大家好,我是婉荣。
前段时间,起点课堂联合某Saas企业产品运营总监、前阿里产品运营专家@疏桐老师推出了一门面向B端从业者的课程——《To B业务操盘手训练营》。
在跟同学沟通的过程中,发现做B端业务的同学遇到的问题有很多相似之处,这里跟大家分享一些典型情况,希望能够给到一定借鉴参考。
(如果想直接看课程,可拉到文末)
小林:某saas公司骨干刚提业务负责人,业绩增长难
小林是在公司初创的时候加入的,一路下来To B这个链路上运营的事情基本都做过了。随着业务发展,团队扩大,小林也顺理晋升为团队负责人。
本来是件好事。可升职半年来,他带领团队尝试了一些市场活动、优化产品功能和用户体验,改进售后服务流程等动作,拉新和转化效果均不突出。。。
小林很苦恼:自己单兵作战时能有不错的成绩。现在带团队也是按照之前的经验做得更细,团队也很累,为何业绩一直提不上去?
考虑到小林过往工作中也经常需要解决新问题以推进项目,我也很好奇他是如何做的。
“遇到不会的,我都先到知乎、百度等网站上搜索别人的经验,回归到自己的业务场景,先跑起来试试,不断试错优化。”
听完后,恍然大悟。
就具体问题的解决,他的处理方式是没问题的,前期确实也能快速成长。但这样“东一榔头西一棒槌”的打法———没客户就做活动,续费少就给优惠……碎片化的信息对于小林在业务负责人的角度,需要对整体业务、团队工作做统筹安排的时候就极为不利,很难形成系统性思维,真正的对业务负责。
对于小林而言,过去每个细节的执行都很熟练,这是优势也能够快速带团队做复制拓展。
但随着业务拓展,小林的产品也从0-1,进入到了从1-100的规模化扩张阶段。
如何做产品GTM?怎么做规模化的商家运营?如何识别新商业机会?这些都是小林当前所面对的新问题。
同作为业务负责人除了能够按照既定工作标准和流程推动项目之外,随着产品阶段和市场环境变化,应对业务发展中遇到的各种问题。
下图是ToB业务操盘手的完整能力结构图,可以看到一个优秀的to B业务操盘手对业务结果负责,涉及到生态、商家、用户、市场推广、业务执行等多方面,如果没有全局思维,还只是以做事的逻辑去带团队,很难出结果。
同理,哪怕你不是业务负责人,如果工作拘泥于执行岗,缺乏全面理解,不知道如何高效整合资源、管控过程,最终导致业务结果不理想,也会失去竞争力。
如果你有遇到跟小林相似的问题,欢迎一起来《To B业务操盘手训练营》进阶提升,体系化升级B端商业思维。
小白:5年跨境saas产品经理,寻求更优职业路径
小白之前在一家跨境电商公司担任Saas产品经理,学习过我们B端产品经理的课程,看到《To B业务操盘手训练营》上线后来咨询。想趁着这段Gap的时间提升个人竞争力,同时也考虑更长线的职业发展。
但不知道匹配度如何?
