从燥热到颠覆,618还缺什么?

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编辑导语:今年是“618”大促的第十九年,平台玩法不断创新,消费者的参与热情却在逐渐递减。原因到底是什么?电商平台的造节狂欢,该如何走向下一个十年?感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧。

“618”大促逐浪的第十九年,平台玩法不断创新,消费者参与热情却在逐渐递减。

今年的618活动政策,平台补贴较以往更大,整体大盘虽有不确定性,但强势渠道和强势品牌的表现仍值得期待。

2022年4月,电商社零同比下降11.1%,全国实物商品零售额出现历史上首次单月同比下滑,消费热情明显回落。

这样的形势背景下,让今年的618笼罩于迷雾之中:一方面压抑的需求叠加逐步回暖。5月15日当周,全国整车货运流量增长16.7%,带来消费释放的信号;另一方面,商家消费信心不足,促价略显犹豫。

纵观各家电商平台的618活动政策,平台补贴力度较之前补贴幅度更大,都力争在本次618中抢占先机。

01 “百花齐放,百电争鸣”

松果财经梳理了主要电商平台今年618的政策,总体来看平台补贴力度较往年还是更大。八仙过海,各显神通,看看哪个平台捕获了你的“芳心”?

618历年都是京东的主战场,今年的主题更加明确“人间烟火气与责任的供应链”。在补贴力度上较之前提升20%,今年主打的津贴是200减30,1000减60,相比于去年的300减40,加大活动力度,降低折扣门槛。

在玩法上,京东提供跨店满减,但消费者不需要单独领劵,在购物车页面结算时,可以直接参与满减:在开门红、红包雨一些重要节点支付完红包订单后,商家会返还优惠券,增加复购率,加快商品流通和品牌促销。

天猫是公布招商原则最早的平台,留给商家和消费者充足的时间预热。今年天猫购物津贴是满300减50,相当于83折(历史最低折扣),同时上线直播间专享权益,可以参加跨店满减。

今年的618,淘宝准备得很充分。在补贴上,会向用户发放100亿消费补贴,从5月26日开启预售活动,持续发放红包和面向88VIP用户的购物满减劵。在消费模式上,淘宝推出元宇宙的购物模式,即淘宝用元宇宙购物构建出一处场景,有摩天大楼、街道、绿树植被等,附近还有浮空的信息面板,用于显示商品的各种信息,通过手机重力感应和触控操作,与虚拟世界相互交换。

短视频平台快手也不甘落后,作为电商平台的一匹黑马,快手今年的主题是“实在购物”,强调“激发兴趣、引领增长”的核心心智,让更多的产品拥有被发现的机会。

在“618”的舞台上,究竟谁能艳压群雄,独占鳌头?看似竞争激烈,但“看戏”的人少了,即使各大平台延续了往年的传统,为618推出了很多花样,618预热活动也已经开始,但这一切似乎没有以往热闹了,这究竟是谁之过?

02 消费迷雾渐显,方向何在?

虽然官方的数据显示,销售额每年都在增加,但电商平台却在走下坡路。

国家统计局近期公布数据显示,4月份国内社会消费品零售总额29483亿元,同比下降11.1%,其中,除汽车以外的消费品零售总额26916亿元,同比下降8.4%。消费疲软,止步不前,究竟是何原因?

一方面,消费预期减弱,消费能力降级。

疫情持续的这三年,全球经济停滞不前,GDP增速放慢,人们可支配收入没有明显的增加。消费受情绪影响,如果对未来收入担忧,就会减少现在的支出。譬如08年经济危机,各行各业收入缩减,消费者就会调整消费结构,减少不必要支出。本轮的疫情,很多人甚至几个月都没有稳定的收入,手里也没有固定的存款,房贷房租压力接踵而至,人们心理感受降到冰点,消费欲望降低,必然导致消费需求降级。

另一方面,节日只是噱头,套路越来越多。

俗话说买的没有卖的精,商家也不会做亏本的买卖,尤其对一些中小电商,赚取的利润不够平台补贴,但为了相应平台号召,所以在618时会提前提高价格。小编之前在京东看到了一款手机,准备等618下手,当时到手的价格是4799,结果618的价格是5699,店铺满200减30,618的实际到手价格4859,价格比平时更贵,价格没少,套路却多了。

此外,消费者对商家的促销政策已产生审美疲劳。

不仅“618”,双“11”有活动,平时遇到节日,平台就会大促,可谓大节三六九,小节天天有,对于电商平台的这种优惠政策,网友戏谑“节日月月过,活动天天有”,这种噱头也越来越不被待见,我们希望在看到噱头的同时,能够让我们在工作之余放松精神。

03 造节狂欢如何走向下一个“十年”

从京东的店庆活动,到逐步成为撼动电商格局的全民狂欢,京东用了十年,这样的电商狂欢和电商平台是相互成就的。电商时代带来电商平台的飞速发展,电商平台也在努力创造一个电商时代。没有一个时代是可以复制的,也没有一种成功是偶然的。但不能否认的是,昔日的狂欢盛宴已经站在了十字路口,电商平台该如何走向下一个“十年?

