从产品、商业化、再到大厂创新……这一年里，互联网人都在关注哪些问题？我们甄选了天天问社区中最受关注的10个问题，一起来做一次2023年互联网世界的微缩观察。

前段时间，有网友在天天问上提问“2023年最令人印象深刻的大事件”是什么，评论区很热闹，从ChatGPT的飞跃、到华为的“遥遥领先”，再到B站取消播放量显示……不看不知道，2023年，原来有这么多大事件给互联网落下了注脚。

而这一年，来自五湖四海的网友也在天天问上做出许多讨论，这些犀利问答囊括了互联网行业动态、产品功能创新、商业化进展等多方位的内容，可以说是2023年互联网世界的微缩观察。

现在，我们甄选出10个犀利问答，一起来看看今年互联网人的关注热点是什么，也来看看其中隐藏着怎样的脉络。

一、小功能背后的大思考

做不做、怎么做、是否迭代……每个产品功能背后，都隐藏着产研团队的大量考量。这也是集中在天天问平台上的产品经理们最关注的问题类别之一。

比如微信这款当之无愧的国民级产品，其每次更新，都会引起许多人的议论。像是2023年微信推出的“划线阅读”功能，用户反馈便褒贬不一。

那么如果将微信公众号的“划线阅读”功能复刻到其他类型的内容社区上，其可行性会如何呈现？正如评论区网友说的，功能背后的原理很简单，但我们需要做好必要性论证。

一款功能是否能够上线或者存在，也少不了用户角度的考虑。现在，大数据的存在可以让平台根据用户数据为其推荐可能更喜欢的内容，这就延伸出了潜在需求——

如果想摆脱推荐黑箱，用户可以怎么操作？是否可能存在一个“清除用户习惯”按钮，且这一按钮将演变为APP软件的刚需功能？

关于这一问题的答案，我们或许可以结合用户体验和用户期望来给出回答，比如@产品小明说的，“用户或许希望APP可以根据用户的历史行为做出相应的个性化推荐。如果用户清除了自己的使用习惯，那么原本的推荐机制将不再准确。”

在另一个问题“如何考虑‘语音播放该不该增加倍速的功能’？”的评论区里，有关用户体验、用户需求的观点也发生着激烈的碰撞。

二、商业化这道坎，企业怎么过？

企业或者产品如果想活下去，商业化是无法绕开的一个难关。开源、降本成为当下企业发展的关键词，而拥有更多资源、丰厚资金和相对成熟供应链系统的大厂们，则在新场景下跃跃欲试，尝试挖掘更多商业化可能。

其中，外卖成了这两年来大厂们争相抢夺的一门生意，在美团、饿了么两位老玩家之外，后来者如抖音、微信相继开拓城池。如评论区网友所说，“衣食住行，餐饮消费频次最高；而移动互联网经济中能达到高频次的餐饮赛道，恐怕只有外卖。”大厂们为什么都想抢外卖这门生意，大概率离不开这一原因。

除了抢夺新场景，大厂们今年还在“收费”这个概念上硬磕，时间近点的，比如前段时间爆出来的抖音内测付费短视频，如果把时间线拉长，大伙儿有印象的，估计就是今年年中企业微信宣布的“将按人头收费”了。从6月22日起，企微便根据外部联系人数量，向使用公司收取每人0.1元/年的费用，免费名额仅有2000名。

毕竟这是首家采用了这一收费方式的移动办公APP，消息一出，网友们意见不一，有人觉得这类收费方式其实很常见，也有网友觉得这一举措多多少少有些“骚操作”，且不适合其他移动办公APP如钉钉、飞书效仿。对此，你怎么看？

看广告获收益，以往都是视频平台推出的“专利”动作，而今年，QQ音乐抄起了视频平台们的作业，上线“看视频免费听会员歌曲”功能。此时问题来了，这个功能虽然能为QQ音乐带来很大一波渠道广告方面的收益，但是否也会影响平常会员开通部分的收益？评论区有大神做出回答，贴图在这里：

在天天问社区中，同样有网友疑惑于产品盈利模式的问题，比如这个问题：“一款脱单小程序，怎样让用户接受付费又不会很反感？”

有限的模式，有时候或许可以在网友的启发下获得更多想象空间。

三、大厂创新，依旧在路上

为了应对变化的环境与用户诉求，保证产品的生命力，每个企业都需要坚持秉承产品创新的精神。而2023这一年，大厂的创新动作频频，其中有不少举措值得探究——

• 星巴克×高德地图推出“沿街取”服务，在通勤高峰期或繁忙路段里中，有咖啡需求的用户无需下车，即可沿街摇下车窗拿到咖啡。只是这项服务是否真的成立，还是会导致路况更加拥堵？或许想法不错，但服务的落地，仍有一定难度。
• 知乎宣布于7月14日下线“匿名功能”，用户后续不能匿名创建问题或匿名发布内容；互联网匿名功能的历史其实由来已久，而知乎的这项举措，或许会让匿名用户说话成本变高，“对内容消费者而言，每条发言将可以溯源；对内容发布者而言，发布内容时将有所取舍；对平台而言，内容风险将降低。”
• B站考虑全面取消播放量显示，转而以“用户消耗时长”来衡量视频的传播程度；当流量不再成为唯一评估标准，更多好作品或许将得以展露。不过这项举措能否让B站更好地发挥长处和优势，一切还要交由时间来回答。

小结

梳理完今年的年度十问，我们其实已经大致得出了一条脉络：

产品功能需要与用户需求接轨，产品的生存需要与商业同频，企业的发展需要与创新共振。产品、商业、创新，是互联网世界中不可忽视的元素。

而作为与互联网紧密相连的产品经理或运营人，我们也要在时代浪潮中保持洞察，坚持思考。

也期待明年，能有更多犀利问题和新的身影出现在天天问社区~ 你在工作中碰到的问题、职场上产生的困惑、或者因行业动态而产生的辩论冲动，都可以在天天问社区中发起讨论，并和社区中的互联网人共同探讨~

完整的2023年度十问名单，请查收

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