就个人职业发展而言,新手-熟手-骨干-专家;随着工作年限的增加,公司和社会对你的要求不再只是单一维度的熟练度增加,而更看重是否能够整合资源,帮助业务拿到结果。
对小白来说,产品经理的基本工作流程和技能都比较熟悉了,搞定产品问题不大。但对于拿结果这件事,做产品是一方面,产品做到最后,还是要能够被市场买单的。那产品怎么到市场手里,这些东西如何组织的,捋一捋能更好去hold住项目。
作为产品经理能拉通产品、运营整体流程,也可以让自己对整个全貌的东西看得更透,更好做事情。
因为不管是干产品还是干业务,最终还是为了干成事情服务的。想往上走,就势必需要拓展认知边界,理解To B业务整体生态——知道整体业务团队/项目工作流中,都有哪些工作模块、工作内容、以及其中的重难点,对于项目视角下的全链路工作需要更加清晰化,从而更好的和各端协作,借力出结果。
在《To B业务操盘手训练营》课程中,老师将从产品上线前、中、后,整个链路进行串联,给你整体项目的操盘感。同时识别新的商业机会、商业模式及定价设计、产品PMF、产品GTM几大核心问题,都是运营、市场、产品岗需要持续思考和探索的本质问题。
如果你跟小白一样想寻求更大的职场发展空间,又不知道从何提升的,欢迎来学。
阿峰:28岁C端运营想转B端,求职无果
阿峰说自己做了互联网4年,现在被裁员了,以为凭借自己4年运营经验,可以找个跟之前差不多的工作。结果发现回复的HR屈指可数,而且现在招聘的大多数是To B运营,自己没有B端的经验,想从C转B,又觉得难,无从下手。
过往经验是C端运营是否就不能投递B端岗位?当然不是一一
跳槽一般有三种模式:换行不换岗、换岗不换行、换行业+换岗位。
相较于C端,B端面向组织。业务场景比C端更复杂,需要更懂客户企业的生意逻辑,用精准的解决方案才能拿下客户。不再是简单单一的围绕用户拉新获客、付费转化、留存复购就能行得通的。
因此,即便是有to C运营的经验,直接负责to B运营的工作还是会有很多困难,需要经过工作和系统的学习来填补。
需要优化C端转B端的运营思维及业务模式,再加上C端本身运营具体的工作方法,就能锦上添花,能够更快上手。
如果你也想从toc运营转到tob,或者已经转行成功,但由于工作差异还摸不着头脑的同学。可以加入《To B业务操盘手训练营》,10年资深业务操盘手带你系统梳理To B 业务运营的方法思路,掌握从“获客-转化-服务增购”全流程技能,直接应用于工作实践,突破职业瓶颈。
小A:成都飞上海,拓宽人脉
背景:从大厂到小公司,成熟及创新业务皆有涉及,目前做房产相关业务。
小A说自己做tob运营已经10年时间了,想看看行业人做的总结以及了解职业发展机会。之前在一线城市,现在回到成都,近几年明显发现自己的信息差变大,人脉链接能力也越来越弱了。
看到课程后,第一时间就决定找我报名。
进一步沟通,小A告诉我:
市场上toB运营课程比较少,难得有这样的体系化讲解B端运营思维的课程。她也想了解行业内新兴玩法,比如现在经济下行,整体以成交为导向,是否有前沿解决方案可供参考。
另外,她特别希望能够通过此次机会链接更多人脉。现场深度学习交流2天,关系肯定比网上来得要深切。且来学习的基本上也在tob领域,在这个圈子里大家互相提供资源和信息。这会带来一些无形的但又很实在的潜在价值。甚至会有跳槽/合作的可能性。
课程是30人小班面授形式,老师能有充分的精力解决大家的问题,同学们之间的链接也会更深度。
下周末(4月15-16日)上海即将开课!
名额有限,想学习体系玩法,积累人脉,快速串联业务机会的同学不要错过>>
如果你看了这些case,还是不知道自己是否适合学习这门课程的,可扫码咨询,为你推荐最合适的成长方案。
最后,关于课程,你还需要知道的:
课程导师
疏桐老师既有过大公司完整项目操盘经历,也深知中小型公司的运营痛点,非常清楚团队内同学在日常的工作中遇到的实际业务问题。向资深专家学习,为你解决自学路上没人带、缺乏指导、成长慢的问题。
在课程研发过程中,我们深刻体会到了老师的热情、耐心和专业。一起不断地打磨、探讨、评审,只为将自己的经验积累倾注于课程中,相信能给到大家更多的启发。
适合人群
- B端运营:身处产品服务型企业,迷茫B端运营如何发挥价值,希望未来跳槽到BAT大厂做B端商家/产品运营。
- BD/客户成功等业务人员:管理提效,希望能从1V1单打转型为批量运营客户;能够见B端生态及业务打法,促业绩达成。
- B端产品经理:希望操盘产品生命全周期,成为业务Owner,有更多“业务感”,不再做公司里接需求的“乙方”。
开课城市及时间
- 上海:7月1-2日
- 深圳:8月5-6日
- 北京:9月9-10日
课程价格:3999元
上海场即将开课,立减1000元!
话不多说,快扫描二维码优惠报名吧!