微信的角色定位已经发生转变，如果微信继续固守工具的定位，其实不利于服务好微信平台上那些真正的工具开发者。

12月28日，广州亚运城，微信在那里举办了微信公开课。微信创始人张小龙又一次解释了一遍“用完即走”的产品理念，他认为，微信是个工具。

张小龙在现场是这样说的：

在我们对公司的一次培训里面，有个同事问我微信的战略是什么？我当时只说了一句话，我说微信只是一个工具，我们应当想如何做好这个工具。在同事们的心目中，微信并不仅仅是一个工具，大家认为微信是一个平台。但我认为微信是一个工具，这是一个非常宏大的目标，我并不认为一个工具是一个很低层面的东西，事实上人类从原始人进化智能人类的过程，就是因为人会制造工具，我们所用的绝大部分的产品本质上来说都是工具，但是工具有好坏之分，能够做一个非常好的工具其实难度是非常大的，但是如果说我们要做一个平台，我会不知道我们要做什么？

而工具工具，究竟什么是工具。官方权威解释：工具原指工作时所需用的器具，后引申为为达到、完成或促进某一事物的手段。工具是一个相对概念，因为其概念不是一个具体的物质，所以只要能使物质发生改变的物质，相对于那个能被它改变的物质而言就是工具。

工具型产品，我们都知道。如美图、墨迹天气、百词斩这样的产品。

Keso说过：

互联网的神奇之处在于，一家生产锤子的公司，其价值原本可能只有几千万美元，可一旦它开始生产联网的锤子（我们姑且称之为锤子在线），价值立刻暴涨十几倍乃至几十倍。为了支撑一个10亿美元的商业模式，锤子的核心价值不能只是钉钉子，因为钉钉子无法获得足够的商业回报。锤子必须成为潜伏在用户家中的特务，并保持随时在线，把用户的隐私数据传递出去，把广告传递回来。

这让我联想到摩拜单车。摩拜单车是一家用互联网思维做硬件的科技公司。单车是工具，用互联网连接人和单车。这家公司在供应链端的设计，充分考虑了市场环境和用户需求，进行颠覆式的创新。基于用户的数据，摩拜单车有哪些商业模式，我们可想而知。

可以这么说，互联网创业，工具类产品是一个很好的突破口，因为获取用户的成本很低很低。但工具自身的局限性却也非常明显。智能手机的配置越来越强，用户安装工具类应用是为了特定功能，而基于中国复杂而又众多的人口，需求越多越复杂，某一类工具只要能够满足即可。但就是，商业模式的一些问题。

工具类应用采用免费+广告是绝大多数工具必走模式。但我们发现，工具类做内容也是许多公司共同的选择。比如你看，WIFI万能钥匙。但是，你觉得，工具做新闻资讯就能做过今日头条吗？

我们都知道，最值钱的是用户数据。我说的不是普通的一个手机号码这样的数据，而是搜索数据，消费数据，社交数据。基于这些数据，我们能做很多高ARUP值的事情。

对于做运营做营销做广告做文案的人来说，我们都知道假如一个广告，广告文案很软很巧妙很有趣，并且还推给了合适的人，在合适的时间，某种程度上来说，就不是广告。例如，当下大家谈论到最多的大数据、人工智能。他们推送的广告都是用户需要的。然而呢，我们并没有发现到，真的出现了这样的产品？有吗？有吗？我是真没有找到一个能把广告能变成信息的产品或者平台。

李叫兽前几天说：

过去我们凭自己的主观感觉找到洞察，结合自己生活经历写出几句我们觉得能打动消费者的文案，然后再寻找可能对产品感兴趣的人——难道没有任何一种方式让这个过程更简单一点了吗，即使在这个人工智能下围棋都能超过人类冠军的时代？而这就是我真正想做，应该做，但一直自愧做得不够好的事情。接下来，我希望在理论规律的基础上，结合人工智能和数据，做出真正好用的启发创意、生成方案的工具。

总而言之，你既然是工具，就好好把工具做好，但你如果做成内容入口，我会觉得你就是是把工具做成了广告入口。也许把，做内容的有可能把广告做好，但做广告的（或者做工具的）能把内容做好的，又有多少，术业有专攻吧。

说到这里，我们可能会想，咦，那要不我们用一个付费的工具吧，纯正的工具，一个没有广告的工具。有，而且还有很多，很多付费的工具。说白了，他们就是卖工具的公司，而且，还都是一些小公司或者个人开发，但是很难做大。因为我们都知道，在中国，有免费的，我们肯定用免费的啊。

