以“白小T”为例,浅析好生意的逻辑
什么是生意?什么是好生意?如何抓住好生意?如何定价?本文以白小T为例,剖析了做生意的底层逻辑,希望对大家有所帮助。
一、什么是生意?占据一个属于自己的位置
认知中没有什么,比货架上有什么更重要。
因为,只有认知是空的,我们才有机会去抢占一个位置,生意=位置。
所谓商机:客观的存在于消费者的主观认知之中。你要从外部看市场,从外部定义业务、从外部去塑造产品价值、甚至是传播信息。
洞察、发现、占据位置的过程就是做生意的过程。
当消费者有品类认知、无品牌认知时,最大的空位显而易见的是占据品类空位,让品牌代言品类(品牌=品类)。如果在这个时期,放弃抢先进入代言品类的机会,而去和所谓的竞争对手较真,本质上就犯了一个大的错误——赢了战场、输了战局,错过战势。
所以,不要只瞄准对手,还要死盯顾客、抓住建立认知优势的机会窗口。
一个决策的质量一是当断则断、一是持续有效期。因为,唯有时间是不可逆的,所谓:机不可失,失不再来,意思就在这里(占据空位的时机窗口)。
为此,德鲁克说:“在规划的过程中,时间决策本身就是一项承担风险的决策,它在很大程度上决定着资源和努力的分配,决定着承担的风险。推迟一项决策本身就承担着风险,而且往往是难以挽回的。”
时间窗口(占据空位)对于大家来说都是一样的,对手一定和我们一样,想赢。
二、什么是好生意?品牌=品类
如果只是卖货,渠道+流量就够了。在卖货的同时,还把品牌给做了,这样的生意既有趣且性感——要在蓝海里做品牌、要在红海里拼供应链。
这个世界上从来也不多一件T恤、也不少一件T恤;货架上从来也不多一件T恤、也不少一件T恤。事实上,从营销的角度来说:你从货架上看皆为红海,真正的蓝海在消费者认知之中。
1. 品类是基础
从品类思考是生意的第一步,品类是生意的母体、是生意的大盘、基础。只有一个丰腴的品类母体,才能孕育出强大的品牌生命力。所以,产品背后的品类是什么才是生意原力。
都说背靠大树好乘凉、都说站在风口上的猪会飞。
大树、风口,其实就是新品类、就是新机会。
2. 经营决策大于管理决策
你不能单靠管理的效率去解决经营的问题。作为创业者的第一决策效率是:洞察、发现开创新品类生意的机会。即:市场上有品类基础认知、但在消费者心智中又尚未被强势品牌所占据。
3. 机会是主动分化,抢先占位
分化带来机会——开创新品类的机会。领先一步是先烈、领先半步是榜样。那么如何判断你是走了一步还是半步呢,其实就是对于分化与新品类的思考。
品类分化带来了新的市场空间,分化是商业发展的原动力。
在一个竞争激烈的认知中展开战争,显然是不明智且需要更多资源的。
新的媒介产生新内容、新的内容带来新人群、新的人群促发新的品牌机会。
为此,有品类没品牌,是好生意的基础,一个干净的“大脑”是必要条件。提到羽绒服有大鹅、有波司登;提到男裤有九牧王;提到夹克有劲霸。但提到T恤能够直达消费者心智的品牌是什么呢?
好像,真没有!!!
