2021年9月4-5日，人人都是产品经理举办的【2021产品经理大会（广州站）】完美落幕。资深互联网专家，妈妈网产品副总裁黄友敬先生进行了精彩的内容分享，他分享的主题是《大变局下的产品经理生存指南》。添加大会小助手豆豆（微信号：13265455310），回复暗号【031】，获取本场嘉宾分享视频回放，观看完整演讲。

从事互联网的同学都知道，最近半年整个互联网的状态变化是巨大的。

我们处在一个大变局之下，有很多不明确因素影响。

今天我从一个更加宏观层面来看一下我们现在所处的状态。

一、三年前的互联网时代

回首3年前，你当时在做什么事情，你当时对互联网的判断是怎么样的？

我自己回去看，3年前对我来说是一个最好的时代，但是又是一个最坏的时代。

好，好在哪里？

• 市场那时还没有彻底饱和，我们还有空间去继续做发展，做增长；
• 整个行业还是充满各种各样的机会，我们有很多机会去做很多的尝试；
• 当时市场上面虽然融资不容易，但依然有挺多钱的。只要你这个项目是靠谱的，其实整个的资本市场还是很友好的。

这是好的地方，但是当时我看到的问题，有以下几个：

• 人口红利即将耗尽；
• 各种各样的行业垄断开始出现，我们今天会有国家反垄断趋势，但是这个垄断不是一朝一日变成的；
• 三年前其实各种垄断就已经出现了，在那个时候资本已经开始裹挟一切了；
• 互联网时代，变成一个资本为王的时代。

