小程序这波炮,你真的有资格约么?

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你做APP的时候,都不会考虑精细化运营,服务优化,场景意识,披了一层小程序的外衣你就牛逼了?省省吧!APP就像原配,一年用不了几次;服务号就像小三,每个月固定用几次;小程序就像炮友,用完即走。只有屌丝天天在YY约炮的二三事。

昨天,朋友圈就被小程序刷屏了。张小龙在朋友圈发出一条写着“2007.1.9”的状态,同时配有 iPhone 一代的新品发布图。2007 年 1 月 9 日,乔布斯在旧金山莫斯科尼会展中心发布了苹果首款 iPhone,而在10年后的 1 月 9 日,微信小程序正式上线。张小龙以这样的形式,向乔布斯致敬。也在无言中预示着:一个新时代即将到来。

那微信小程序的发布,一个新的时代真的会到来么?小程序一出生,APP已死的论调真的正确么?看到大家在朋友圈讨论的热火朝天,我也就放心了。我们今天就简单聊聊这个小程序。

1. 小程序真的适合创业公司?

媒体的鼓吹小程序更加适合创业公司,降低创业成本,我想来想去无非是以下三点:

(1)小程序因为其自身的优势,降低了创业的开发成本。创业公司要养庞大的技术团队,做一款APP,要iOS以及Android团队,部分页面是H5的,还需要养一个前端团队,而小程序的开发更多是基于网页前端即H5开发,自然而然也就会节省大量的人力。但是,为了使小程序能够达到APP一样的良好用户体验,则在H5开发上自然而然要更加多费力气,其实把后期维护等等人力成本算下来,真的很大程度上降低了人力成本了么?这也许只有创业者知道吧。

(2)在手机APP最开始掀起的时候,涌现出了大量的移动应用开发创业者,也有很多创业者因此一夜暴富,成为了移动互联网第一波红利期的受益者。随后微信公众号的兴起,让很多内容创业者以及企业受益,其中不乏诸多草根借助微信公众号实现了自己的财富梦想。那么,小程序的推出,必然也将会带来一波新的移动互联网红利期。但是,大家已经吃过亏了,这次小程序的推出,媒体已经吹嘘了将近一年,各大企业已经做好涌入准备,凌晨小程序上线,我两个小时内,见识了不下50个小程序,那么现在这个市场机会真的大么?

(3)小程序给创业者们带来更多的试错机会。小程序基于H5进行开发,不需要像Android和iOS一样发版,具有非常强大的跨平台特性,在试错时候更加轻量,简单的开发成本以及快速的传播特性,创业者很快就能将自己的产品推向市场进行试验,如果效果不好可以马上重新对其进行改良,即便重新打造一款新的小程序也并不需要太多的时间。相比过去比较重的Android和iOS而言,创业者拥有了更多的试错机会。但是,除非你有一群忠实的种子用户,那么你在试错时候,才会有更多的用户反馈和改进的余地,然而,种子用户的缺失,或者测试用户的缺失,是创业公司的现状,别说种子用户了,用户在哪里,大部分创业公司都回答不上来,于是,你玩了小程序,陷入死循环。

同时,再仔细看下小程序,还有以下几点,你作为创业者应该去考虑的:

  1. 在推广方面,张小龙很克制,你的小程序,被用户所知,无非两种,二维码,用户在对话框的推荐,朋友圈,消息推送都被废了。二维码只能扫一扫,还不能长按识别二维码,所以,对线下O2O才是福音,你做的如果全是线上产品,你的局限性会越来越大。
  2. 不支持模糊搜索。那么玩类似ASO这样的伎俩基本没啥卵用了,你只有搜索应用的全称你才能搜到。
  3. 用完即走。好不容易通过用户推荐,口碑传播拉来的用户,用户用完一次以后,如何做留存,无推送,无关注,只有访问量,用户交互的缺失导致用户沉淀不下来,天天玩增量,却无一点存量。
  4. 数据泄露。由于整体是和微信的服务器通信的,你的所有用户浏览数据,你的算法数据,你的支付数据全部保存在微信的服务器上,这对腾讯来说,是一笔宝贵的财富,对于创业者来说,腾讯想抄你一个产品,分分钟,你就算跑的再快也没用,你是逃不出腾讯的手掌心的,人家可是玩微创新出身,何况你的数据还在人家手上。更不用说作为核心竞争力的算法程序了,大家可以仔细研究下今日头条的小程序和今日头条APP的算法推荐,显然不一样,要么今日头条就没给小程序搞推荐算法,要么就是另外一套,这种核心机密怎么能公开给腾讯呀。
  5. 依附微信的生态环境越强,局限性会越来越大。微信如果制定一套游戏规则封杀了你的小程序,这对于创业者来说是毁灭性的灾害的,曾经有朋友写微信公共号比较无厘头,大大咧咧,微信说传播色情信息,直接封号,10万+的粉丝就付之一炬了。所以依附于这样的一个生态环境,你只能遵从人家的游戏规则,每天的运营如履薄冰,稍有不慎,满盘皆输。

