面对层出不穷的产品，用户的审美要求越来越高，也越来越容易对各类产品产生视觉疲劳。为了获取更多的用户关注，每个产品在设计方面也是费尽心思。从产品界面风格的设计到用户体验设计，产品经理、设计师在做产品的时候，都奉行着“以用户为中心”的至高准则。

但是，想要从众多的产品中脱颖而出，这条路却依旧走得艰难。如何依据用户心理来进行产品设计？如何通过产品设计，对用户的轨迹进行规划和引导？如何将用户体验真正落实到产品设计中去？

6月3日（周六），起点学院公开课（深圳站）邀请了洛可可（深圳）UED事业部总监翁妍虹、前酷狗音乐交互设计师李世均、EA怡亚通视觉设计专家&起点学院导师李汉江，他们将通过自己的实战经验，与你一起聊聊产品设计中有哪些大智慧和小技巧。大咖们不一样的思维能碰撞出怎样的火花呢？赶紧来看啊！

活动当天，小伙伴们很积极，早早就坐满了会场。

听讲过程中有太多这样爱学习的好孩子。

那还等什么呢，快来看看嘉宾分享的干货吧。

翁妍虹：用户洞察&体验创新

翁妍虹，洛可可（深圳）UED事业部总监，八年用户体验领域经验，从小界面到大体系，专注用户体验的提升与设计，拥有整合前端研究咨询到产品策略到设计落地，用户体验全历程搭建与落实的丰富经验。

我们正在进入重新定义世界的时代

工业时代到信息时代，其实超越的是整个用户鸿沟，从关注产品本身到关注用户，然后从信息时代到智能时代，是我们能不能提供更好的服务，能不能提供更优质的更完善的体验，做到更大的一个跨越。

不懂用户怎么混江湖

我们在考虑对于用户的整个洞察和理解上，可能在大的环境背景的影响之下，能够去考虑的一些核心，所以存在一个进阶的方式。从最早的生存消费，它考虑的标配，关注的是功能跟性价比；然后慢慢上升到生活消费，用户需要更好、更美、更贴心的新服务方式；再往下一层我们需要新消费和想象力，需要具有尖叫感，需要有情感，需要有个性，能够引发用户的兴趣。这是一步一步往上去，做提升空间体系，也是我们要考虑怎样更好的去满足用户不断提高的需求。

如何做好产品/服务

核心是在于你怎么样去洞察你的用户，如何完成从用户研究到用户洞察的价值转化的过程。

最后翁老师总结三个层面：第一层面从研究到洞察，重新解读用户；第二层面从需求到价值，重新思考产品；第三层面从思维到方法，重新定义设计。

李世均：用户思维与创新

李世均，前酷狗音乐交互设计师，曾主导酷狗音乐PC/移动端产品交互设计，带领UI/交互/用研创新设计小组优化产品体验。参与负责过酷狗音乐PC端、酷狗音乐手机端、米粒桌面、5sing音乐、189邮箱等多款产品。

李老师主要是从三个方面跟大家分享：第一个是我们如何去定义产品的创新，及我们设计创新的问题；第二个是做产品或做设计，应该以怎样的思维去思考问题。第三个是考虑KPI的同时，要考虑我们怎么考虑转化率，怎样提升产品的数据。

如何定义创新

在我们用户有需要的时候，我们能给到用户想要的一个东西，那么这样我们做了一个产品或者我们做一个功能点。其实就是为用户带来一个解决问题的过程。对用户来说，与用户距离最短或时间最近的内容，最有价值。

用户思维

就是用户想要什么，然后我们就推什么东西给他，这就是我们所要思考的，根据用户的画像是什么样子，我们做APP时就需要有针对性的做专属定制。

我们是否会被困在这种思维里面，不断增加功能，在改版的时只是改了布局，但是并没有发现用户想要什么，没有注意他有没有这样的困惑。

如何提升转化

主要有3点：用户的关注点、产品形态、用户的成长阶梯。李老师分享了BANNER如何提升转化、流程如何提升转化、如何从运营思维的模式中突破、理财APP的产品形态是什么等具体问题。

最后，李老师总结了考虑用户思维的完整流程。

李汉江：像人工智能一样成长

李汉江，EA怡亚通视觉设计专家，起点学院导师，曾任职于奥美广告等多家4A广告公司，担任视觉设计师/美术指导，服务过的品牌有万科地产、华侨城地产、中国移动、方正电脑等。

李老师认为，人工智能已经深入到我们生活中的方方面面了，前段时间的UCAN2017大会的召开，更是将人工智能即将替代视觉设计师的话题推上了风口上，那么在人工智能时代，设计师应该如何面对机器人设计的竞争，而我们应该如何让自己保持竞争力。

这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。

目前的整个社会的发展，与互联网、移动互联网、共享经济、人工智能息息相关，于我们视觉设计师来讲，是一个空前的好机会，然而，面对市场从业人员的增多，行业竞争的压力越来越大，包括人工智能的崛起，这一切又充满着挑战与压力。

标准化流程体验不需要再设计

比如手机拨号系统界面一眼看上去感觉都差不多，而这是在整个行业发展的过程中都无法避免的现象。大家的使用习惯是趋同的，在经过多次的迭代变化后，像小米、魅族华为很多厂商都可以使用这样的形式，他们在布局、功能和很多细节的一些体验上都会非常的类似。我觉得这会为我们这个行业带来很大的变化。

除了视觉界面，在一些交互流程上也有着很多类似。以电商购物的流程为例，选择商品—添加到购物车—商品结算，很多电商设计师或者做支付行业的设计师都会经常接触到这样的流程设计。在五六年前大家还在考虑，这个大格局当中有哪些方面可以进行优化和改变，可以做出不同的部分。但现在来看，大家都已经设计得非常类似了，基本上会使用淘宝这种已经很成熟的模式。此外社交系统、天气也有类似的情况。

品牌设计

网络在线LOGO设计平台，运用人工智能的方式帮助你去设计VI，或者设计logo。你只要输入相应的名字、口号，选择颜色，然后经过简单选择，就可以生成像这样的一些logo，非常简单。

还有阿里鲁班系统、ARkie海报在线平台，原理都比较相似，就是辅助设计师完成一些工作。这样的人工智能的产品让越来越多的基础的体验设计，不再成为设计师的本职工作和难题。在技术成熟、模式完善、使用习惯逐渐被固化的时候，我们需要思考，以后我们该做哪些事情呢？

我们都想快速掌握某一门技能，瞎忙活是没有用的，或者说是非常低效的。这时我们需要学习人工智能，掌握正确的套路。接下来李老师分享视觉设计师在工作中经常遇到的问题，该如何套路的学习专题页设计、APP设计、Banner设计，并举例了很多细节作分享。

李老师分享内容完整版：

人工智能时代，设计师应该如何面对机器人设计的竞争

最后，嘉宾在现场一起和伙伴们互动讨论，拍大合照。

感谢人人都是产品经理深圳团队的小伙伴辛苦付出，各位辛苦：

Penny、芬兰、欧阳大大、Nick

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