视频会员涨价:你多掏5元,腾讯一年多赚74亿

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编辑导语:近期,腾讯视频官方宣布,腾讯会员将会进行涨价,VIP和超级影视VIP的连续包月价格以及VIP年卡价格,均上涨5元。为什么腾讯视频要在这时候涨价呢?涨价有用吗?一起来看一下吧。

“连甄嬛传都没有,也配涨价?”听到腾讯会员视频涨价后,身在上海的张瑶说道,在这种情况下,会员还涨价,腾讯没有心。

这是去年4月份之后,腾讯视频会员的再次涨价。

根据腾讯视频官方消息,腾讯视频VIP月卡以及超级影视VIP的月卡、季卡、年卡和连续包年价格均保持不变;VIP和超级影视VIP的连续包月价格以及VIP年卡价格,均上涨5元。

当前正值全国疫情蔓延之际,居家难熬下,消费者对文娱休闲内容有着强需求和高黏性。腾讯视频在这个节点,提高会员价格,难免会挨一顿骂。

敢冒天下之大不韪,也要涨价的腾讯视频到底怎么了?本文将从三个方面研究这一问题:

  1. 为什么就算挨骂,腾讯视频也要在此时涨价?
  2. 亏损难解的长视频平台,只有提价一条活路吗?
  3. 国内长视频平台,邯郸学步奈飞涨价术有用吗?

01 不涨价,就活不下去

“我记得有视频平台免费送疫情地区会员来着,腾讯这波吃相有点难看。而且涨价5块钱,够我吃两个包子了。”知知表示,即使宅在家,会看剧解闷,但最近腾讯视频上并没有想看的剧,不再续费会员了。

此前,3月14日,深圳疫情防控形势严峻之时,腾讯视频宣布,深圳地区用户可免费领取 7 天的 VIP 会员。

更早一些,西安咸阳因疫情,芒果TV和爱奇艺会员可以免费领取。

似乎在我们心中,居家隔离期间,视频网站送会员已成常态。

而在上海特殊时期,官宣涨价,腾讯视频是已经到了非涨价不可的地步了吗?

不过,我们暂且抛开涨价的时间点,几乎所有的视频会员都在涨价。

从去年年底至今,爱奇艺、芒果TV和咪咕视频也都曾提高了会员价格:

2021年12月15日,爱奇艺会员连续包月价格由19元上调至22元,连续季卡由58元上调至63元,普通月卡则由25元涨至30元,普通季卡由68元涨至78元,年卡会员费不变。

2021年12月22日,芒果TV宣布连续包月价格将上调1元,连续包季价格将上调5元,连续包年价格将上调10元。此外,月卡、季卡价格保持不变,年卡价格将上调20元。

2022年1月6日,咪咕视频宣布将于 2022 年 2 月 1 日 0:00 ,调整对钻石会员以及通看券价格,连续包月20元、包年188元。

涨价后,腾讯视频会员价格成了视频网站中价格最高的。

此番涨价,或许是腾讯视频的“无奈”之举。

从视频付费会员规模来看,即使腾讯视频依旧领先其他视频平台,其增速在放缓,MAU也处于下滑阶段。

而且,一直以来,国内长视频平台都处于亏损之中,腾讯视频也不例外。

据腾讯2021年财报,尽管收费增值服务付费会员数同比增长8%至2.36亿,但在财报中坦言道,腾讯视频仍将通过降低成本支出,缓解视频平台亏损的困境。

另外,“降低亏损”也是爱优腾三大长视频平台2021年四季报的关键词。

爱奇艺已连续11年无法扭亏,在2021财年,爱奇艺总营收306亿元,非美国通用会计准则财务指标下,运营亏损30亿元。

在这样一种情况下,长视频平台寻求降本增效来实现盈亏平衡,涨价几乎是不得不做的选择。

至少从目前来看,提升用户ARPU值迫在眉睫。毕竟,按连续包月会员价格上涨5元来计算,腾讯视频的1.24亿付费会员,就能給它每月带来6.2亿元的增收,那么一年腾讯视频就能多赚74.4亿元。

当然,前期是这样涨价,不会带来大规模的已有付费会员流失。

02 只能靠涨价补血吗?

亏损的背后,是长视频平台常年的“烧钱”大战。

不同于社区团购和打车平台直接给用户“送钱”,长视频平台将钱大把大把地洒在了内容成本上,也就是给了制作团队以及版权方。

在这场视频网站的大战中,单集采购成本甚至哄抬至上千万。

2015年爱奇艺《盗墓笔记》网剧带来了付费会员的大涨,而其一集的成本是500万,2016年腾讯视频独家播放的《如懿传》,采购价格高达13亿元。

2018年开始,各平台逐渐意识到这一问题,内容采购和制作成本开始逐步下降。

“之前一线演员的价格高达1.5亿元以上,现在降到了每部剧5000万元以下,除此之外,制作方面的规则也在进一步调整。”爱奇艺CEO龚宇在2020Q1业绩会中谈到。

但长视频平台的内容成本依旧处于高位。以爱奇艺为例,2018年以来,内容成本还是均超过200亿元,占据其总营收的70%以上,2021年其内容成本为207亿元。

可以发现,内容成本高居不下,长视频平台连年亏损下,近些年,平台实现盈利的压力越来越迫切。

爱奇艺CEO龚宇在今年3月发布年报后的电话会议上表示,目标是在2022年全年实现non-GAAP运营层面盈亏平衡,并尽快实现季度non-GAAP运营层面盈亏平衡。

