俗话说，事后一根烟，赛过活神仙，事实上罗辑思维每一次颠覆传统行业的实验，都以一支烟的烟雾缭绕结束，让所有围观的人，都陷入惊愕、膜拜，混沌的迷醉当 中，至于给行业留下了哪些长尾效应，实验的榜样示范得到了哪些连锁反应，无人追踪，无人问津。唯有，罗胖体验到活神仙的逍遥快活了，大家只是沉浸在罗辑思 维实验报告的数字炸弹的烟雾当中，看着罗胖吐出的一大口烟圈圈，短暂的兴奋、遐想罢了。方希洋洋洒洒八千字还原了整个图书包经过，能让我们从中看出罗辑思 维商业化实验从树标杆到普及的一些挑战和考验，得以从迷雾中清醒。否则，不明实情的传统行业势必陷入浮躁，相继匍匐于流血改造的道路上，形象比喻一下，就 像转基因食品，为了实现量产而忽视可能有毒的本质，这样下去是非常危险的。

罗辑思维卖书这件事总结一下，表现在，事前紧张忐忑，事中大呼过瘾，事后却无法安享神仙般的快活，其实不尽然是罗辑思维，所有传统行业和互联网偷情做爱的风流韵事，从短线看，都遵循这样的规律。

一、媒体效应能包装出极致案例，却无法行业通吃

罗辑思维是依附于媒体光环才能生存的社群，一来，220万 的公众账号粉丝，辐射之广，大小事情都能产生群体效应；二来，罗辑思维树立了依托互联网颠覆传统的行业标杆，每一次实验都会引来媒体追捧。这就决定了，罗 辑思维做任何事情的声量都很大，也赋予了罗辑思维一种做商业的逻辑，先做令人尖叫的案例，再通过媒体造势、炒作、发酵，为产品赋能，制造媒体属性，从而确 保在产品销售不理想的情况下，整体收益也能实现平衡。这种商业逻辑，正像罗胖所说那样，一切产业皆媒体，但问题在于，这种商业模式本身很稀缺，而且风险极高。

就说此次卖书试验，看得出罗辑思维团队非常的紧张忐忑，因为对他们而言，只许功不许失败。罗胖很清楚，通过媒体追捧制造出的成功形象，在每一次商业变现行为 都必须极为谨慎，一旦效果达不到预期，实验对品牌的透支和对未来商业行为的打击都是致命的。所以，设定卖多少是一门艺术，既不想承担库存的风险，又想快速 售罄，唯有谨慎保守定量。

厘清此事，聪明的人应该能迅速领略到，罗辑思维制造的案例是很难进行行业化普及复制的。同样的玩法罗胖可以玩，其他出版商并不一定能玩成。现在很多书封面上 的名人写序推荐其实就是赋予人格的一种体现，罗辑思维只不过把它放大了一个阀值，也只有罗胖能完成这个大跌眼镜的实验。诸君若盲目效仿的话，是会闹笑话 的。假定你去新华书店卖书，看到一个包装精美的礼包，说是XXX名人推荐的，价格要高于市场价2倍，你会买吗？但爱也要克制啊亲，理性消费莫忘。

二、社群能制造局部信任，但消费体验存在挑战

罗辑思维是以魅力人格体为支撑的社群，社群内部的信任感是罗胖死磕努力一年多的结果，何况这次卖的产品正是书籍，大家认可他筛选、解读，分析、组合书的能力，罗胖这次图书包实验，其实卖的是他的鉴别力、欣赏水平，还有罗胖赋予书的一些增量价值。所以90分钟内8000箱的狂欢，让大家都大呼过瘾。

这种社群领袖与社群成员之间的连接需求和变现能力是非常强的，但面临一个艰巨的挑战，就是如何在铺量的同时完成个性定制服务的体验感构建？每一个社群内成员 付出的溢价投入，自然想要的是与之对等的价值回报，而社群领袖个人的时间、精力都是有限的，怎么可能让每个人都感受到被点对点连接的体验感。

就拿此次购书行为而言，我通过罗辑思维买到的书跟市场上能买到的有什么区别？书能体现的“罗胖”元素有多少？一模一样的6本书，我算了下，在当当网以优惠价全买的话只需要159.8元，而实际这套数的销售价格是499元，以高出两倍的溢价卖出了，却得不到令人满意的增值服务。难怪，会有客户以为每本书都会有罗胖的签名、导读、批注等，结果买了就后悔了，罗胖根本无法做到社群经济所倡导的的人与人的连接，到头来只是明星对粉丝，制造的只是“望梅止渴”的感觉。

三：商业化实验价值非凡，亟待更开放透明

罗辑思维是商业化探索的标杆性社群。作为自媒体，一年时间吸金1000万，当之无愧是最大变现，在商业化探索道路上，也抛出了诸多成功的实验报告。让传统行业的人看到了被互联网跨界颠覆的各种可能。罗辑思维的实验报告称这是对产业价值链的重新组合，通过这个实验，把以往的隔空喊话高音喇叭式的营销方式，在这里已经进化成有温度的表达。

我认可罗辑思维实验的价值意义，确实起到了一定的榜样示范作用，但社群商业实验不应停留于传统行业对罗辑思维成功学的消费上。罗辑思维作为标杆社群探索者， 应该开发出一套方法论，实操策略，全国开公开课讲说是一方面，每一次实验过程的和盘托出也是必要的。听你说如何做，比不上看你如何做，看你做成功了，比不 上观察你做事过程中的点点滴滴，这才是最有温度的表达。

此次图书包实验，一开始，大家都只看到了表面上的光鲜，90分钟，8000套，过程中遇到了哪些问题，一直不得知。罗胖，适当像罗永浩学习一下情怀营销嘛，暴露出问题，也未必不是一件好事。很多问题，我都是看了方希这篇文章才得知的，比如，产品售中售后会出现一些应急问题，相应的配套服务能不能保障？支付环节出现问题怎么办，产品质量有问题如何弥补，不满意了退货效率怎样，客服咨询多久能响应？从方希的文章中能看出，这些问题接踵而至来了之后，团队面临的压力也是空前的。

而对于罗胖而言，无论面临怎样的突发状况，都得快速，高效地宣布一份光鲜的实验报告，甚至、也许、可能、不得已去牺牲客户的购买体验。敢问，匆忙发出一个打鸡血的实验报告，能带来多少价值意义？无非是让人对罗辑思维的商业价值再多一点想象，并不能成为整个行业的后事之师。

如果目的是通过实验改造行业的话，那售前准备、售中问题处理，售后回馈等问题一起公开，岂不是更具借鉴意义。至少，罗胖应该做向8000个 客户发一份满意度问卷调查并公之于众，这样的实验报告才算完整嘛。就像前边所说，这种社群实验事后其实并无法享受神仙般的快活，因为接二连三的问题太多太 多，问题公布出来，麻烦信号传递出来，相信诸多传统行业做的更有优势的企业，对此的处理能力会更佳，罗辑思维完成了信任背书和媒体引流，售后服务上同样需 要向传统企业学习。

原文来自：钛媒体