这才是生意的好机会,在一个2000亿的T恤品类市场中,一直缺乏一个专家品牌。
这确实是个好生意。
发现和选择品类机会是企业家首要的经营决策。
其实,何止是2000亿的T恤没有一个专家品牌,3000亿的衬衣也没有一个主打——舒适的衬衣品牌——这同样是个好机会(有品类无品牌)。
所以我们希望将来三到五年,整个中国市场的T恤就应该是白小T和其他T恤,所以我们希望先做唯一,再做第一。哪怕在很小众的品类里面先拿第一,也不能做二的事。——白小T,张勇如是说。
三、如何抓住好生意
1. 消尖产品,饱和攻击
品牌靠什么占领心智,说到底是先给靠过硬的产品。
一个创业者所有的情怀、理念、价值观应该落地在产品上。你的产品就是你的情怀、你的产品就是你的理念、你的产品就是你的价值观。
那些脱离了产品,去谈情怀、理念、价值观的只能感动一小撮人,无法点燃大众。消费者是用脚投票的。
光说不练假把式、光练不说假把式,会说、会练才是好把式。
2. 产品力就是找到、聚焦卖点
差异化竞争的本质是在消费者端,形成差异化的认知,通过认知引导事实,借助事实强化认知。
一方面是产品层面的事实差异化支持、一方面是消费者差异化的认知区隔。
方法是,通过聚焦品类,打造超级品相、打出超级爆品,进而在潜在顾客心智中形成强势认知。否则,产品越多,认知越无法聚焦,就越不赚钱。
从战略防御中争取胜利,基本上靠集中兵力的一着——集中兵力这句话于企业而言就是消尖产品。
3. 如何消尖产品:挖痛点、让消费者看到细节
品牌是产品的神、产品是品牌的形。在品牌之初,消费者是通过产品理解品牌所阐述的、传递的价值观。再好的企业理念、品牌价值观,如果没有消尖的产品去呈现,那只能是空中楼阁。
当你还不是品牌时,消费者以产品评价品牌。
当你成为品牌时,消费者以品牌评价产品。
所以,产品主义是品牌的基础、产品也是做品牌的入场券。我从来没见过产品做的好,但不是品牌的,我反倒是见了很多一心想做品牌的,死在了产品上的。尤其是在早期市场中,几乎所有的购买决策都由技术狂热者和有远见者决定,最主要的价值领域就是技术和产品——《跨越鸿沟》。
新品牌上市之初,在资金有限的情况下首先是单点突围,不需要搞七七八八的卖点、特色。集中力量在产品力上打突围,在产品力(功能-利益)上找差异化点(单点)。从工艺、配料、成分,到功能做减法,把产品满足消费者的利益点削得尖尖的——利出一孔,在于产品对需求的满足。
“牛B的营销大师,天生就应该是一个人性弱点的翻译师”,凌晨两点半,我在桌子上写下这句话,特别喜欢。我觉得不只是营销,产品研发、甚至商业模式也一样,就是一定要从人性的底层去理解,变成一个需求的翻译师——白小T,张勇如是说。
比如,在面料上白小T采用长绒棉,后续经过零下180度液氨处理,摸起来十分细腻光滑(体感)。针对于领口脱线、洗过几次就变形,松松垮垮的小白T在领口圈加了两根氨纶丝,同时领口和袖摆采用日本三针工艺,这样的处理使得衣服更牢固,不容易脱线、领口不易变形(体验)。并且,整件T恤看不到一根线头,真正做到了“0”线头(视觉)。
另外与其他T恤相对“轻”形式的包装不同,白小T采用了“重”包装——在包装视觉上进一步,传递出与众不同的视觉差异,进而形成了非常鲜明的品牌调性。
所以我们说:产品是一组满足消费者需求的有形和无形的组合,它包括:核心产品、形式产品、附加产品,理解产品要回归根源,核心在于对于产品所属,品类、特性、分化的理解——核心在于,对于品类特性的发现、理解、占据。
靠什么抓住品类分化、靠什么制造爆款,核心还是落在产品力上。
产品力本质上是对于品类、特性的理解,最终落在产品功能、利益上的极致体现。创始人首先要做一个极致产品主义者。要表现、传达对于产品的极致的追求。
很多人认为白小T是依附于抖音长起来的,这个没有错,但是白小T绝对不是因为抖音长起来,那么多的服装品牌都在抖音做,为什么他们长不起来,其中背后的逻辑、深层次的原因是产品——白小T,张勇如是说。
形式产品:包装、形式、大小。
核心产品:功能、利益、价值。
附加产品:理念、故事、文化。
核心产品解决买,形式产品解决审美、附加产品解决爱。
四、定价 求之于势
你占据了什么样的位置,就理所当然的可以用什么样的价格。