4月8日召开的业务分享会上,腾讯视频也明确提出要在内容开发上降本增效,优化内容成本。在这场分享会上,腾讯视频表示,接下来将进一步规范化、合理化自制、定制、版权等各种类型的内容生产要素成本。

控制内容成本外,涨价或许是长视频平台提高收入的最直接的方式了。

这是因为,长视频平台收入结构较为单一,主要来自于广告收入和会员付费收入。

广告收入上,一方面,短视频的出现,不断挤压长视频的广告空间。

短视频以其用户“兴趣”为导向的算法机制,能实现更精准的广告推送,更受广告主的青睐。据艾瑞咨询《2021年中国网络广告年度洞察报告》,超过五成的广告主增加了相应的广告投放预算。

(艾瑞咨询)

根据Quest Mobile数据,2021年,在各种广告形式中,短视频信息流广告占比从2020年上半年的24.6%增长到2021年上半年的30.8%。

另一方面,即使长视频平台广告的花样不少,收入并无明显改善。

从App启动到主页推荐,从中插视频到广告弹窗,再到会员也无法跳过的贴片广告,说得上是无孔不入,其结果就是用户骂声四起。

财报显示,腾讯包括新闻、视频及音乐的媒体广告收入为32亿元,同比下降25%,主要因为腾讯视频等服务的广告收入减少。

如此一来,长视频平台只能在如何提高会员订阅收入上,花费心思。

此前,长视频平台不好意思直接涨价,腾讯视频便带头开启了“超前点播”模式,挖掘VIP用户的付费潜力,爱奇艺、优酷等也紧随其后的跟进实施。

2019年8月,腾讯视频在其热播大剧《陈情令》上应用超前点播模式,据媒体报道,片方曾在庆功宴上透露,该剧的付费点播人数达520万人次,超前付费总金额达1.56亿元。

不过,来钱快的“超前点播”模式,饱受消费者诟病和吐槽,于2021年10月被叫停,长视频这项升提ARPU值的鬼点子被扼杀在摇篮里。

而提升ARPU值的另一途径便是提高会员门槛,也就是涨价。

其实,国外视频平台奈飞也曾提价,不过并未对其市场份额产生很大影响,依旧收获了市场和用户的青睐。那么,国内长视频平台能否学得会奈飞涨价术呢?

03 奈飞涨价术,腾讯视频们学得来吗?

事实上,不论国内外,长视频一直处在“囚徒困境”:高企不下的内容成本,难以揣摩的用户,局促的盈利空间。

内容成本端短期内难以降低,只能在用户收入端上想心思,由此各种变花样的会员涨价,就成为了企业扩大利润空间的惯用伎俩。

对于会员价格,其实国外的订阅会员价格不仅普遍高于国内,而且涨价次数也比较频繁。

以奈飞为例,其订阅会员服务自2010年底开始至今历经5次提价,当前每月的基础/标准/高级会员价格8.99/13.99/17.99美元,连续月卡会员价格仍为爱奇艺与腾讯的2倍以上。

而国内的爱奇艺,从推出会员付费体系10年以来,也才经历过2020年和2021年的两次会员提价。

如此大的差别下,为什么每次国内视频平台一涨价,就被大家集中轰炸呢?

从根源上来说,这是因为国内短视频的内容,很少出现让用户心甘情愿为其买单的优质作品。

目前为止,爱奇艺推出过如《延禧宫略》《人世间》《隐秘的角落》等爆款,腾讯视频的推出《扫黑风暴》《开端》《庆余年》等爆款,这些剧确实有风靡一时。

但相比于奈飞《纸牌屋》《怪奇物语》《鱿鱼游戏》等顶级IP,国内长视频还有明显差距。

而除了内容质量上的差别,国外长视频也更加持续且高产。

奈飞出品的剧集不少都多季连载,如《纸牌屋》就在6年时间内播出了6季,每季都深受观众喜爱。

反观腾讯视频的爆款剧《庆余年》,在2019年播出之后,直至现在也未见其第二部。

虽然对于奈飞的“续集效应”,国内长视频也有尝试过。

爱奇艺于2017年自制播出的《中国有嘻哈》(第二期开始改名《中国新说唱》)第一季在成为爆款之后,其第二季的播出也为平台拉到了近高达5-6亿左右的融资。

但由于当时国内制片还不够成熟,很难保证此类IP持续高质量输出。最终第三季第四季的播出并没有带来水花,此后几季的豆瓣评分也是远低于第一季。爱奇艺的续集IP梦终究宣告流产。