可对创业者而言，你是想做一个小生意赚点快钱还是想熬很久成为一个独角兽呢？

我们来看看这三款工具。

一、美图。

二、墨迹天气

三、百词斩

来，看看美图秀秀日活人数（数据来源于：易观千帆）

美图旗下所有app加起来的月活是4.56亿，其中美图秀秀1.06亿，美拍1.1亿，美颜相机1.31亿。

像美图秀秀这样的P图软件，用户平均使用时长应该在3-5分钟左右。对美图来说，商业模式有点尴尬。美图的产品在影像处理领域有着碾压式的优势，但美图的选择是智能硬件，截止2016年9月，美图手机的硬件收入占97.1%，而互联网服务收入（广告+增值服务）只占比2.9%。而美图手机三年134万台的销量，在手机市场几乎可以被忽略。美图是一家1000多人的公司，尽管手机卖了三年才卖了100多万台，并且公司整体依然在亏钱。

来看看墨迹天气。墨迹天气的日活跃比其他进入前十的天气产品总和还多。

墨迹天气的选择是广告，截止2016年12月，广告收入占比98.7%，智能硬件占比1.13%，其中广告收入前五大客户占比79.5%。这是一家极度依赖广告收入，且极度依赖头部广告客户的公司。

科技媒体上有评论说，墨迹天气是一家把广告当产品来做的公司，把广告服务当成了半壁的主营业务，作为一家工具型产品的公司，把广告玩精细了或许也是一种活法。

打住。我们来说下张小龙。他认为：好的产品用完即走是，这也是他的产品理念。但是在墨迹天气这里，用完即走成了最大的噩梦，用户都走了，谁来看广告？所以说，对于墨迹天气而言，用户打开低频次和使用时长过短是它广告变现的最大障碍。

我们来想一下，墨迹天气的使用场景是什么？我们一般什么时候会看一下天气？是的，早上和上午。这是用户起床后的时间，为什么需要使用墨迹天气呢？因为出门前要看看天气，降温了没会不会下雨。然而这个时间点而言，对于用户的场景是既定的，时间很匆促。这一点是，墨迹天气确实做的不错。

当然，墨迹天气在延长用户使用时间上做了一些东西。比如说，时景社区。然而这几个点都没多大用处。时景社区是墨迹天气发力很久的一个模块，旨在让用户分享图片进行交流，希望打造成一个类似Instagram的社区。然而， 一个社区，一般是靠什么来黏人？用户关系、内容、兴趣。而，墨迹天气有什么？

除了广告，在硬件这块，墨迹天气推出了空气果。它比小米空气净化器还贵300元，却只有空气监测没有空气净化功能。听说卖的不好。然后我不太明白为什么墨迹天气仍然没有对智能硬件的思路做调整，还在卖空气果。按照墨迹公司披露的数据，2016年上半年智能硬件销售额为121.02万，按照999元的客单价算了下也就卖了1200台。

来看看百词斩。

百词斩CEO欧阳丹表示，现在百词斩的用户是2000万，但是APP用户到买书的付费用户的转化率低于万分之一。欧阳丹坦言，只靠卖周边书籍和笔记本等文具并没有办法作为主要营收来源。一方面转化付费人群的转化率过低，另一方面，客单价过低。因此，只靠卖周边无法支撑整个公司的变现需求。

一般来说，现在教育市场上的工具类产品的变现方式主要分包月、开课和卖周边三种形式。包月即主要服务免费，衍生服务付费，比如扇贝是背单词免费，词典按时间段付费。开课即开设相关的课程，比如英语流利说之前推出的流利学院。而卖周边则是基于APP的内容，推出的衍生产品，如书、文具等，如百词斩。

最后，回到开头，张小龙说的，微信是一个工具。而又有多少人能够真正理解工具的含义。又或者说，微信不是“工具”，或者说张小龙说的工具和我们大众理解的工具不是一个概念。

keso说：

通信网络和社交网络不应再被看作是简单的工具，因为这两者具有网络效应。工具瞄准的是一个个具体的问题，并提供解决方案；微信在很多时候已经不是自己来解决问题，而是让别人来解决问题，并为解决问题的人提供便利。这就是平台，张小龙说平台会让自己不知道要做什么。

让用户“提高效率，用完即走”的微信小程序，也不是由微信官方提供，而是由大量的第三方提供，微信的角色定位已经发生转变，如果微信继续固守工具的定位，其实不利于服务好微信平台上那些真正的工具开发者。

作者：向嘉博，坐标长沙。互联网行业观察，从事K12在线教育。

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