我们今天处在一个互联网大变局时代，近半年、或者近一年时间里，整个互联网行业面临着很多挑战。

二、反垄断主旋律下的互联网各行业的现状

1）社区电商

大家可能还认为社区电商发展势头挺好，其实不然。

国家之前说，互联网巨头不要和菜农抢生意，所以社区电商面临着挑战。

2）互联网金融

现在整个金融行业受到很多的监管。

3）在线教育

一个双减的政策下来，整个在线教育行业发生了很大变化。

4）游戏行业

未成年人现在周末只能玩一小时的游戏。

5）信息安全

我们会收到国家相关信息安全整治的一些通知。

各种层面的信息安全相关的整治政策，需要我们去做很多的配合。

6）算法推荐

算法推荐是过去几年互联网行业一个很大的突破。

事实上，算法推荐这种我们感觉很技术的东西，也要受到很严格的监管。

7）娱乐榜单

最近各大平台，各大资讯网站、娱乐平台，微博都不能有娱乐的榜单了，

8）独家音乐版权

各种娱乐平台也不会有独家的音乐版权了，这个行业也会发生很大变化。

整个反垄断的一个主旋律之下，在近一年的时间里，互联网行业发生了很多变化。

一夜之间，好像互联网行业不香了。大家可能面临很多压力，挑战，很多焦虑。

就这个问题我问了一下我身边的小伙伴，大概几十个人，他们给我的反馈是这样子的。

在这样的环境之下：

• 依然觉得形势大好的比例很小，只有5%；
• 觉得稳住，问题不大的，有百分之14%；
• 安静吃瓜的，就是还没有波及到他那个行业的，有19%；

这里加起来有30%多了，剩下的基本上都是比较负面情绪的，感到迷茫、焦虑，压力甚至考虑逃离的。

这个比例我觉得能说明一些问题了。

对于产品经理来说，可能他们能够感受到整个行业的变化和压力非常大，也会出现一些负面的一些情绪。

出现这样的情况，怎么办呢？

我会想到一个办法——PEST（一个分析整个行业大趋势的工具）。

三、用PEST判断互联网行业趋势

1. P——政策环境

我们整个互联网行业现在面临什么样的环境呢？

算上我们之前讲的例子，还有反垄断等一系列原因。

反垄断这个趋势不是中国特有的，它是全球的一个趋势，因为有很多深层次的原因这里不展开说。

还有一个就是我们国家共同富裕的方阵。

有同学问，共同富裕跟互联网有什么关系？

大家有看新闻吗，最近腾讯捐了多少亿？2个500亿。阿里巴巴捐了1000亿，这两家的捐款加起来我们全国人民可以分到100多块钱了。

所以互联网行业其实是与共同富裕是有很大关系的。

共同富裕是什么意思？

就是把超额的利润给降下来，要让其他人(6亿平均收入比较低的人民群众) 能够过上更好的生活。

所以我们最近会看到很多行业新闻，比如快递费要涨，让快递小哥的收入要变得更好。

然后我们还有反对996的政策，让我们的广大码农，产品狗们也能回家享受生活。

这是我们整个的一个政策环境。

2. E——经济环境

经济环境其实就是整个大的局势，比如疫情带来的经济挑战就是非常大的。

可能在过去一年多的时间里，我们国家是全球范围内在经济反弹方面做得最好的一个国家。

但是，进入了今年的下半年，也会面临一个很大的挑战。

第二个问题是外部的不确定性因素也会影响我们整个的经济预期。

因为我们国家的确面临着一些外部的压力，这些压力对整个经济环境的影响是负面的。

当然，未来的中国经济的中期我是看好的。

我相信中国还是依然有很大的发展潜力，但是短期来看我们还是会面临很大的压力。

3. S——社会环境

1）人口红利消失了

2）使用时长红利即将耗尽

虽然人口少了，但是使用时长提升了，但是今天使用时长马上也要耗尽了。

3）我们面临着一些公众对于互联网行业的质疑和反思

• 如果大家三年前或者五年前去问一个普通人民他对互联网怎么看，大多数是持正面的态度的；
• 但是今天你去问一个民众，互联网给到大家什么东西，很有可能他会觉得比较负面。

所以这也是整个社会环境的一个挑战。

4. T——技术环境

互联网是以技术驱动的一个行业，现阶段我们在短期之内很难出现颠覆性的技术浪潮。

过去几年大数据算法让我们享受到一些便利，但是它又带来信息安全问题。

现在国家也在监管，所以技术环境上也面临一些挑战。

我们会说5G会带来IoT机会，这个机会真的会出现吗?

现在5G已经商用两年了，好像还没有看到一些具体的落地的项目。

这几个情况分析下来行业里好像没有积极向上的因素。

经济、政策环境我们暂且不说，我们来看一下社会环境。

四、社会环境

我们一起来看一下这张图：

我是从事母婴行业的，这个图我非常熟悉。

1990年我们出生人口2391万，一直到2019年的1465万，这是国家统计局有公布的，然后从2020年开始统计局就没有再公布。

我们看到近两年的数字呈现一个断崖式的下降，已经比1990年代可能一半都不到了。

所以怎么可能还会有人口红利呢？

不怕，我们还有使用时长的红利。

这里有句话——“一切不利于生娃的行业都危险了”。

我当时看到还很高兴，我是利于生娃的行业，但是后来我发现这是骗人的。

利于生娃的行业其实也不安全，因为用户来源没了，所以这的确是一个挺令人担忧的情况。

上面说到我们还有时间红利，我们就来看看下面这张图：

• 左边是月活，11.6亿左右，没有太多增长空间了；
• 右边是使用时长，379分钟，6个多小时，也没有多少增长空间了；
• 2019年到2020年增长已经是个位数了，我们没有太多增长空间。

因为时间是公平的，你总不能不上班、不吃饭，不睡觉来玩手机，所以这个时间红利也快没有了。

五、技术层面

互联网行业是一个技术驱动的行业，在过去十几二十年里，一些技术浪潮和一些技术新要素带来了很多红利。

这些是技术新要素在过去给我们带来的红利，今天还有吗？

下一个带来新红利的技术浪潮是什么？

我也不知道，可能大家会有一个判断。

• 区块链。今天我们提到区块链好像只能想到一个场景——炒币；
• 5G＋IoT智能硬件。我们现在还没有看到一个必然的趋势；
• AI人工智能。前两年有人讲这是一个技术浪潮，但实际上现在的人工智能距离真正的人工智能还有很长的距离。个人认为这不是一个在短时间内能给我们带来红利的技术浪潮；
• VR/AR＋全真互联网/元宇宙。这个好像到现在都没有一个清晰的概念，没有办法给我们带来红利。