所以,小程序真的是你们创业者的福音么?我看未必吧,别听媒体天天吹比,反正他们又不创业,吹比又不需要什么成本的。在媒体吹捧的同时,创业者保持冷静的心态,独立的判断,方能走远。

2. 离开场景和服务谈小程序,都是耍流氓

上文中我们说到,在APP刚刚兴起的时候,一波早入场的人就赚得盆满钵满,微信公共号兴起的时候,一波做内容的人就财富自由了,所以在很多人的深层次意识里,所有可能的商业机会,都是营销机会,进入得越早,营销成本越低。

殊不知,如果这是普遍的思想,就很危险,即使存在商业机会,也会被一窝蜂的炒作和掠夺,商业机会成为泡影。你抱着流量红利的目的来玩小程序,多一个营销渠道反正肯定没坏处,这样的思想不仅仅是一些创业公司,不少大公司也卷入其中。

小程序并不存在这样的红利。小程序不做入口,不做小程序商店,不能订阅,不能推送消息,不能分享到朋友圈,不能做游戏,甚至不能做搜索优化。

马化腾对未来互联网的一个描述便是“连接”,微信以及小程序,显然也与这一目的相关。在连接人与人、人与服务、人与商业方面都已经有成熟的产品和服务,但连接人和物品还进展缓慢。没有被电子化的物品怎么连接?最实惠和便利的入口便是二维码,而小程序就是要做这个连接。所以小程序的相关词应该是“场景”和“服务”,而不是“流量”和“红利”,这让很多公司感到不适应。真正能够理解场景和服务的公司少之又少,而这类公司,大部分已经成为小而美的公司,他们自然而然会在小程序掘得更多福利。

小程序不是新的生态,是新的产品或者说一种新的技术手段而已,任何一个产品的出现,如果不能解决提高效率和降低成本的要求,那么其很快就会消亡,这是近几年互联网发展不变的真理。没有场景就没有小程序。所以,小程序实际上是在合理的场景下合理地满足用户的合理需求的一种手段,其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高,而不在营销和获客。

所以,如果你一直带着一种流量思维而非场景思维去玩小程序,你迟早会被玩死。

3. 微信小程序能替代APP么?

媒体已经开始将小程序神化,甚至认为其将扼杀一切手机APP。我只想说,呵呵。

  1. 体验上还需加把劲。小程序只是一个功能相对简单的轻应用,在很多功能体验方面其实还是比不上手机APP。对于很多功能较多,要求较为复杂的APP来说,在小程序里面往往难以得到较好的功能实现。
  2. 小程序更多的是微信的B段的布局,场景思维下,将线上,线下进行有机的串联。小程序心不在所谓的革APP的命,更多在于完成连接一切的使命,其实说的更加直接一点,在和支付宝争夺线下入口。
  3. 大型企业的APP很长时间内不会消失。在上文中我也提到,由于数据价值以及商业机密的性质,大型企业依旧把小程序作为流量入口而非主战平台,更多的竞争还是在APP上。
  4. 微信挑战iOS和Android玩OS简直就是自寻死路。微信其本身是社交工具,因为其高频属性和强大的用户群体,其在衍生产品一块极具优势,但并代表其能够颠覆自身属性成为一种操作系统。如果用户对微信的社交认知淡薄,用户会转向其他社交平台,国外的whatsApp、LINE等移动语音社交平台早已对中国市场虎视眈眈,微信绝不会自掘坟墓去给别人创造机会。

4. 总结

总体来说,小程序所践行的“即用即走”的理念,为用户开辟了一条便捷的信息交互路径。未来我觉得在小而美的品牌爆发以及O2O场景化革命会受到小程序的深刻影响。小程序也会使商业回归其本质,提供更好的产品和服务。

小程序在媒体和大众的鼓吹下,目测接下来会有大批线上工具涌现,接下来,竞争的加剧,让企业更多的聚焦于其商业化,最后,没有价值的小程序被淘汰,真正有场景价值的应用被留下,做到人与物的互联,而小程序这块市场笑到最后的人是那批有场景思维以及精细运营的人,其他人终将成为炮灰。

你做APP的时候,都不会考虑精细化运营,服务优化,场景意识,披了一层小程序的外衣你就牛逼了?省省吧!APP就像原配,一年用不了几次;服务号就像小三,每个月固定用几次;小程序就像炮友,用完即走。只有屌丝天天在YY约炮的二三事。

 

作者:大城小胖,一个喜欢读书和写字的互联网金融产品经理

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