在阿里推出余额宝的第一天就该有早晚有一天被银行封杀的心理准备，只是这一天来的太快了。昨日，阿里与四大行的PK再度升温，工行高管在接受媒体采访时透露要进一步封杀支付宝快捷支付的信息，这引起了支付宝员工的愤怒，至此最大国有银行与最大第三方支付机构之间的公关博弈再度升级。

余额宝真心让四大行颤抖

余额宝真心让银行们颤抖了，虽然工行高管称限制支付宝快捷支付并非针对余额宝，是为账户安全考虑，而事实上还是因对余额宝的恐惧。就算快捷支付真“违法”三年了，为什么在这个时间点才开始进行限制？这不免让多数人产生怀疑。

银行们为什么越来越紧张余额宝？我这有个真实的段子。我女朋友的姨夫50来岁，近期问我余额宝安不安全，因为他周围同事很多都开始买余额宝，有的日收入有50块了，他也想买。发现余额宝的威力了么？

之前余额宝可能只受到80、90后热捧，现在余额宝的热度已经传递到60、70后了，这个意义就非常重大了。80、90后的存款普遍有限，买余额宝只为凑个热闹，而60、70后才是最强大的余额宝买家，他们至少有20~30万可支配的投资存款，他们开买余额宝对银行的冲击将是非常严重的。

国内股市不加，基金也时长会亏，这让大批60、70后投资无门，余额宝的低风险、高收益、购买便捷等特点怎能不让这群人心动。60、70后普遍喜欢聊天，一旦这群人中有一个人购买，很快就能在人群中传播开并产生羊群效应，其他人也跟购买。这样的事现在越来越多，银行们怎能不担忧？银行肯定也觉察了出现60、70后存款大规模的转向余额宝的情况，才开始限制快捷支付额度，因为他们真的开始担忧了，60、70后是他们的吸储的根本啊。

卧榻之处怎容他人酣睡 限额还不够 搞死支付宝

卧榻之处怎容他人酣睡，奶酪被支付宝抢走了，银行怎能不怒？对余额宝限额还不够，要进一步出击，尽可能的限制余额宝，搞掉快捷支付才能安心。

从支付宝员工的回应可以看出，工行的做法已经开始对支付宝的生死存亡产生影响了。工行高管接受采访持表示，“通过网银渠道向支付机构转账，没有任何限制”，“银行仅仅对快捷支付业务调整了限额，并非对储户向第三方支付机构所有转账都设置限额”。

支付宝员工的回应道出了对工行封杀而产生激烈反弹的原因。每天2500万笔移动支付，而移动支付根本无法插入U盾，快捷支付是移动支付的基础，不仅仅是因为快捷支付已经占据了目前用户网上支付60-70%以上的比例，而且因为直到现在，在移动端，快捷支付几乎是最好的能够使用银行资金进行移动支付的技术，如果今天限额甚至明天取消，那么绝大多数人以后在手机上付款的那么一点小小的乐趣将从此被剥夺，中国在移动支付上的全球领先地位将彻底丧失。

话中有层深意是说，若被限制了，支付宝将会失去在移动支付上的优势，甚至会影响整个阿里，要知道支付宝钱包是阿里O2O战略的重要入口，这个入口封掉了，那阿里就危险了。工行这真是要搞死阿里的节奏呀。

说真的，快捷支付被限制了，第三方支付机构将元气大伤，而O2O的发展将会就此卡住，移动支付是O2O的入口，缺少了支付环节，O2O也就失去了美好的市场前景。

欲加之罪何患无辞？ 偷鸡不成蚀把米 工行还太嫩

欲加之罪何患无辞，连法律都存在漏洞，这些监管文件的漏洞就更多了，文字游戏可做的文章太多了，搞个文字狱出来也不是难事，汉语的博大精深之处就在于总能一语双关，怎么理解都行。工行给出的说法，遭到支付宝员工的强烈质疑。

支付宝员工在回应中用三点来反驳工行高管：第一，支付宝并未“违法”，符合86号文规定；第二，银联、工行都有快捷支付方式，为何不一视同仁，而只封杀第三方支付的快捷支付；第三，支付宝快捷支付与包括工行在内的全国170多家银行有合作，难道全国170家银行都在知法犯法？

工行还太嫩了，没准备好就发言，给阿里留下了许多把柄。支付宝员工也挺犀利，出来反驳工行高管言论，还抛出了两点质疑将火烧回工行。第一，工行是否已经触犯《反垄断法》相关规定，涉嫌不正当竞争；第二，支付宝有赔付保障，工行却缺失，支付宝为用户提供的服务是不是更安全？这两点回击有够让工行难堪了。

支付宝员工VS工行高管 阿里的高招 工行的底裤

相比阿里在互联网公关市场的身经百战，高高在上养尊处优惯了的工行高管们仅仅处于小学生的段位。从双方此次交锋就能看出，公关实力差距不是一点点的。

支付宝员工VS工行高管，从发言人物的选定阿里就赢了。在交锋中能明显的感受到，支付宝员工貌似懂的比工行高管都多，这不免让工行难堪，当然，阿里是有准备的，而工行高管是接受采访时的即兴回答。阿里给工行上了一课，现在是博弈关键期，工行高管可不能乱说话了。

另外，阿里官方并未给出正式回应，而是选择以支付宝员工的口吻回击工行，一来可以保持双方在公司层面不至于撕破脸，还有缓和的余地，二来强有力的回击了工行，有效表达了不满之情。阿里与工行是合作关系，不是竞争关系，所以表态还需留有回旋的余地。

不过，阿里确实被激怒了，留有余地的同时差点就将工行的底裤扯了下来。目前，双方还处于博弈阶段，谁能掌握公关上的主动，接下来的走势就对谁越有利。工行之上还有银监会，银监会之上还有央行，央行之后还有高层呢，这场博弈才刚刚开始，接下来或许会更精彩，互联网改变银行业的进程或许也会因此而加速也说不定。

支付宝的软肋 资金流入口受制于银行 阿里银行势在必行

回过头来我们看事件本身，此次事件突出放大了阿里的软肋，虽然可以号称国内最大的第三方支付，但现实很残酷，支付宝还得受制于各大银行。第三方支付只是资金流工具，资金入口还是由银行把控，银行说限制就限制，说封就封，阿里很危险啊！

本来推出余额宝是为沉淀用户资金，提升支付宝的市场重要性，结果却招来杀身之祸。这起事故告诉阿里一个道理，“阿里银行”势在必行，不然总有一把刀时刻悬挂在脖子上，随时都有可能遭遇致命伤。

本文系作者：王利阳（信公号：科技不吐不快（tucaokeji））投稿发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并保留本文链接