「翻转课堂」译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。翻转课堂利用丰富的信息化资源，让学生逐渐成为学习的主角。因此评价机制的提升，可以促进翻转课堂更加普及。

K12这个领域，可以说并没啥大数据可言，甚至连基础数据都成问题。因为，在这个场景中，很少产生数据。中国教育，一定是先释放制度红利，再释放技术红利。小Q在《大数据在教育领域的应用分析》一文中也有比较全面的分析，足以见得大数据这个噱头并不能真正意义上解决教学本质，只能辅助教学做很小程度的提高。

除了大数据以外，解决家校沟通也是很多教育从业者乐于尝试的切入点，在家校沟通这块垂直领域做得比较全面的就是三通两平台，他们拥有天然的人空红利资源，有比较固定和持续的渠道资源，虽然产品可能不算优秀，但是依然可以占领市场，对用户做培养。除开大数据和家校通两种常见的痛点以外，其实在线教育还有一种比较主观的评价体系，那就是教学效果。在K12，教学效果是一个很多维度的产物，如需量化，可以使用单一课程的成交量及复购率两个指标，对老师的教学质量做唯一衡量。

结合翻转课堂的概念，现在很多线上教育都在尝试通过线上与线下结合的模式，促进翻转课堂的实现。就K12这一领域小Q做了较多的探索，如下的一种结合模式可作为产品设计的参考，希望你喜欢：

线上

以老师为单位，形成课程创业制，提高成交量、复购率

课程最核心的即为课程大纲及教学内容。延续传统教学模式，线上的教学需要做到教视频短小精悍、学习流程体验流畅、教学信息清晰明确。线上的教育模式，除了把主要精力放置视频录制与制作上，合理支配课堂以外的互动时间，讨论并解答学生及家长的各种问题及疑问，将以人为中的服务做到极致，才有可能超越线下授课的高可控性与高可见性的实际问题。

翻转课堂恰恰就是要个性化教学的，也就是说要教师根据学生课前的自学的学习情况来进行差异化备课，同时教师要能设计好课前自学的测评试题，要能达到测评的目的。那么，要实现翻转课堂，首先要大幅度提高教师收入、增加教师人数、同时提高教师入职门槛，让教师的“真实”社会地位提高。那么提高收入以及刺激成长的最合理的方式，应该就是鼓励创业吧。以老师为单位，搭配运营、产品、开发等，以老师最为项目经理，推动个人课程及IP的形成。

通过三大视频平台，获得高精准流量，孵化精品网红老师

制约在线教育发展的一个重要因素就是在线教育的内容和服务本身。线上教育要找到与线下教育的差异化，提供线下教育无法给予用户的体验感和即视感，才有可能进入用户视线，被用户接受。当自身的平台无太多关注度，可以借助以腾讯课堂为主的三大视频平台，找到较为精准的用户群，同时与大平台合作，提供适合大平台的解决方案，通过大平台的口碑效应，打磨自身产品的体验感与市场契合度，最终打造属于自己的网红型老师及课程。

我们知道目前做在线教育的，大部分是按互联网的运作模式来设计在线教育。这当然很重要，但若有效客户的观念不能转变、疑虑不能打消、担忧不能消除、信心不能建立，那么市场的基础就不存在，商业模式最重要的一环就是缺失的。翻转课堂不可能大规模实现，这只与个人能力有关，所以孵化网红型老师及课程会是一个最好的选择。

沉淀高品质课程，培养独立IP，最终转回自身平台形成特色

未来10年是自媒体的10年，只要你有真材实料，就不用担心没有人认识你。在如此好的媒体时代，优质的内容必然会收到关注并继续传承。前期储备阶段，借助大平台获得大流量，沉淀老用户以后，就可以尝试把优质IP做回转，在自己的平台上做更精细的推广与包装，配合课程及内容的提炼，形成周边及线下精品培训等方式的尝试，内容（老师＋课程）都有了，剩下的工作就靠自身的平台做策划与打造了。

K12 VS 职业教育

职业教育课程是独立存在且无延续性，k12的课程特点存在天然的粘性；职业教育的受众人群单一且有主观判断力，容易形成口碑，K12的受众人群复杂多变（包括：学生、老师、家长），学生并不是有效客户，尽管他们是终端客户。真正的有效客户是学生家长，换句话说，决定是否购买在线教育产品的是家长而不是学生。作为有效客户的家长，对网络学习的接受和了解远没有达到市场发展所需的成熟度，对在 线课程的质量还没有足够的信心，对自己孩子的自律性也没有多少底气。

所以，在K12领域，我们很难构建明确的用户画像，形成清晰的产品定位，所以只能通过独立课程的销售量作为衡量老师受喜爱程度的标准依据。

小Q来总结

「翻转课堂」之所以成功，是因为课堂讨论所带来的学生「吸收内化」学习过程效益的提升。借用小马哥曾说过的一句话：「体验做到极致，就是创新」。翻转课堂不过是一种“工具”，其背后的教育思想和教育理念才是最关键的。教育本身就是一个复杂综合体，不存在一种纯线上的教学模式能够替代线下传统的教学模式。

事实证明，只有做好线上、线下合理合作，双管齐下，才能充分发挥教学效果。

作者：Mandy权，微信公众号：PMandyQ，一名快乐的产品经理！

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