“产品狗”“运营汪”们经常会苦苦思索：怎样找第一批用户？怎样和第一批用户交流？怎样解决一开始内容少的问题？怎样引导用户？一个人怎样运营….

这个问题很值得探讨，一个产品总是三分设计七分运营，冷启动是考验运营的基本功。

第一步：搞清楚你的目标用户，千万别铺大平台，现在不缺平台，缺的是扎实解决小量用户垂直需求的精品，听人说过一句话：只做一厘米宽，100米深的事情。雷军在谈起MIUI推广时说，先搞定你的前100个用户，服务好前100个用户，才能推而广之。这时候搞清楚你所服务的那一小撮人是谁？必须先找好最最早的种子用户（有影响力、且是典型用户）不要问怎么找，如果你都不认识一些典型用户，就说明你还没验证过产品的可行性。当然，实在不知道，赶紧抱本定位理论去看吧，当然，如果有用的话~

第二步：用最土的办法低成本获得用户，搞清楚目标用户后，80%的情境就是你知道去那里找用户了，比如你就为中学生服务，去中学生扎堆的地方吧，发传单，设咨询台，找校方做赞助，做宣讲，总之别再家里呆着。让那些鼓励你去买百度关键词，去分众买广告，去CCTV砸钱的人去死吧；当然，对于更高昂推广成本而言的线下推广而言，内容分享和邀请机制（让种子用户在其他SNS平台扩散，通过关系链导入他们的朋友，循环） 不失为一个入手低成本入手的通道。

第三步：让第一批用户用的爽，我们只讨论运营层面，所以假定你产品设计和体验是OK的，这时候爽不爽全在用户的心理感受，不同产品G点不同，社交产品得“热闹”，工具产品得“高效”，内容产品得“有料”，如果没有咋办？好吧，社交产品你自己每天穿50个马甲不断激励你的种子用户，工具类产品不行就“人工智能”，内容产品你每天熬到深夜精选内容传上来再P个图发布；初期的内容先自己人工摘录，不用多，但要精准，符合典型用户的口味（对编辑能力有要求）

第四步：持续1~3步，运营就好比夏天吹空调，你面对的永远是个老旧空调，热的要死的时候打开空调没啥感觉，耐心等待，慢慢的温度就降下来了，爽点要在很久以后。而那些一开空调就冷气十足的永远是别人家产品，所以坚持，等待，你会让你的产品不再冷的~

再者，整个过程中，定位了用户，找到了用户，要学会对用户的引导，引导就是交换，你给予他某种好处（必须他认为对他有好处），以此换取他完成一个行为。必须是交换。

第五步：一个人怎样运营？你如果顺利地解决了邀请机制，那么推广的事情你暂时可以不费心，运营的工作也就只有引导用户和改进体验上了。一个人精力有限，所以一个时间段内只能抓一个重点，要学会容忍许多地方不完美，要放一放，先攻最重要的。

作为一个运营汪来说，最重要的几点能力是什么？在我看来

1.资料收集能力，定位好了你要运营的主题或者话题，借助于不同内容渠道，或者贴吧/微博/论坛….收集内容，然后确定自己的内容运营要走什么风格？是像@天才小熊猫 般的无厘头不火吞粪自杀，还是走为发烧而生的一个包装盒称重量80KG、全球最快手机的呵呵呵路线。

2. 结合草根实事，挖掘目标用户特征，熟读十二星座心情法则，通吃通打，简直爽歪歪了个巴扎嘿！“爱笑的女孩运气不会太差”，“数学不太好的女孩一般都长得漂亮”，“如果你身边有个姓张的女孩，就为她转吧！”虽然读起来，被我们机智的运营汪感觉像是烂大街，深层次的用户心理，是不是又一次让你成功揣摩了呢？

3. 给用户想要的，带着用户一起走：对于很多已经谙熟第二步的运营汪而言，对于利用社交网络传播自家产品可谓是令人发指：你的朋友在XXXapp里面说了你什么，快来看看吧？当然，不妨推演下小时候经常看的一些期刊杂志，这一期的悬疑答案必定是在下一期才能让你知道？分分钟让你感受什么叫“三千件内衣不翼而飞”， “五十岁老女人横尸街头”，是人性的泯灭？还是幕后的黑手？

4.给用户价值，也让用户为你产品价值，为你的产品传播，对于擅长羊毛出在猪身上战略的运营汪而言，能让用户和用户之间竞争，产生攀比，进行PK，就是一门值得思考的策划科学了，so，你就知道，你的开机时间打败了全国N%用户的意义所在了！

来自:创业投资那些事