偷会员的人:爱优腾“共享会员”乱象揭蛊

19 评论 3276 浏览 8 收藏 15 分钟

编辑导语:近几年,网络上关于视频平台们的收费机制争议不断,前有“超前点播”后又再次涨价且资源分布在各个平台,很多人不愿再充值会员,共享会员就应运而生。本文针对共享会员进行分析,一起来看看吧。

“出不了门的黄金周,就靠这些资源活了。”“五一”期间,躁动的不仅是很多人无法旅游的心情,还有一门叫做“共享会员”的生意。雪豹财经社发现,平日里就买卖兴旺的爱优腾(爱奇艺、优酷、腾讯视频)共享会员灰产生意,在长假期间更加热闹起来,商家日销过百的不在少数。有假期出不了门的顾客留言:“多少热血,化为一百集刷剧!”

原本,对于爱优腾的用户来说,在家人、朋友、同事之间互“借”会员账号,是一件再常见不过的事。毕竟谁也不会24小时看剧,空闲时间借给朋友甚至能够成为友情的“点金石”,一个账号可以在多地登录的权限,则为这种共享方式创造了条件。

但当越来越多的人习惯于“共享会员”后,不法商家开始钻营出新的赚钱门路。

雪豹财经社观察到,一些商家正在通过二手交易平台销售爱优腾的共享付费会员账号,头部商家一年半的销量能达到十万件。

饱受账号共享之苦的,还有即将打击“蹭号”行为的全球流媒体行业龙头奈飞。

从4月19日发布今年Q1财报后,截至4月26日美股收盘,奈飞股价下跌了43%,市值蒸发667亿美元。引发股价下跌的主要原因是奈飞的付费会员数出现了近10年来的首次下跌。

奈飞称,在全球还有约1亿未付费用户,而奈飞现有逾2亿付费用户。为了挽回损失,奈飞准备对那些通过登录共享账号免费收看在线节目的观众“开刀”。

共享会员生意看起来虽小,却像“蚁穴”一样让东西方长视频巨头的“大堤”出现了松动。

为了深入了解这门让巨头们深感切肤之痛的生意,雪豹财经社试着潜入了蹭号江湖的水下,而浮现在眼前的,是一门坐收渔利,投资回报率甚至超过优质上市公司的惊人灰产。

一、偷会员的人

“来闲鱼351天了,卖出过9711件宝贝。”这是小仙(化名)在闲鱼上的战绩。截至5月3日,仅店里的一款商品就有4938人咨询过——优酷酷喵电视端的年卡,售价85元。而在优酷官网,酷喵年度VIP的报价是479元。近5倍的差价让用户有了关注她的理由。平常只能按月购买的会员卡在她这里还能以1.88元/周为单位购买,这对于想节省开支,短时间集中追完一部剧的年轻人来说吸引力巨大。

五一“黄金周”期间,仅5月3日下午,她的成交总量就从9670件上升至9711件。累计上千人在评论区写下好评,“很便宜,之前不知道这路子,亏钱亏了三四年。”

不止在闲鱼,难以计数的“共享会员”卖家足迹遍布网站、论坛、贴吧、微信……

“小仙”们用什么支撑如此庞大的成交量?货从哪里来?事实上,平台给予新用户的7天试用会员、高级会员享有的向朋友赠送会员的福利,以及阿里88VIP的权益等,都被拿来出售了。已在贴吧盘踞两年的会员卖家乔一(化名)告诉雪豹财经社,他“进货”时,以99元/年的价格从阿里用户手中购买一年的88VIP(原价88元),看似赔钱的生意,他却找到了商机。

88VIP用户领取会员福利时,只需在88VIP界面输入福利对应平台的注册账号即可,平台无法核查是否本人。由此代理们找到了漏洞,“进货”88VIP会员账号后,会将其中所包含的各项会员权益再分售给多名用户。

仅其中的网易云音乐会员一项,就能以60元/年的价格卖出,余下的饿了么会员、夸克网盘会员、优酷会员等权益也都能如法炮制。这门生意,足够乔一们赚个盆满钵盈。

当他们生意做得足够大的时候,就是时候考虑扩大“团队”规模了。

一位日入4位数的账号代理商告诉雪豹财经社,只需60元,就能够成为他们的下级代理。“团队”负责“拿号”,下级代理只管卖就好,每单能够获得8%的佣金。如果招到更多的代理,还能够获得“二级抽佣”,在商业模式设计上,这把分蛋糕的刀,能够无限切下去。

