01

晚上11点，刚入行产品半年的李琦还在公司加班，为了做好需求分析报告，确定需要上线的新功能来提升用户活跃度，李琦已经在公司加班了连续三周。

在网络上收集了约300份的问卷、和5位用户进行了深度访谈，用户调研中，60%的用户反馈：想增加一个闹钟的功能，来叫自己起床，来提醒自己每过2小时放下手机让眼睛休息一会等等；

最终，李琦明确了产品通过增加”闹钟”的功能，从而增加用户打开产品的次数、用户在产品上的停留时长来提升用户活跃度。

经过两次需求评审会，需求也终于开始落地执行了。

但令李琦苦恼的是，该功能上线后，产品启动次数和用户的停留时长相较于上一个月并没有明显提升，即使是当初明确表达“需要闹钟功能”的用户，也没有使用。

02

问题出在哪里呢？

李琦很困惑，于是拿着需求分析报告请教了有着更丰富产品经验的前辈，看了李琦的需求报告，前辈对李琦的调研结论指出了其中存在的问题：

用户表示自己想增加“闹钟”这个功能，首先需要把用户想增加的”闹钟“这个功能，放在不同的场景来分析看此功能满足用户什么需求：

• A用户表示想用闹钟的功能在早上7点的时候叫自己起床
• B用户表示想借此功能来提醒自己在30分钟后做某些事情

那这两种情景下的闹钟功能其实是不一样的：

• A用户场景中对应的是“定时闹钟”，用户可以设置具体的“几点几分”，当实际时间和设置的时间重叠时，产品便会激活闹钟功能。
• B用户场景中对应的是“倒计时闹钟”，用户设置具体的分钟数，开启后，进入倒计时状态，当时间耗尽时，产品就会激活闹钟功能。

所以即使是”闹钟“看起来这么简单的一个功能，如果没把用户的需求放在其使用的具体场景来考虑，最终做出来的功能也无法满足用户的真正需求。

没有满足用户需求的功能，当然没人使用。

03

需求来源于用户，但需求并不是用户说“我想要XXX”就是需求。

需求的来源可以是自己的想法、用户的声音、老板的想法、竞品的启示，我们需要学会将这些想法，声音，洞察…经过分析输出为靠谱的产品需求。

而单是需求的类型，就可以分为以下3类：

用户需求：用户在一定场景下产生的某种欲望或解决某些问题的需要；

如满足用户不用出门不用洗碗就能解决吃饭问题的美团、饿了么；可以用于放松听歌的网易云，足不出户线上购物的淘宝。

业务需求：公司相关人员为了实现企业利益或提高工作效率所产生的需要；

如企业内部的内网安全系统，字节中台孵化的用于提升企业效率的火山引擎。

客户需求：企业为了实现企业利益/企业价值/提高工作效率所产生的需要；

如为企业或个人提供知识服务平台的小鹅通，为企业提供搜索方式解决获客问题的百度凤巢。

以上3种需求构成了产品需求，产品需求为产品经理为了满足用户、业务人员、外部客户等需求，所提出的实现产品的解决方案的一种表达方式。

而在收集到需求之后，需要学会辨别用户的真需求和伪需求，普适性需求和个性化需求。伪需求中又容易出现将解决方案当成需求、解决了其中一个需求，却会影响另一个需求的情况。

04

其实会有很多像李琦这样的产品新人出现以上的问题，产品经理的工作流程中会涉及产品与行业分析、需求分析与提炼、功能设计与节奏规划、交互原型设计、视觉评审、项目管理等等板块，而需求分析只是产品经理工作流程中其中一环，需求分析中又包含很多板块。

如果不了解流程的全貌，不具备完整系统的产品思维，即使是模仿着走完了相应的流程，最后做出来的功能也并不能满足用户的需求，结果也不能达到相应的目的。

对李琦这样的产品新人来说，目前最重要的是先建立一个完整而系统的产品知识框架，丰富自己的产品方法论，再逐渐形成一套正确的产品全流程的思维模式，这样才能更好地胜任产品经理这个岗位。

基于此，我推荐你来学习人人都是产品经理90天产品经理实战班。

《90天产品经理实战班》是由腾讯课堂&起点课堂联合打造的课程，经过人人都是产品经理社区10年沉淀，课研部门和大厂导师几十次精心打磨，经受过市场多次严苛检验，专为产品人打造的一门能力进阶课。

它根据大厂产品经理能力模型，为你梳理产品经理系统知识，积累高含金量的产品实战经验，最终达到大厂的用人要求，目前已开办了58期，帮助了7000+的产品新人，广受好评。

一、我们需要具备产品思维

产品的全流程中包含许多环节和细节，如果不具备系统思维，忽视其中任何一个细节都会影响到最终结果的呈现，就像李琦做的需求分析，并没有把功能放在用户具体使用的场景中考虑，导致上线的功能并不能满足用户需求。

