编辑导语：从新媒体概念兴起之后，新媒体运营岗位也应运而生。这个岗位门槛相对较低，但是天花板较高，随着市场逐渐饱和，新媒体运营的竞争也越发激烈。本篇文章主要探讨了新媒体格局下的营销法则，推荐对新媒体感兴趣的朋友阅读。

这是2022年第一篇文章，一直在思考今年互联网趋势背景下的大主题，纠结了很久，所以今天还是先来聊一聊内容营销吧。

如今，随着互联网、移动互联网的爆发式增长，博客、贴吧、微博的年代都转变成抖音、小红书、知乎的投放获客时代以前打造个品牌可能需要几十年的累积，但现在打造个品牌可能就2~3年。

首先给自己产品定位出产，随后在小红书上找koc/kol铺满笔记，再到抖音上各种投放，把所有消费者的目光集中在产品上，最后在天猫类目榜上挤进前三，你的品牌就基本破圈。

那品牌想要持续的发展就要走内容营销，持续影响消费心智这条路，而不是广告营销市场发展速度很快，企业要开展精准营销就必须借助内容营销，用内容来框住用户的消费习惯，重构品牌核心优势！

一、消费升级：实现内容即产品，服务即营销

随着经济的发展与用户收入的不断提升，每个消费阶段都会有一次升级迭代，就像目前消费过程，用户更重视与产品相关的售后服务及配套产品。

1. 新媒体VS自媒体

先来简单的讲下新媒体与自媒体的区别，因为不是做运营或营销人员很容易会把这两者混在一起。

2. 内容为王，打造品牌无形资产

各个时代都有内容存在，只是时代不同，内容不同罢了，但这些内容有一个共同点，那就是为不同时代下生活的人服务。

• 针对C端内容服务：用户娱乐需求无限延伸的条件下诞生，其最主要业务就是对内容产品进行创新，赋予其娱乐大众的功能，将其出售给用户或商家，以收视率、点击率或曝光度来刺激内容不断迭代更新。
• 针对B端内容营销：企业品牌延伸的需求下诞生，其业务主要为企业或品牌提供种赋能型服务，其目的是吸引用户、留住用户以促进产品销售。

无论是针对C端还是B端，其目的都是吸引用户的注意力，增强用户的忠诚度，两者最大不同：内容服务提供的是注意力价值，内容营销提供的是品牌与用户之间的互动价值。

只有不断地输出用户喜欢且有价值的内容，企业才能获取诸多无形资产（用户），才能实现长远发展。

二、内容制胜：打破传统路径及创新思维

近年来，越来越多的企业将注意力集中在内容布局，多渠道铺设自己的内容种草，而不是以往传统广告营销思维的短期收益逻辑倒推个问题。

什么能够吸引住用户的目光，而不“移情别恋”，那就是要不断的打磨自己的产品内容，肯定要更接近此产品的人群定位爱好，通过创新的流行内容来抓住流量。

1. 引爆流行：营销活动就应该这样策划

一般要打造一场成功的营销活动一定要天时地利人和，例如可以从节日、故事、事件、话题等角度来引爆。

（1）节日营销

用户总会在节假日里产生一种商品肯定会搞促销、降价的错觉心理，企业可以通过每个节日来策划节日营销，满足用户的心理诉求。

但市场大部分产业都内卷的很厉害，在节日期间，商家应该采取什么样的措施来聚焦用户目光，满足用户的节日购物需求？

（2）故事营销

随着社交媒体崛起，用户不再居于完全被动的地位，而是货找人的模式，面对各种各样的信息，理性的用户更倾向于那些能够使其从中获益的内容，建立与用户之间的情感共鸣。

只有增加内容本身的价值含量，才能吸引用户注意力，实现品牌信息的传播，优秀的品牌故事，在具体实践中都会遵循十个原则。

（3）事件营销

为了满足用户的猎奇心理，商家不推出新内容，并在其中添加具有社会影响、新闻价值的事件，从而激发消费者的表达欲望，并提高其参与感，借势实现品牌的自传播以营销目的为结果导向，可以以下4个点考虑：

1. 明确营销动机，精准定位目标受众
2. 通过创意思维实现价值扩散，进而达到自传播的效果
3. 合理设置话题表达方式，借助意见领袖扩大信息影响力
4. 引导舆论方向，加强话题效果监督，避免偏离内容主题

（4）话题营销

自己定位的产品没主题营销，但可以品牌与内容的跨界组合，2个品牌话题营销策略：

1. 流动性和关联性内容开发：开发的目的就是确保运营人员提供的具有较强感染力的创意，能够与企业的产品、品牌、目标群体存在一定的关联，并能够持续对目标群体产生影响。
2. 融入积极的价值观：内容营销的目标并不是向目标群体讲故事，而是能够将产品信息、品牌理念等传达给消费者，故事只不过是用来承载这些内容的有效载体。

三、口碑传播：人人都应具备的内容策略

我们都知道要让一家品牌能够持续存活，单单靠不断投放流量来转化是不够的，还要打造品牌IP来为企业供血那口碑传播也是一种ip增长的手段之一，通过内容设计和实践路径来最大化实现口碑营销。

1. 内容设计：口碑营销的五大原则

（1）借势

以小博大是口碑营销最突出的特点，这里的势既可以是自然规律、突发时间、政策法规，也可是竞争对手的势能通过借势来营销。

（2）利益

在现实生活中，凡是与人们切身利益相关的话题总能引起广泛而激烈的讨论，所以口碑营销必须将传播内容与受众利益挂钩，来吸引用户注意，引发讨论。

（3）新颖

口碑营销有一个别称，叫做“病毒式营销”，能对目标受众产生感染的“病毒”（事件）是核心。内容在信息供过于求、媒体形式层出不穷的时代，无论是广告，还是新闻，对消费者的吸引力都是下降，所以要引起用户注意，就必须制造新颖的传播内容。

（4）争议

想象下，如果某个话题具有争议，这个话题的热度肯定高到让每个人都来关注，甚至可能被广泛传播，但有时争议也会有负面的，所以借此技巧传播可能弄巧成拙！

（5）私密

在世界上，很多被广泛传播的事情都曾是秘密，因为探听私密是人之天性，越是隐秘越是能引起大众的关注和兴趣。

2. 实践路径：口碑营销的三种策略

（1）口耳相传

在媒体不发达的时代，口耳相传是最主要的口碑传播方式，知道现在，这种方法也占据主导地位。

例如：做线下实体店因为产品特别好或服务特别棒，周围的用户肯定会一传十、十传百的效率进行裂变，尤其是那种有力度很大的促销活动，口耳相传再合适不过了。

（2）传统媒体传播

传统媒体是指电视、报纸、广告，将设计好的传播内容借助传统媒体传播出去，以增强信息传播力度。拓展信息传播广度就好比2018~2019年的春晚，抖音直接把所有的投放费用给了春晚赞助，从此绝地翻盘，很多短视频公司根本追不上字节跳动的DAU及广告收入。

（3）互联网传播

相较于传统媒体，网络传播的影响力可以算是超级大，传播速度特别惊人，而且互联网企业近几年也是发展的迅猛，用户不出门就能知道所有新闻。

本文由 @原味的运营笔记 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash ，基于CC0协议。