但在小仙和乔一们还在做“小本生意”的时候,有人已经带着更多的资金和野心而来。他们不再满足做分蛋糕的人,而要用爱优腾的原材料,再做一个蛋糕。

在某影视App内,每月只需15元,就能够免费看爱奇艺、腾讯视频等平台的全部内容,所需的不过是从该App内进入对应网站,它提供了16条线路供用户选择,如果一条线路解析失败,换条线路即可。

该App代理西雅(化名)发给雪豹财经社的后台截图显示,截至4月下旬她共售出月卡201张,年卡113张等,按照平台价格计算,共收入52183元。他们还将App会员的购买链接放在拼多多上,3个商品链接实现了月销10万+。

与此同时,这种商业模式,赚的是“想赚钱的人”的钱——如果有人也想开展一份小副业,499元即可成为合伙人,“五年影视专业信誉,手把手教你从零开始”。

成为代理后,不仅能够获得会员收入、发展下级的多级抽佣,还可获得广告收入——代理能够在后台添加如变现猫、广告联盟等平台的广告,用户每次“有效点击”(单个用户每天在8次以内的点击,算有效点击),代理能够获得0.4元,“如果你有100、1000、1万个用户呢?”代理西雅说。这种成建制、更赚钱的模式看似重投入,但实际上成本并不高。

雪豹财经社联系到多位网站搭建商家,对方告知,软件内的多个线路不过是多个会员账号,用户通过该软件进入爱优腾等视频网站,相当于以对方的会员身份进入平台,搭建这样一个网站,商家的报价最低3万,最高9万。

也就是说,只需要两个“西雅”,此类网站就能收回成本,剩下的就是源源不断的利润。西雅曾发朋友圈称“收款过多,支付系统维护两天”,相关配图显示,其在平台支付宝渠道的收款已46万有余。

二、隐秘战线的激烈战事

西雅们能赚到钱的背后,是用户永远追求便宜的心理和极低的侵权成本。如果仅仅是倒卖会员账号,几乎不需要硬成本的投入,只需要不断在贴吧、论坛上发布消息,买入、卖出账号即可。

即使是难度更高的手段,如运营者通过转录手段存储平台上的版权内容,从而直接为用户提供内容,或是搭建盗播网站和App的成本也并不高。仅以西雅所在平台的投入产出比计算,这门生意的投资回报率已经能上榜“2021年港股总回报率10强”(300%以上)。

事实上,倒卖会员账号早已不仅是爱优腾面临的难题。漫画、电子书、音乐等数字产品平台都是“西雅”们手中的商品。

在某宝平台,3.6元就能够买到周杰伦两百多首歌曲的无损音质版,产品月销量超过1万件。而集合“百万部漫画资源,VIP漫画免费看”的软件,只需要1.68元就能永久买断。

不过,对于贪图便宜的用户来说,购买共享会员也像是一次“抽盲盒”。

一位共享会员的用户告诉雪豹财经社,购买会员成功与否有时也要看“运气”,部分商家会通过苹果账户为用户购买会员,而在完成交易、用户评价后,便利用苹果账号在限定时间内能够申请退款的便利,迅疾取消为用户购买的会员。而由于交易本身属于灰产,用户投诉无门,只能吃哑巴亏。

与“共享会员”“共享资源”做斗争,是所有数字产品生产商和运营商共同面临的难题。

为了打击“蹭账号”,奈飞表示“将测试一项对用户分享账户行为额外收费的新功能”。

爱优腾则已经从会员账号登录设备数上,遏制共享账户灰产的源头。

三家均规定,同一时间同一账号最多可在两台设备上观影,且对账号登录设备数有限制(优酷会员为3个,腾讯视频和爱奇艺会员则最多可在5个终端设备登录)。这也成为用户使用共享账户可能会被“挤下去”的原因——商家将同一时段销售给了多个人。

在会员服务协议里,上述三家平台均针对通过共享方式获利的行为作出了明确限制。

如优酷在账号使用细则中强调:任何以破解、转译、转录等非法手段将优酷服务与优酷平台分离的行为,优酷保留追究侵权行为人法律责任及索赔的权利。

中国裁判文书网今年4月公布的一则文书显示,某平台以2.5元的价格分时“出租”腾讯视频会员,遭到起诉后,被判赔45万元。此时,距离“全国首例视频网站会员分时出租”案,已经过去了两年多。