2017年也是芒果台推出《向往的生活》的第一季,不同于爱奇艺的迅速流产,在五年内已经播出五季。前三季播出确实一直给芒果带来了不少流量,但从第四、五季开始,从豆瓣上逐渐降低的评分可以看出来,该节目的影响力开始略显吃力。

可以看到,国内各大平台在内容端上,很难打造出如《纸牌屋》般的“连续精品”神话。没有和奈飞一样的涨价底气,却做着奈飞一样的涨价梦,这也就不难理解,为何用户“闻涨价就怼”。

此外,奈飞除了打造精品内容,也在“如何涨价”上颇有心得,用精品IP为诱饵,让用户心甘情愿的为其付费。

历数奈飞涨价史,你会发现,每次涨价前后,奈飞都恰如其分地推出了当期王牌。

以去年《鱿鱼游戏》为例,9月播出在全球大火。据奈飞估算,《鱿鱼游戏》播出前23天的收视率就创下奈飞史上新剧同期之最,有超过1.32亿用户至少观看了两分钟,89%的观众至少看了75分钟、所有观众合计观看时长超过14亿小时。

奈飞趁机收割了一把流量,在11月《鱿鱼游戏》导演黄东赫确认将开发第二季之后,宣布上调韩国会员价格。

在精品狂欢后进行会员涨价,此套涨价术,奈飞已经是练得炉火纯青。这让国内许多长视频平台都看红了眼,也纷纷开始学习,但往往都是看起来容易做起来难。

继爱奇艺之后,腾讯会员涨价再次将自己推上了舆论的风口浪尖,许多网友对此是一片唏嘘。大多数都表明,其没有什么可以为其买单的好剧好综艺。

虽说“会员涨价”实属无奈之举,但头部平台的激烈竞争、居高不下的制作成本、日益挑剔的市场用户、难出爆款的内容怪圈,困扰着长视频平台。

想要学会奈飞的涨价术,国内的几大头部平台还有很长的路要走,要想走出这个怪圈,内容爆款持续输出或许是关键的第一步。

04 写在最后

如今,“长期亏损”成为了长视频平台头上悬着的一把达摩克利斯之剑。凡是涨价的平台,几乎都成为了用户口诛笔伐的对象。

纵观国内视频行业市场,爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、哔哩哔哩笼络了超过八成的视听用户,似乎可以有恃无恐地涨价。

但在“短视频正在杀死一切”的当下,没有持续爆款的长视频,奈飞的涨价术,仅学会了皮毛,此时涨价或许将会推走一部分用户。

这样一来,长视频行业似乎陷入了一种“亏损—必须涨价—逼走用户—继续亏损—再涨价”的泥沼之中,难以自拔。

 

本文由 @去消费 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 你多掏5元,腾讯一年多赚74亿。我:腾讯你想得美。

    来自陕西 回复
  2. 内容方面做不出来再涨价也没用,本来内容就不吸引人还越来越贵

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  3. 涨价有用吗?只会把用户推的越来越远,结果还是会亏损

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  4. 买不起了买不起了,以后就是视频会员轮着开,剧攒着看

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  5. 因为涨价身边很多人都解绑了VIP,涨了5块钱,VIP费用就从1开头变成了2开头,消费者的心理就可能发生变化

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  6. 昨天刚开的腾讯会员,30块,感觉贵了一些,这么看确实涨价了,还不少,但是没办法一些vip电影还是要看的

    来自广东 回复
  7. 当时是在微博热搜上看到了腾讯视频的VIP涨价的消息,突然就不想再购买了。

    来自山东 回复
  8. 涨价没问题啊,吃相太难看就不合适了吧,开了会员还有一堆不好用的地方把用户当怨种?

    来自河北 回复
  9. 从几年前就开始跟朋友一起拼着买会员了,这一涨再涨,拼着买也买不起了

    来自安徽 回复
  10. 知道很想问,到了非涨不可的地步了吗,没想到腾讯视频也会亏损至此。

    来自安徽 回复
  11. 短视频风头还是挺足的,将一些长剧精华剪辑出来,只能说长视频尽量不要太水了。

    来自江苏 回复
  12. 这不是死循环吗,亏损了就靠涨价把用户都逼走了实属下下下下策,陷入泥潭不可自拔

    来自河北 回复
  13. 视频会员也算是个智商税,免广告,可以优先看剧情,也没啥额外的服务了

    来自江苏 回复
    1. 还有视频内容,都是有版权的,不可能免费看

      来自广东 回复
  14. 我感觉好像一直没有开过腾讯会员,比起其它视频APP太贵了,消费不起,反正腾讯也没有我喜欢看的

    来自云南 回复
  15. 不看剧时最划算的哈哈哈,长视频可能被短视频抢了风口

    来自江苏 回复
  16. 当知道涨价之后,爱奇艺、芒果我一个都不充了哈哈哈哈哈,贵一块钱都不行

    来自江苏 回复
  17. 我这个抠搜女孩,真的一块钱都不愿意开,但是感觉一家人用一个账号还是挺划算的

    来自湖北 回复
  18. 害,涨价也许是腾讯的无奈之举,主要的还是采购作品质量

    来自贵州 回复