反之,你不在那个位置你就定不了那个价格,不是你定不出来,是消费者不接受、不认可,因为你没有那个势能,价格是势能——善战者,求之于势,不责之于人,故能责人而任势。
事实上,相比于成本而言消费者更关注的是购买产品带来的收益,它包括:使用价值、功能价值、形象价值、社会价值四方面,定价的逻辑从来不是成本,而是创建优势认识与价格锚定。
如果用白小T的逻辑即:高科技(使用价值)、高颜值(形象价值)、高品质(功能价值)、高社交货币(社会价值)。
我们的包装用的是75克的桦木、激光雕刻。科技一定要解决用户痛点,科技一定要拥有显性产品卖点,或者说是:一定是要给产品加分的。高品质也很重要,高社交货币属性最重要,如果你的产品没有高社交货币属性是非常可怕的——白小T,张勇如是说。
十分之一的价格,买一样的产品。
在白小T之前,T恤被广泛关注还是10年前的凡客诚品——29元的T恤。同样的品类(T恤),白小T和凡客选择了不同的定价。一个是把便宜的卖的更便宜;一个是把贵的卖便宜;前者卖文化T恤(29);后者卖科技T恤(99-299)。
不同的是,凡客抓住了PC时代、而白小T在移动互联网+短视频上把凡客的生意从新做了一遍。
你想成为什么样的产品,就要站在它旁边。请人吃饭白酒上了茅台,红酒选择什么样的合适呢,既不贵又有面子,奔富407绑定了茅台飞天,一下子贵的有理起来。在没有更多的信息时,过去的价格(或其他可比价格)就可能是现在价格的重要决定因素,通过锚定过去的价格来确定当前的价格。
白小T锚定与凡客诚品不同,锚定的对象是国际大牌T恤。1980一件的大牌T恤,用十分之一的价格买一样的产品,这是网易严选的逻辑。
白小T=大牌的质量+严选的价格+小米的科技感。
五、触达与私域,信任与口碑
白小T底层是一家科技驱动产品型公司、中间是数据运营型公司、顶层是一家品牌公司。通过科技重新定义服装解决需求,数据驱动商业模式解决触达、覆盖、转化,而后通过品牌占据品类,让白小T=T恤(品牌=品类)。
通过IP人设+生活+正能量,解决整个私域的信任问题。
通过IP公司+品牌+产品,解决销售问题。
为此,白小T搭建了自己的私域营销系统。对私域的理解不只是为了卖货,而是通过私域的运营,为用户解决问题——用户的需求、需要得到第一时间解决。
目前,白小T有70万私域用户,200人的私域运营团队。通过与私域用户,聊天、沟通、交流,可以拿到用户反馈,这些真实的用户反馈,都将成为白小T未来,迭代产品的重要的技术来源。因为私域,服装品牌公司第一次认识到自己的用户到底长什么样。
另外,私域用户数据对产品研发的意义在于反馈、收集、归类、总结、提炼、迭代、应用,把私域里面所有好与不好的反馈记下来,就是下一代产品迭代的时候必须要关注的焦点。
同时,私域数据对公域投放的意义也是更大,可以实现更精准的拓圈、更有效的抵达、更低的成本和更好的ROI。
作者:后山客居;公众号:老高商业与品牌(ID:PDD6977)
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就是验证一下汪仔??
夏天 买 了几件 牛仔裤也不错
白T不错
真心可以试一下他们公司的T恤
线下客服就非常不错 服务好
反正我穿过白小T的衣服 性价比还是非常高的,可以试试
一个品牌做到这样,不容易,要支持
T恤的面料还是非常好的 他们的服务意识,非常好 OK的
我现在身上穿的就是他们家的T恤
买了好多次了,现在都是穿他们家的衣服
衣服的质量还是可以的,希望越来越好
一个品牌做到这样,不容易,在说了你们不管是品质还是服务倒是非常到位的
我买了不少衣服 服务这块,还是比较认可他们的
别的不说 ,买了白小T的衣服 你们线下服务的客服态度就非常好,服务也好,
是的这个线下客服就非常不错 服务好
反正我穿过白小T的衣服 性价比还是非常高的
存在即为道理,要多学习它的优点
一个企业可以在疫情过后 挺过来,就非常不容易了 那就证明客户还是非常认可他们的
还是非常喜欢白小T的POLO杉 非常好穿
人家白小T也是刚刚起步,可以做到这样就非常不错了
相对于别的100多的T恤质量 白小T的工艺和质量还是非常不错的
零下180度液氨?拜托先去学点专业知识,不要人与亦云,误导大家。
针不戳👍