移动搜索的世界,谁最懂?
问:想在手机上搜索最新的《X战警:逆转未来》,你会怎么做?
答:在手机上,想找到你所需求的所有内容,这个事情其实没有想象那么简单。这要决定于你在什么应用里面搜索啦。在订票应用里?那可能直接根据你的位置列出附近电影院的购票链接。要是在视频应用里面搜,接下来可能只要按下播放键,就能看高清预告片了。
当然相比垂直搜索类应用,更多人还是选择综合类搜索以满足更多的搜索需求,比如在手机浏览器中打开百度,或是前不久刚刚发布的“神马搜索”,还有主打“手机娱乐搜索”的豌豆荚。
输入搜索结果后不难发现,百度和神马搜索得到的体验和结果与桌面端搜索结果十分接近。这些结果会分为影片网站链接、影片演职员表、影评网站相关信息、百科网站相关信息、预告片链接等等。而豌豆荚将结果分为应用、视频、电子书、壁纸等多种类别,同时会根据用户喜好,列出最有可能满足用户需求的结果,让用户用最直接的方式来达成需求。
然而,在移动端搜索的时代,不管是在应用中搜索,还是在浏览器里查询,大家都希望尽快看到自己想要的结果。
CNNIC 有数据显示,查看手机搜索结果时,38.3% 的网民只翻1-2 页,18.6% 在 3-4 页之间。同时,CNNIC 指出:目前,移动搜索还有以下两个要重点解决的问题。
- 移动搜索结果显然还不够精准。
- 以何种形式展现搜索结果,让用户可以快速离开搜索,进入到相关转化页面。
对于这两个问题,神马搜索显然解决得不够理想。结果既没有分类,而 且在展示上承载的内容太少,连两条搜索结果都不能完全显示。百度搜索虽然可以分类展示结果,但也无法直达转化页面,还是要经过一次或两次跳转才能达成用户 的目标。在这里,基于移动端用户习惯而进行移动内容的搜索,让用户能够直接消费内容,目前看来,豌豆荚做得还不错。
从集中式到分散式,从分散式到分布式
回顾下IT技术的发展历史,可以看到是围绕着计算、存储和网络这三个方面展开的,所有具体应用和技术,都是构建于这三者之上,总体的趋势也都是从集中式到分散式,从分散式到分布式。移动搜索技术也不例外。
浏览器的“大一统式”搜索,当然是集中式;分散到各个应用中的垂直搜索,结果更精准,但不够全面,属于天生的劣势。那么分布式的移动搜索应该是什么样子呢?自然是既有统一的结果入口,同时从各个应用的单一入口也能看到彼此相同的结果体验。只有这样,才能满足用户对于易用性和完整性的需求。
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