编辑导读：新零售尽管近年来有许多争议，有人觉得它是互联网玩家们为了延续互联网的发展模式而造出的反互联网的概念，但不可否认，它将会是未来的发展方向之一。本文作者对新零售的发展发表了自己的一点看法，与你分享。

新零售是以一种完全区别于互联网模式的姿态出现的，然而，它似乎又陷入到了互联网的怪圈当中。看看现在的新零售玩家哪一个不在追求流量，哪一个不在搭建平台。这似乎印证了人们在新零售出现的时候，人们对于它的质疑，即所谓的新零售其实是互联网玩家们为了延续互联网的发展模式而造出的反互联网的概念。然而，如果新零售真的如人们所言，那么，它的未来或许并不乐观。

虽然外界对于新零售有很多的非议，但是，这丝毫不影响它成为未来的发展方向。同新零售的提出者将新零售看成是一个与互联网水火不容的存在不同，笔者更加愿意将新零售看成是对于互联网的承继、修正与创新。的确，经过了移动互联网时代的洗礼之后，互联网模式太需要一次修正与创新了，而新零售便是在这样的大背景下诞生的。

当我们不再以互联网的对立面的角度来看待新零售，而仅仅只是把新零售看成是行业发展过程当中必然要经历的一个阶段，或许，新零售的发展才不会有那么多的质疑，而是变成了一种顺理成章的存在。当人们对于新零售的厚望不再，或许，才是新零售行业的发展真正从浮躁进入到客观理性发展阶段的新开始。

笔者始终都不认为新零售与互联网是绝缘的，更加不认为新零售是凭空产生的。因为在人们的生产和生活已经与互联网深度联系的大背景下，所有试图割裂与互联网之间联系的尝试与努力都仅仅只是一个笑话。如果新零售的玩家们试图割裂其与互联网的联系，将新零售看成是一个凭空出现的存在，不仅是对新零售不负责任，同样是对互联网不负责任。从本质上来看，新零售是互联网的再进化。

如果说新零售是互联网的再进化，可能很多人并不认同。因为如果新零售是互联网的再进化，那么，新零售必然无法摆脱互联网的影响，在外界看来同样是一个毫无新意的存在。事实上，割裂新零售与互联网之间的联系并不能够打消外界对于新零售的质疑，反倒是正确地理解和看待新零售与互联网之间的关系，才能真正将新零售行业的发展带入到全新的发展阶段。

一、新零售，是一次对互联网发展模式的修正

我们都知道，在互联网时代，玩家们主要是改造的是C端用户的消费行为和习惯。无论是哪种类型的“互联网+”模式，几乎都是基于这种底层逻辑来运行的。经历了互联网时代的洗礼之后，C端用户的行为和习惯业已发生了根本性的改变，线上生活俨然已经成为人们生活的主流。

在C端用户的行为习惯被深度改变的大背景下，我们看到的是广阔的B端市场一直都处于波澜不惊的发展状态。很多的B端用户依然在用传统的生产和供应方式来满足业已发生了深度改变的C端用户的需求，最终让C端用户的满意度不断降低。告别撮合和中介为主导的发展模式，转而将注意力转移到B端用户身上，成为人们的新选择。

新零售便是在这样一种大背景下诞生的。虽然从表面上看，新零售的概念仅仅只是停留在商品买卖的层面上，但是，它的重点并不在这里。新零售的重点在于商品的生产和制造，它是一种由生产和制造所引发的全新的商品销售模式的转变。从这个角度来看，新零售其实就是修正互联网时代忽略的生产和制造环节，转而用生产和制造来驱动新的发展，而不再用撮合和中介来驱动新的发展。因此，新零售，是对互联网发展模式的修正，它真正要做的是互联网时代被遗忘的部分。

除了将关注的重点转移到B端之外，新零售对于互联网模式的修正还体现在对于互联网模式的修正上。按照经典的互联网模式，平台化和中心化是一种潮流和趋势。然而，经过多年的发展之后，这种以平台化和中心化的发展模式开始遭遇越来越多的困难和挑战，需求和供给之间的矛盾变得越来约突出，曾经被认为是可以极大地提升行业运行效率的存在，现在却因为一个又一个的平台变得臃肿和低效。

于是，新零售开始出现，并且开始用一种去中心化、去平台化的方式来实现新的发展。虽然从表面上看，新零售是反互联网之道而行，但是，这何尝不是在弥补互联网时代的缺失和短板呢，这何尝不是一种对互联网模式的修正与完善呢？因此，从新零售的去平台化和去中间化的发展模式上来看，它同样是对于互联网发展模式的一种修正。