这些东西好像都有机会，但是都不明确，我们也不知道我们下一个发展的方向是什么。

所以为什么现在互联网巨头好像都在搞买菜？

因为我们对未来不明确，我们需要抓住一些明确的东西，所以新的技术浪潮好像没有了。

说了这么多，就在说一个事情——我们正处在互联网20多年未有之大变局。

六、从我的事业生涯看互联网

我们首先要想它是从哪里来，它是如何走到今天这个状态的？

有很多因素，我们找一个很重要的因素，我认为是资本。

从我的职业生涯说起，我从业已经17年，在这个过程中我看到整个的一个趋势的变化。

从我截止到目前的职业生涯来看，我经历了PC互联网时代、移动互联网时代、全民创业时代，直到现在这个互联网时代。

在这个过程中，资本的权重在不断加大。从原先的锦上添花到现在的资本决定一切的程度。

资本改变了很多东西，它改变了互联网的语言体系。

• 之前我们讲分享、连接、产品价值、用户体验，这是非常理想化的概念；
• 今天我们讲私域、增长、赛道、风口，商业模式。

这样的变化已经和互联网蛮荒模式相去甚远，这个改变是资本带来的。

另外，资本还主宰了互联网大战，烧出了无数风口。

这些都是资本带来的，没有资本，这些产品也不会做得这么大。

接下来我们看看在资本还没有深度参与的时候，互联网产品是怎样生产出来的。

我们可以看到前资本时代是一个产品为王的时代。

我突然想到一个产品：豆瓣。

因为这个产品，它是从之前的产品为王的角色一直到今天成为一个理想化的存在。

我们说豆瓣是一个慢公司，就是因为它没有受到太多资本的影响。

也因为慢，它没有办法成为我们今天头部的一个产品。

所以它存活能力非常非常强，在未来很长的时间都能存活下去。

这是一个前资本时代，遗留到今天的一个标本。

我们接下来熟悉一下，资本时代互联网的生产模式。

资本时代是一个资本为王的时代。

我们刚才上面提到的区块链、元宇宙、全真互联网，这是一些新定义的赛道。

未来有什么样的产品，解决用户的什么需求，我们不知道。

所以这就是今天这个时代。

七、互联网将走向何方（个人看法）

希望这几个判断可以给我们一些指引。

八、大变局之下，我们到底该如何做？

首先作为互联网产品经理，我们要判断一下是机遇还是挑战。

我个人认为对产品经理来说，机遇＞挑战。

这里有一个基于宏观的判断——产品因素带来的成功的权重上升了。

要面对大变局，我们要回到根源问题：互联网产品经理的核心价值是什么？

说到核心价值，涉及到我之前讲的一个产品经理的工作循环。

从这个循环中，我们可以看到产品经理的核心价值。

我们所有的工作都是在实现这四个核心价值。

我们展开来说：

1. 用户需求感知的能力

产品经理不但要感知到客户的需求，还要感知到客户的欲望。

讲我一个同事转行做凉茶的故事。

他有一些产品经理基本能力——产品定义、产品设计、产品包装、产品推广能够有一些提升。但这些提升不是最大的，关键在于他感知到了客户的欲望，这就是一种能力。

1. 创造性地解决问题的能力

产品经理不但要提供一个解决方案，还要提供一个创造性的解决方案。

1. 项目驱动落地的能力

驱动项目落地需要强大的沟通力、领导力、忍耐力。

我之前认为我是一个项目落地能力很强的人，直到上一年我家里装修。

在这个过程中我会与很多供应商交谈，明知有坑还往下跳，如此循环，我发现自己距离沟通力，领导力，忍耐力实在差太远。

1. 赚钱的能力

学会赚钱需要的往往不是商业模式创新，而是对用户的深刻理解，和一颗贪婪的心。

总结一下，这四个核心价值带来两样东西：

1. 产品经理岗位继续存在的合理性；
2. 产品经理离开岗位的可复用性。

这几个能力你要是具备了，我相信你去做任何一个行业，任何一个岗位都是没有问题的。

九、生存指南

1. 回归做产品的初心：创造用户价值

我们会看到刚入行的产品经历相对来说会比较浮躁，动不动就说商业模式、战略方向、赛道、风口。

这些东西不是说不重要，我们应该把更多精力放在如何创造用户价值上，尤其是在这个大变局之下。

2. 挖掘并打造自己不可替代的独特价值

我经常面试的时候会问一些产品经理，我为什么招你？

很多面试者回答不上来，原因在于他们也不知道自己不可替代的独特价值是什么。

产品经理也有不同的分工，不同的产品经理解决的问题是不一样的，不要以为自己是一个全能的产品经理了。

这里需要大家想清楚，你的价值到底在哪里？

3. 努力锻炼自己的赚钱能力

后面没有那么多资本的钱让你去烧了，你得自己锻炼赚钱的能力。

十、总结

今时今日互联网走到今天这样一个大变局时代，资本在里面的权重会慢慢变低，产品权重会变高。

对于产品经理来说，这个岗位、这个行业依然会有很多发展的机会。

所以前面说那么多悲观的东西，并不是希望大家悲观，而是希望大家能从中发现一些变化的机会。

权力的游戏里面有一句话：混乱就是阶梯。

如果混乱之下，大家按部就班地做事情，你怎么会有向上的阶梯呢？

混乱带来阶梯，今天就是一个混乱的时代，所以也会给大家带来一些向上的阶梯

我们应该充满希望，只要人类还存在，只要人类的七情六欲还存在，我们就需要一个产品经理去满足他。

所以，请记住：

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本文为【2021产品经理大会（广州站）】现场分享整理内容，由人人都是产品经理实习生 @刘洁 整理发布。

题图来自大会现场