就像红颜终将老去,「百亿补贴」也没抵住时间的消耗。或者说,当它把拼多多送进了8亿年度活跃买家俱乐部之后,它的阶段性历史任务,就基本告一段落了。

因为它的A面是「五环内」用户,B面是烧钱。而拼多多本来就有一个存续多年的老大难问题:毛利润永远无法覆盖当期市场费用。「百亿补贴」又狠狠踩上了一脚。

在市场信心充足的时代,投资者愿意等待,愿意为烧钱的策略摇旗呐喊,愿意相信「长期主义」,但当市场信心匮乏时,增长和盈利就成了更加重要的指标。

昔日的业务「引擎」,变成了财报里的「拖油瓶」。

拼多多在2021年反复强调要缩减销售与市场费用,「百亿补贴」是其中的重要构成部分。

喊归喊,但财报数据显示,拼多多在2021年四个季度的销售与市场费用,分别达到了 129.974亿元、104亿元、100.506亿元、113.66亿元。

最终还是以 448亿元的总额,比2020年同期的411.94亿元多出了9%。

像极拼多多上那些网购上瘾的用户,一边喊着再也不冲动消费,一边半夜偷偷下单。

进入到2022年之后,「百亿补贴」长得就更像一张旧船票了。

「烧钱换增长」的互联网模式,集体开始偃旗息鼓。

拼多多需要找到下一个「百亿补贴」这样的引擎,以解决营收和用户增长放缓的问题。

财报数据显示,截至2021年底,拼多多年活跃买家数量为8.687亿,同比增长10%,单季新增为140万。

这是拼多多自2019年以来的最低增速。2021年Q4,其月活数据为7.334亿,同比增长仅为2%。

拼多多官方对此的策略是:「公司正在适应这种放缓,把重心从营销转向研发,追求长期的高质量发展」。

但研发投入见效的周期,比「百亿补贴」这样的营销活动要久多了。

自身增长乏力,外部又强敌环伺。

从财报数据来看,2021年,拼多多全年营收 939.499亿元,其中,广告收入、佣金收入、商品销售分别贡献了725.63亿元、141.40亿元和72.46亿元。

广告和佣金,同样是淘系、京东,以及抖快等新兴电商平台的重要收入来源。「抢蛋糕」的游戏,只会在各家的生存压力之下,愈演愈烈。

在过往多年的战绩中,拼多多以擅长杀入敌人腹地而闻名,它从「五环外」杀到「五环内」,生生闯入了淘系和京东看似固若金汤的阵地。

如今把「多多视频」推上台面,很显然,它盯上的是「抖快」。

只是,这一次,它又回归了路径依赖。

它在「多多视频」里复制了「砍一刀」的模式,玩起了刷视频赚红包的策略。

一两块钱的红包,在「五环外」的吸引力远大于「五环内」,它可以换来馒头,只有用户投入足够的时间,它也有可能变成一碗面条,甚至一顿红烧肉。

在困难面前,拼多多变回了最初的自己,退回到熟悉的「五环外」寻找答案。

但它可能付出的代价,是丢掉一部分靠「百亿补贴」烧出来的「五环内」市场。用补贴烧出来的用户忠诚度,本来也不牢靠。

不破不立,这本来是很多人在面对不确定性时的自我安慰或鼓励。

不过,对于拼多多这家的电商巨头,迎合短视频的流行,复制「砍一刀」的玩法,这样的创新,这样的「破」,新意何在,又能「立」住什么呢?

作者:阡陌 ;微信公众号:降噪NoNoise

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/FPhKq4LfYX9VU38s9wUhHA

本文由人人都是产品经理合作媒体@降噪NoNoise 授权发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 拼多多的目的太明显了,反而会遭用户反感,有些营销方法真的用几次就够了

    来自广东 回复
  2. 抖音极速版、快手极速版同款套路,只能说拼多多的更恶心一点

    来自福建 回复
  3. 拼多多这种虚假营销巨头真是够够的了,再也不想看见什么砍一刀这样的链接。

    来自江苏 回复
  4. 拼多多老是弹出一些广告,人都被整崩溃了,简直就是在流氓似的弹出广告

    来自广西 回复
  5. 有时候根本就不想领那个红包,硬自己弹出来,真的好影响观感。

    来自陕西 回复
  6. 在困难面前,拼多多变回了最初的自己,退回到熟悉的「五环外」寻找答案。

    来自中国 回复
  7. 每次的转账提醒感觉都在变相提醒我时间被消耗,不喜欢拼多多刷视频

    来自贵州 回复
  8. 感觉拼多多很是流氓,不是在骗人就是在骗人的路上

    来自湖北 回复
  9. 确实是这样子的,而且拼多多红包任务很多,最终也就给你一大堆一分钱

    来自广东 回复
  10. 深有同感,拼多多每个视频只有3秒左右算在红包任务里

    来自广东 回复