二、新零售，是互联网技术的蜕变和外化

当我们在谈论新零售的时候，新技术始终都是它的标签。于是，在很多情况下，新技术成为了新零售之所以区别与互联网的标志。避开互联网技术，单独谈论新技术，甚至用新技术来诋毁互联网技术便成为一种潮流和时尚。我们看到几乎所有的新零售玩家都在用新技术来展示着他们的领先与创新，几乎所有的玩家都在将新技术看成是发展的重点。

然而，笔者不禁要问，如果离开了互联网技术，那些所谓的新技术难道是凭空出现的吗？如果没有互联网技术的启蒙，新技术真的就可以实现“无土栽培”吗？很明显，答案是否定的。当我们试图将新技术看成是驱动新零售发展的原动力，并且不断布局新技术的事实，千万不要忘了互联网技术才是孕育新技术的母体，离开了互联网的母体，就算是再具有颠覆性的技术都仅仅只是一个萌芽，这个萌芽是无法抵御市场上狂风巨浪的打击的。

将新零售看成是互联网技术蜕变和外化的必然，才是正确看待新零售的正确方式和方法。正是有了互联网技术的前期积累，新技术的萌芽才有了生长的营养；正是有了互联网技术的迭代，才为新零售提供了基石。当我们抛弃互联网技术，一味地将关注点聚焦在新技术身上的时候，非但无法客观理性地看待新技术本身，甚至还有可能影响到新技术未来的发展和进化。

因此，有些时候，当笔者看到有的新零售玩家在台上信誓旦旦地说他们的新技术如何如何创新的时候，心里是有几分反感的。因为正是他们鄙视的存在却在无时无刻不再为他们的发展提供着营养，正是他们看轻的存在，却在为他们的发展提供源源不断的动能。说得难听些，他们对于互联网技术的诋毁，就是因为他们依然没有厘清新零售与互联网技术之间的关系，所以，同样注定了他们无法找到正确的发展新零售的正确方式和方法。

三、新零售，是互联网的逆向发展

逆向生长，是最近一段时间比较火的一个词。所谓的逆向生长其实就是要完善那些按照常规的发展模式被遗失的部分，从而真正让自身的发展更加完善和全面。对于新零售来讲，笔者更加愿意将它定义成为一种互联网的逆向生长和发展。

为什么这么说呢？因为我们都知道，在互联网时代，几乎所有的发展都是从上向下的。大型平台将流量从上输送给下游的商家；商家把商品输送给下游的普通消费者；这个流程其实一直都是自上而下流动的。这种自上而下的发展模式的所造成的结果就是上游的玩家们为了保证他们有足够多的能量可以输送就必然要不断地获取能量，不断地将资源聚集在他们的平台上，这种发展模式所导致的一个直接结果就是资源的相对集中。这其实是互联网式的发展模式必然要面临的挑战。

我们现在所看到的流量收割、巨头混战、资本的无序竞争其实都是这种自上而下的发展模式所导致的资源的过度集中所导致的。虽然这种发展模式的确可以在很短地造就一个行业，实现快速发展，但是，从长远来看，这种急功近利的发展模式其实是非常有害的。所以，我们就必然需要选择一种全新的发展模式避免这种发展模式造成的弊端，新零售便是在这个大背景下诞生的。

同互联网式的发展模式所造成的资源的相对集中，寡头垄断不同，新零售的发展模式其实是一种自下而上的能量的释放。从本质上来看，这其实是一次互联网的逆向生长。经过这次逆向生长之后，原本汇聚在大型平台上的资源开始被释放到相关的产业链当中，此刻，大型的平台变成了产业链流程当中每一个环节都有的存在，我们现在所看到的收割流量、资本无序竞争的乱象开始得到消除，行业的发展进入到了一种良性的发展轨道里。从这个角度来看，新零售同样是对互联网式的发展模式的进化和修正。

四、结语

那些为了彰显新零售的特殊性而盲目地割裂它与互联网之间联系的做法，或许仅仅只是为了给人们讲一个无比美好的故事。

从本质上来看，他们是讲给资本市场听的，并不是真正要为当下的市场做些什么。很显然，这种短视的、不切实际的说辞终究会随着时间的流逝而被证明是错误的。准确并且理性地看待新零售与互联网之间的关系，特别是将新零售看成是互联网的再进化与逆生长，或许才是真正正确地看待新零售的方式和方法。当我们以这种方式来看待新零售的时候，所谓的新零售才不会是什么故弄玄虚的概念，而是可以成为互联网的下一个注脚。

#专栏作家#

孟永辉，微信公众号：menglaoshi007，人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人，特约评论员，行业研究专家。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。

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