但显然,情况并没有明显变好。

2019年8月,海淀法院披露的这则“全国首例”案件显示,因“马上玩”App对爱奇艺VIP账号进行分时出租,爱奇艺将涉案App背后两家公司诉至法院,并最终获赔300余万元。

巧合的是,优酷也在当月获赔200万元——因认为“蔓蔓看”App以“共享会员”的模式为用户提供优酷的版权内容,优酷提起了诉讼。2020年,北京海淀法院又披露了一起优酷视频起诉喵咪视频App的案件,优酷再度获赔190万元。

以共享会员灰产依然猖獗的现状来看,平台自治和诉诸法律,都远不足以杜绝此类现象。更加微妙的是,在特定的市场环境和公司发展阶段,平台们似乎也无意对这些灰产“赶尽杀绝”。

正如奈飞在今年第一季度股东信中所说:公司曾有意放纵家庭外账号的共享行为,因为这样能让用户对服务上瘾。

对于扩张阶段的平台来说,当获得用户认知度的重要性高于当前营收时,巨头们还没那么介意共享行为。毕竟看似被薅了羊毛,实则也获得了彼时最需要的活跃用户量、用户观影总时长等关键数据的“漂亮增长”。

只是,当资本和市场风向调转,巨头们的注意力从以往的规模扩张,普遍转向了“降本增效”和“有质量的增长”时,爱优腾们就不得不像“老大哥”奈飞一样,关注起“谁才是真用户”来。

 

作者:Susan;公众号:雪豹财经社

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/TZQolBMMGxAp152EBhWJZw

本文由 @雪豹财经社 授权发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 当你把会员借给身边所有人之后,你的观看记录真的会非常精彩。

    来自陕西 回复
  2. 想不到还有平台偷偷放纵这一层,我经常没买会员的时候什么都想看,买了月卡年卡以后又没什么欲望了。

    来自浙江 回复
  3. 每个平台版权不一样,想看的分布在各个平台,用户也挺难的

    来自广东 回复
  4. 我会和别人共享会员,因为现在的会员各个平台的版权都太多了

    回复
  5. 作为用户,只能说能占的便宜还是会占,这样才能发挥会员的最大价值嘿嘿

    来自广东 回复
  6. 现在的会员越来越贵,还悄悄涨价,共享真的很香,其实一个月也看不了多少电视剧

    来自贵州 回复
  7. 其实也主要是现在平台太多了,而基本上爆火的剧都需要会员,我和朋友也会互相交换会员,觉得办那么多没啥用

    回复
  8. 共享会员可太香了,之前大学时,寝室里一个人买一个APP的会员,然后交换着用,太划算了。

    来自四川 回复
  9. 我觉得还是这些app吃相越来越难看了,又贵,还一直套路我们消费者,反正我不充

    来自云南 回复
  10. 害,主要是各个平台都有想看的电视剧,但又不可能所有平台都充个会员吧。。

    来自云南 回复
  11. 我觉得很多人借会员都是只想看某一两部剧,但是充会员又觉得不太划算,所以。。

    来自云南 回复
  12. 这种操作好多啊,充会员的人可以获得会员体验卡,还只能送给别人,很不错。

    来自中国 回复
  13. 其实对用户来说,共享会员账号很正常,自己想看的内容分布在不同平台,那就找朋友一起买呗,或者是蹭朋友的。

    来自广东 回复
  14. 虽然这样是不对的,会对平台造成损失,但是从用户的角度来说,怎么方便怎么来

    来自广东 回复
  15. 现在共享会员现象很普遍,既然大家能共用,何必再花那个钱再去开一个会员呢

    来自广东 回复
  16. 现在基本上那些看剧的软件都要会员,好看的电影或者电视剧都要有会员才能看,所以才会导致这种现象出现

    来自广东 回复
  17. 家庭、朋友借会员已经不能用普遍来形容了,有时候还会你开一个这个我开一个那个

    来自广东 回复
  18. 公司曾有意放纵家庭外账号的共享行为,因为这样能让用户对服务上瘾。

    来自中国 回复
  19. 虽然这样子会损害平台利益,但对于用户来说却是方便的事情

    来自河北 回复