每个环节不是简单的线性因果关系，它们彼此之间都是相互关联的，例如在需求分析中就会出现解决了用户的一个需求，却影响另一个需求；上线的功能很好的解决了用户的需求，但并不符合用户的使用习惯等等问题。

而大学里并没有产品经理相关的课程供大家学习，如果在入行时是在中小厂任职或仅靠自己摸索，便很难养成系统的产品思维。

90天产品经理实战班这门课程是依据大厂的产品经理能力模型，为你从0-1梳理产品全流程。

课程以6个通用程度高，学习见效快，能让你更吃香的产品知识核心作为主体，它们分别是：解构产品经理、行业与竞品分析、需求挖掘与分析、设计开发与项目执行、产品运营、产品进阶与就业指导。

课程会从 4 个维度，来详解这 6个产品知识核心板块

1. 认知维度：重新认识产品经理，刷新固有认知
2. 实践维度：5次项目实战，群内1V1针对性答疑
3. 案例维度：讲解千万级产品案例，拆解产品核心逻辑
4. 成长维度：总结高薪能力，指导就业与职业发展

通过以上4个维度帮助大家进行体系化地进阶学习，打造产品能力护城河。

在这里，你能体验产品从定义、需求、设计到成型迭代全流程，一步一个脚印，踏实地把坑补完。

BAT内部的产品工作流程是非常完善的。

在跟很多大厂产品经理的接触中，我们发现，在大厂完善的产品工作流程下，产品经理会在工作中形成自己的工作流程和相应的工作习惯，在这套流程下，他们会及时自检在工作中遇到的问题，查漏补缺来提升自己的工作能力。

我们将大厂产品经理的这套工作流程整理成了一套学习地图，希望你能通过这份地图，及时发现自己工作中存在的问题，再依此去学习相应的能力。

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二、与其自己琢磨1年，不如跟对导师3个月

最高效的学习方式之一，就是和有经验的前辈学习。自己琢磨固然也会有收获，但自己琢磨并不能保证方向的正确性且耗时低效。

一个行业内靠谱的导师，可以让自己比同龄人少走很多年弯路，90天产品班的导师都来自腾讯、阿里、百度、华为等大厂，平均工作年限在8年+以上，都是久经沙场的老兵，他们不仅拥有多年产品实战经验，而且经历过大厂上亿项目，在课程中能够毫无保留地把他们多年沉淀下来且依然实用的产品方法论传授给大家。

老师们与起点学院合作多年，已经形成了一套专业体系的教学理论，知道如何把控课程教学节奏以及如何引导新人更快上手工作。

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三、这个课程还能给你什么？

1）求职敲门砖，打造完整作品集

对于正在入行或转岗路上的产品人来说，可能会面临以下困扰：

• 入行难，没经验、没作品，光凭一张嘴，根本无法说服面试官
• 今天画一个产品流程图，明天再搞个产品的需求文档，啥都没有深入探索
• 照着网上的文章模板写写竞品分析、用户体验报告，或者对着app复刻几张产品原型，写写PRD

作品集不是简单的拼凑，而是一个完整的、有逻辑的直观展示。

只有围绕某个领域做一个完整从0到1 的作品集，才能真的体现你的业务逻辑。

因此在课程中，我们安排了5次产品项目实战，个人自主选择一个项目方向，与组员进行从0到1的项目落地和作品输出。

这样产出的一份精打细磨的作品集，足以帮助大家在实战演练中内化课程上学习到的产品知识，更可以作为求职产品岗位的敲门砖。

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2）抱团学习，共同成长

本课程已经开办了58期，帮助了7000+的产品新人快速成长，作为了一个被市场检验了58期的产品，其高质量的产品圈子一直是让大家津津乐道的。

提及人脉圈子，很多人会觉得工具属性过强，没有实用价值。但事实就是没有圈子的人大多处在这样的处境：

• 没有成长圈子，单打独斗学习很吃力
• 信息茧房，没有一手的行业信息
• 没有资源，缺少行业人脉

就像我们过去上学一样，一个人孤单地学习，比很多人一起学习的效果往往差一些。

而且，现在是一个分工协作的时代，如果你不懂得怎么和别人沟通、交流、协作，无论能力再强，在职场上也可能比较吃亏。

小白：完全不懂产品经理需要具备什么能力

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因此在我们的产品圈子里，会给到你意想不到的人脉、信息和资源。比如：招聘信息

3)课程服务

专属的班主任和助教陪学：提醒你预习、上课、做作业，全程跟踪学习进度，帮助你及时解决学习路上的疑难杂症。

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最后，报名的同学甚至还有机会收获丰厚的奖学金，第一名学费全免哦~

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你还需要知道的3件事

▌学习方式

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每周2次直播上课：周三、周日晚20:30-22:00，不耽误白天上班。

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