首先,告别价格战,用心“交朋友”。大数据时代下技术与算法的不断升级,传统行业的壁垒被不断打破,用户接受了一场又一场信息流的洗礼。

存量时代,流量越贵,今后电商的发展模式,不能单单只做平台的电商,而要善于与观众“做朋友”,平台和观众拉近了距离,黏性需求会增加,对产品的信任度也会增强,购买力也具有持久性。

任何时代,都需要亲密关系的建立,电商时代尤为重要。比如近年来直播行业在电商行业混得风生水起,究其原因,商家在用沟通的方式来出售自己的商品,在出售的同时捕获了消费者的“芳心”,消费者喜欢用“平易近人”“简单粗暴”的方式来购物,就好像商家就在自己的身边。

其次,告别价格战,定位新需求。传统家电行业在618的市场份额中占据半壁江山,譬如去年的618,传统家电行业市场销售额虽然略有增长,但是销量同比下降10%左右。

相反,一些高端家电和绿色家电销售额持续增长据苏宁的数据显示,去年618以卡萨帝、Colmo为代表的高端品牌空调成交额同比增长了3倍;单价10000元以上的中高端电视成交额同比增长200%以上;冰洗品类高端产品成交额持续增长,卡萨帝、Colmo等品牌成交额同比增长超200%,消费者为了追求生活品质,将更多的注意力关注在高端品牌上。

反观这种现象,需要电商以消费者需求为导向,定位消费者的市场。

再者,告别价格战,真正让利是关键。消费者喜欢实实在在的让利,物美价廉的产品,光靠电商商家很难打破这种局面。平台商和经销商不能单独作战,而是共同协同促销力度,在有效刺激需求的同时也要从源头上帮助更多的经销商渡过难关,享受到大促带来的红利,尤其关注一些中小型企业的发展。

最后,告别价格战,引流放长线。“618”不仅仅要让商品让利,同时也要让品牌的商品让利,从而促进相关产品的孵化。

以美妆为例,李佳琦作为唯一的超头主播,今年参与直播间预售的美妆品牌和SKU数量都有明显增长,不仅有之前的欧莱雅、资生堂、雅诗兰黛等相关品牌,今年还新增了许多国产小众品牌。电商行业的发展未来需要靠产品引流,同时需要孵化其他产品,提升平台的品牌竞争力。

电商平台再度内卷起来,市场的活力与消费需求有望再度迸发。在这场没有硝烟的战争里,释放的信心和活力对未来都具有借鉴意义。

 

来源公众号:松果财经(ID:songguocaijing1)

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题图来自 unsplash,基于CC0协议。

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  1. 套路越来越多是真的,你永远不可能真正薅到商家的羊毛

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  2. 典型的雷声大雨点小,每个平台的优惠都设置的太复杂了,劝退

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  3. 今年的618感觉没什么惊喜感了,平时几乎都在搞优惠,蹲蹲直播间吧

    来自贵州 回复
  4. 平台玩法不断创新,消费者参与热情却在逐渐递减,这一波浪潮是被预售劝退了吗

    来自中国 回复
  5. 类似的折扣活动太多已经厌倦了,所以平时想买什么就直接买,不会等到某个折扣活动了

    来自广东 回复
  6. 现在各大电商平台又开卷了,希望战争激烈一些,我们这些消费者就能得利

    来自广东 回复
  7. 今年的618感觉相比往年比较冷清,可能是由于疫情原因,购买力有所下降

    来自广东 回复
  8. 现在一年几百个节日活动折扣大同小异,消费者也会疲倦的,哪有这么多东西要买……

    来自广东 回复
  9. 所以本人现在买东西直接下单,不会等到某某活动预热或开始之类的。

    来自广东 回复
  10. 这几年发现很多节日折扣力度也没多少,很多时候还会为了凑满减而多花不必要的钱。

    来自广东 回复
  11. 我单方面宣布我不参与这次618,希望本人能够遵守承诺

    来自江西 回复